奔馳正在出彎

2023-07-21     BusinessCars

過去三年,奔馳最常用的一個詞就是「韌性」。

「與經銷商夥伴齊頭並進,打造令人心嚮往之的豪華汽車品牌、產品與服務」,在137年里,奔馳沒有任何一分鐘是允許自己「甘於平凡」的。

對奔馳來說,泯然眾人是一無是處,隨波逐流也是一種一無是處。不管時代如何變,奔馳都希望用一些「變和不變」去做到「更奔馳」。紛繁的電動化時代,願景一如往日。

每一次有關奔馳的採訪里,總是會被問到,「越來越多的新勢力進軍豪華車市場,奔馳如何守住豪華?」「奔馳能不能把燃油車時代的榮耀帶到電動化時代」「奔馳能不能跟著電動化的潮流走得更快點?」

這一次也不例外。

在分享2023年上半年銷量業績的時候,北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司高級執行副總裁張焱,意料之內地再次被問及這些問題。

他的回答,核心內容可以濃縮為一句,「不斷提升品牌和產品的長期優勢實力」。平緩的語氣、穩定的節奏,和善於製造輿論熱點的新勢力截然相反。

在汽車行業被「盡力了,銷量卻上不去」的聲音充斥著的上半年,奔馳在華實現交付超過37.72萬輛新車,同比增長6%。其中燃油車板塊繼續保持領先,新能源車輛交付持續攀升。

從上半年銷量,奔馳在多個核心業務板塊實現高質量增長,攜手經銷商夥伴為「從一個成功向另一個成功」不懈努力。至今,已經到了一個「出彎點」。

出彎點

資本市場說,電動車時代,真正能把車做好的,還得是傳統的汽車巨頭,能把豪華做到位的還是傳統豪華品牌。羅永浩不信,他說,「傳統車企在電動汽車時代完全沒有機會了」。

理由是,平台革命期,就像是來到一塊坑坑窪窪的土地上來競爭,原來在鐵軌上跑的火車,可能還不如驢車。

乘聯會秘書長崔東樹明確表示:「我不贊成羅永浩的觀點。」隨之,表達不贊同的比比皆是。

於是,話題延伸,有人問,「新勢力在短期內,學不會傳統車企的是什麼?」

「體系力」,和張焱的採訪中,他多次提及的這個詞,或許是一種答案。

先來看一個變化。美國汽車金融公司Capital One的研究顯示,隨著新勢力品牌風生水起,對傳統豪華車市場品牌認知、品牌考慮度和因品牌而購買的三大指標,出現了一些變化,科技成為其中一個關鍵詞。

奔馳也一直為這個詞探索「變」的節奏。辦法是,堅持把科技和豪華結合起來,營造更加綜合全面的體驗。

「科技不是堆配置,是要以人為本,從客戶需求出發。」這是奔馳對科技的主張。目前,EVA純電平台、智能座艙、MBUX智能人機互動系統等等「科技領航」的成果,正在為奔馳的新時代豪華注入與時俱進的動力。

不過分卷科技配置,又重塑豪華基因,非常考驗奔馳的智慧,如何保持兩者的結合?在電動化轉型和價格戰中,又如何讓豪華穿越變革期?

問題的背後,考驗的是捕捉市場趨勢,抵禦市場風險的長期主義。

「豪華電動時代的競爭,是一場有關車企體系力和長期主義的競爭」,張焱認為,比卷價格和卷堆料更重要的是,能否在轉型的過程中,提供一套系統性、長期性的解決方案。換而言之,就是體系力的打造,這是奔馳在任何時代都能勇往直前的「船舵」。

為此,奔馳做了兩個「核心變化」:提速「全面電動」和堅持「科技領航」。還有四個「不變」:安全之道,始終不變;豪華之道,始終不變;客戶之道,始終不變;商責並舉,始終不變。

兩個變和四個不變的支撐之下,基於客戶需求,奔馳的產品布局已經覆蓋燃油、純電、插電混動等多種驅動方式及不同細分市場,節節攀升的交付,也在說明變革走到了一個出彎點。

上半年的銷量數據,可以佐證。上半年,除了交付了超過37.72萬輛新車之外,從質量上來看,奔馳的各大戰略板塊都呈現良好的增長態勢。

梅賽德斯-邁巴赫品牌、梅賽德斯-AMG品牌和G級越野車收穫雙位數增長,再次確立了在高端豪華細分市場的絕對領先優勢。新能源產品矩陣交付攀升,純電EQ車型持續穩健增長,插電混動車型以絕對領先優勢持續領跑豪華汽車市場。

核心產品陣容也持續收穫市場青睞,長軸距C級轎車和E級車收穫雙位數增長。新生代豪華產品矩陣同比增長超36%,A級車、GLB SUV和EQB純電SUV領漲所在產品矩陣。

此外,下半年,奔馳將帶來包括備受市場關注的全新E級車在內的5款全新車型,其中,全新E級車的智能座艙將搭載第三代MBUX智能人機互動系統,不僅配備了多項中國專屬功能,更融合梅賽德斯-奔馳自研軟體架構MB.OS的前身設計。這意味著積極擁抱科技變革的奔馳,已經掌握了豪華需求「科技」這個關鍵詞。

