全球IT故障導致每天近50000多趟航班延誤或取消

2024-07-23     航空之家

大規模IT故障引發全球航班大面積延誤取消,周末持續擾亂出行。數千個航班延誤或取消,美國航空公司受影響最大。據航班跟蹤網站FlightAware統計,一場大規模IT故障導致全球各航空公司的數千個航班延誤或取消,這一事件始於2024年7月19日,持續影響了整個周末的出行。

數據顯示,截至2024年7月19日,即故障的第一個整天,全球範圍內共有46013個航班延誤,5171個航班取消。其中,美國航空公司受影響最為嚴重,當天有35204個航班延誤,2881個航班取消。儘管在接下來的幾天裡,航班延誤和取消的數量有所下降,但總體情況仍然不容樂觀。截至2024年7月21日,全球範圍內仍有34362個航班延誤,2961個航班取消。

據悉,此次大規模IT故障是由網絡安全公司CrowdStrike發布的Microsoft Windows作業系統軟體更新引起的。該更新導致了全球範圍內許多航空公司的關鍵系統出現故障,進而引發了大面積的航班延誤和取消。

此次IT故障對全球航空業造成了巨大衝擊,不僅給航空公司帶來了巨大的經濟損失,也給旅客的出行帶來了極大的不便。許多旅客的行程被打亂,甚至滯留機場數日。

在IT中斷期間,達美航空取消的航班數量最多。該事件導致達美航空取消了超過 3500 個航班,成為 IT 中斷期間受影響最嚴重的航空公司。

達美航空執行長埃德·巴斯蒂安 (Ed Bastian) 在 7 月 21 日的新聞稿中表示,此次 IT 中斷對達美航空的運營造成了 "重大影響",並對數千名旅客的出行計劃產生了 "重大影響"。他為事件帶來的不便向旅客致歉,並表示達美航空正在努力儘快恢復正常運營。

達美航空已為受影響的旅客發布了旅行豁免政策,允許他們免費更改行程至 2024 年 8 月 1 日之前任何航班。此外,達美航空還將為受影響的旅客提供餐券、酒店住宿和交通等服務。

2024年7月19日,即IT故障的第一天,哈茨菲爾德-傑克遜亞特蘭大國際機場 (ATL) 是美國機場中航班取消次數最多的機場,共有447個航班被取消,約占所有出發航班的34%。同一天,還有570個航班延誤,占機場所有航班的44%。

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh/b133ad824d6a8a2c07663adb803ba306.html