10月25日，2023年老年智慧出行志願服務行動啟動儀式在宋慶齡同志故居舉行。
2023年老年智慧出行志願服務行動，是在全國老齡辦、中國老齡協會支持下開展的一項志願服務行動，由中國老年學和老年醫學學會、中國老齡事業發展基金會、滴滴出行聯合主辦。該行動緊扣「積極實施應對人口老齡化國家戰略，推進無障礙環境共建共享」的敬老月主題，聚焦老年人智慧出行中的「急、難、愁、盼」，通過組織開展智能技術培訓、智慧出行體驗、免費打車服務、捐贈出行定位標識牌等多種方式，為老年人提供安全、便捷、舒適、溫馨的出行服務，為老齡化社會的無障礙環境建設儲值、加分。
交通運輸部運輸服務司副司長宣登殿、中國老齡協會宣傳部副主任岳琳琳、中國老年學和老年醫學學會副會長姚遠、中國老齡事業發展基金會監事長李軍、滴滴出行政府事務高級總監、平台助老業務合作負責人湯雄，以及來自什剎海街道辦事處、北京市科學技術研究院智慧養老研究所、竇珍志願聯合會等單位的領導和嘉賓100餘人出席了啟動儀式。中國老齡事業發展基金會監事長李軍主持了啟動儀式。
中國老年學和老年醫學學會副會長姚遠介紹說：2023年老年智慧出行志願服務行動，是貫徹落實《全國老齡工作委員會關於開展 2023 年全國「敬老月」活動的通知》中，關於「持續推進『智慧助老』行動，引導志願服務組織、涉老社會組織等面向老年人開展運用智能技術培訓等活動，幫助老年人學習使用電子設備。支持涉老社會組織開展2023年老年智慧出行志願服務行動」要求的一項重要行動，該行動在2023年，將率先在北京、上海等6個城市舉辦，未來還將一步擴大活動範圍，加強部門聯動，整合資源力量，鞏固行動成果，推老年智慧出行志願服務行動的升級，幫助和鼓勵更多的老年人能用、會用、敢用、想用、愛用智慧的方式解決出行困難的問題。
滴滴出行政府事務高級總監湯雄表示：滴滴出行積極響應國家政策號召，秉承「讓出行更美好」的企業理念，一直致力於用科技手段解決老年人被困數字孤島這一問題，先後上線滴滴老年版、老年人電話叫車熱線、老年人就醫場景下的優先派單等功能。2023年老年智慧出行志願服務行動的開展，將讓老年人感受到智慧出行所帶來的便利與服務溫度。
北京市西城區什剎海街道辦事處副主任陳楊代表老年友好型社區發言時表示：目前，電動三四輪車已經進入淘汰期，老年人近距離出行受到了很大的影響，網約車等智慧出行的方式，成在逐漸成為老年人們的出行工具。為更好地提高老年人出行的安全感和幸福感，什剎海街道第一時間作出響應，率先開展智慧出行定位標識進社區活動，積極幫助老年人解決出行困難的實際問題。
據中國老年學和老年醫學學會副秘書長高宏介紹，今年10—12月，主辦單位將聯合北京、上海、廣州、天津、重慶、長春等6個城市的老齡部門，舉辦智慧型手機培訓活動，幫助至少12萬老年人學習使用智慧型手機，並為2.7萬老年人提供1次免費打車體驗服務，同時，向上述城市的老年友好型社區捐贈3000個智慧出行定位標識牌，幫助老年人精準定位，方便老年人就近打車，讓老年人在不出小區的情況下，就能解決市內出行問題，切實打通老年人出行「第一公里」，讓他們共享「想走就走、自由行走」的智慧出行方式。