與此同時,全新 EQE 純電 SUV誕生於北京奔馳順義工廠,它承載著奔馳在華的研發和製造使命,更通過領先的科技手段,力求在每一個環節減少能耗、降低碳排放。EVA純電平台,是傳統豪華品牌里率先研發純電平台的果敢。全新EQS純電SUV領銜奔馳純電產品再次升級,在豪華品質之中傳遞綠色先鋒出行理念,也正在向行業展示,奔馳是如何重新標定豪華標準的。

「過去三年,我們最常用的一個詞就是『韌性』,在所有的壓力下,品牌是不是能保持長期戰鬥力,和長期堅持正確的戰略、保持體系力競爭優勢有非常大的關係,不是一朝一夕得來的,而是137年的品牌歷史積澱。」

137年前,奔馳生而為了顛覆,一直在傳承和轉型中尋求平衡,對產品的求新求變、對服務的精益求精,從未停下腳步。

如今,在新勢力和傳統豪華在市場交互,豪華的定義邊界變得模糊之際,已經進入「出彎點」的奔馳,是時候站出來,再次標定「豪華」了。

「更奔馳」

轉型的路不好走,重新標定豪華的事並不好乾。但是,奔馳很善於把握大方向。

在轉型中,豪華聽誰的?市場也期待締造了豪華車概念的奔馳能夠有答案。事實上,奔馳已經探索出一些答案,總結是十個字:電動是形式,豪華是基因。

去年,奔馳發布長期願景,進一步聚焦豪華,升級產品陣容,加速通往「全面電動」。此前,從「電動為先」調整為「全面電動」,可以看作奔馳的決心,也可以視為「奔馳準備好了」。

在提速「全面電動」的戰略方向下,奔馳繼續擴大本土研發布局,以中國創新賦能全球轉型。當前,奔馳已在北京、上海建成中國研發中心,本土研發團隊到年底有望增至2000人。與此同時,奔馳開展廣泛的本土產學研合作,賦能科技實力。

這個改變,意味著奔馳的電動化戰略和思考,進入了一個新時代。變化有很多,電動智能技術不斷更新,產品陣容不斷升級,但目標一直沒變,持續為中國客戶提供心嚮往之的豪華電動出行體驗。

137年以來,奔馳以設計、舒適、安全、技術等維度的創新疊代,定義過很多時代的豪華出行。「對奔馳來說,豪華是我們的品牌基因。作為汽車發明者,奔馳具有百年凝聚的豪華共識,我們的核心優勢是對豪華的精準理解和長久積澱。在新的競爭環境下,我們認為豪華不僅僅有關於產品,更關乎客戶服務、智能科技、品牌體驗。」張焱分享道。豪華是奔馳的品牌基因,是核心競爭力之一。產品是船,科技是帆,電動豪華是方向,客戶體驗是終點,我們會始終聚焦於客戶體驗,堅守『豪華』品牌體驗,未來也是如此。」

奔馳強調,EQ車型闡釋奔馳對電動化之下新豪華的理解,但並不意味著放棄奔馳的經典豪華,EQ車型序列首先是原汁原味的奔馳車,這是標定新豪華的基礎。

奔馳認為,更美好的出行體驗,才是行業變革的意義所在。

在被問到,「下半年的豪華市場,奔馳怎麼標定?」張焱回答,「更奔馳」。

「無論在傳統燃油車時代還是電動時代,對於豪華車而言,考慮的維度不止一個。」通過EQ產品序列,奔馳逐漸把「先鋒豪華」的理念引入電動時代。未來,奔馳將基於產品、體驗、可持續發展3個支點狠下功夫,張焱表示,「車輛安全、製造工藝、駕乘感受、智能科技、豪華氛圍、品牌體驗和情感共鳴等,是梅賽德斯-奔馳體系化競爭力下的長期優勢和品牌實力所在。」

不斷擴容「無論油電,都很奔馳」的產品矩陣,塑造不可復刻的豪華品牌體驗,將「商責並舉」的可持續發展觀做深、做實,堅持打造「更奔馳」的可持續豪華……是奔馳下半年轉型繼續過彎的重要支點。

下半年,奔馳將觸點繼續放大,持續帶來「無論油電,都很奔馳」的全新車型,包括全新E級車在內,共有5款全新車型將陸續上市。「剛剛上市的新一代GLE SUV,是奔馳下半年開局的『迎頭彩』。」張焱說。

深厚紮實的體系力就是大象轉身的倚仗,強大的產品實力有目共睹。根據規劃,預計2025年,奔馳將發布MB.EA、AMG.EA、VAN.EA 3個純電車型架構平台,從數字與智能,到綠色與低碳,奔馳持續豐富新時代豪華的產品。

「讓不同年齡層次的客戶都有最適合的奔馳產品可供選擇」,這是奔馳的目標。此外,在客戶體驗生態構建上,奔馳也基於客戶數字化、電動化、生活化的用車需求,不斷疊代升級,推出了全新梅賽德斯-奔馳應用程式。

下半年,奔馳仍然會保持審慎樂觀的態度,在變局中夯實業務錨點,在不確定中尋找最大的確定性,繼續謀求高質量發展。

文章來源: https://twgreatdaily.com/145ff308524f1490f977ff65ca3693ab.html