10月4日晚20時許，七里坪景區遊人如織，正在巡邏的七里坪派出所民警接到一名面容焦急的女子報警求助稱：自己帶著兩個孩子來遊玩，因遊客較多與孩子走失，女子找了很久未果，急需隊員幫助尋找。
經了解，唐先生一家國慶假期從外地到洪雅縣七里坪景區度假，在預定的酒店外面停車場停車時，車輛打滑無法移動。唐先生和妻子將孩子留在車裡，去找酒店工作人員來幫忙，回來後發現孩子不見了。民警向女子詳細了解走失孩子的體貌特徵後，迅速在周圍仔細尋找，並通過對講機通知景區各執勤崗位注意發現體貌特徵相似的兒童。
經過1個小時的多方查找，終於在距離走丟位置一公里左右的另一家酒店花園裡找到一名體貌特徵及其相似的兒童，經落實確為唐先生走失的孩子。民警通知唐先生前來，看到孩子在隊員陪伴下平安歸來，唐先生夫妻二人非常激動，並不斷感謝民警的幫助。