您遇到消費困惑了嗎？
您需要維權嗎？
今天（3月10日），「放心消費 浙里有我」「3·15」投訴舉報線索徵集通道（點此進入）正式開啟，即刻登錄，便可把您當前最關注的消費話題告訴市場監管部門。
今年浙江「3·15國際消費者權益日」紀念活動的主題是「凝聚你我力量、共促放心消費」。疫情防控期間，強化網際網路工具運用是今年浙江「3·15」的特色之一，3月15日當天，省、市兩級將舉行視頻會議，以網絡直播和網絡互動等形式開展活動。除前期提交問題以外，在3月14日至16日期間，還將設立網絡特別互動直播室，由省市場監管局和省消保委相關工作人員、律師專家團隊，重點就當下消費熱點話題與網友開展網絡互動直播，在線處理投訴舉報，解答消費者疑問，及時回應社會關切，確保「事事有著落，件件有迴音」。
3月15日，全國首部「放心消費」主題微電影《小城大愛》全網上線。
這部由浙江省市場監管局出品的微電影，是根據三個真實侵害消費者權益的典型案例改編而成，講述市場監管基層幹部周小城和徒弟金大愛秉公執法，為群眾解決消費糾紛、維護消費者權益的故事。
故事的背後，是「放心消費在浙江」行動實施以來，省市場監管局對「放心消費是底線」理念的踐行。2019年以來，浙江出台健全電商平台先行賠付金機制、深化「鄉村放心消費」建設、嚴打價格欺詐等七項舉措，發布實施全國首個《鄉村放心消費建設與管理規範》，建成11個放心消費鄉村、13個放心消費重點縣區，重點縣區放心消費單位建設均達到市場有效主體總數的20%以上，「放心消費在浙江」進一步深化。截至2019年底，全省培育發展放心消費單位14.9萬家，無理由退貨承諾單位6.5萬家。在此基礎上，浙江聯合上海、江蘇、安徽的市場監管部門成立專項工作組，與上海發揮雙牽頭作用，牽頭制定「滿意消費長三角」行動方案，組織長三角地區企業無理由退貨承諾行動。指導嘉善示範區領跑，建設「滿意消費長三角」放心消費單位10697家，無理由退貨單位達到1073家。
今年「3·15」活動當天，浙江省市場監管局、浙江省消費者權益保護委員會還將發布2019年度消費投訴舉報白皮書、2019年度消費維權十大典型案例和消費投訴熱點分析、網絡訂餐配送浙江標準、網絡訂餐平台放心消費承諾和民宿（農家樂）行業放心消費倡議書。
本次紀念活動由浙江省市場監管局、浙江省消費者權益保護委員會聯合浙報集團主辦，「浙江在線」網站和「天目新聞客戶端」承辦。《小城大愛》將在「浙江在線.放心消費在浙江」網站、浙江省市場監管局官方微信公眾號（浙江市場監管矩陣）、浙江微電影（微信公眾號）、今日頭條、學習強國等平台同步上線。