每一個團隊都需要一名管理者來領導其他人的工作。每個人都可能成為管理者,但未必都能成為一名出色的管理者。
很多管理者在管理的過程中僅僅是停留在用公司賦予的行政獎罰權、人事任免權、工資調整建議權來控制員工,效果往往是不盡如人意的。
一名出色的管理者不僅要具有敬業和獻身精神,還有高度的責任心和使命感,接受企業的文化,擔負起企業發展重擔的人。能夠綜合利用各種資源,帶領大家完成整個團隊的目標,使企業不斷發展前進,實現團隊利益和個人利益雙贏。
那麼如何才能成為一名出色的管理者呢?怎樣才能具有出色的管理者素質呢?
一、任務細化
管理的首要工作就是將任務細化。只有每個員工都明確自己的崗位職責,才不會產生推委、扯皮等不良現象。如果公司是一台龐大的機器,那麼每個員工就是一個個零件,只有他們愛崗敬業,公司的機器才能得以良性運轉。
公司是發展的,管理者應當根據實際動態情況對人員數量和分工及時做出相應調整。否則,如果隊伍中有人濫竽充數,給企業帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導致其他人員的心理不平衡,最終導致組織效率不高。
二、標準
工作標準是員工的行為指南和考核依據。缺乏工作標準,往往導致員工的努力方向與公司整體發展方向不統一,造成大量的人力和物力資源浪費。
因為缺乏參照物,時間久了員工容易形成自滿情緒,導致工作懈怠。制定工作標準儘量做到數據化,要與績效考核聯繫起來,注意可操作性。
三、權責利相當
管理的真諦在於管事理心。管理者的主要職責就是建立一個合理的遊戲規則,讓每個員工按照遊戲規則自我管理。遊戲規則要兼顧公司利益和個人利益,並且要讓個人利益與公司整體利益統一起來。責任、權利和利益是管理平台的三根支柱,缺一不可。
缺乏責任,公司就會產生腐敗,進而衰退;缺乏權利,管理者的執行就變成廢紙;缺乏利益,員工就會積極性下降,消極怠工。只有管理者把"責、權、利"的平台搭建好,員工才能"八仙過海,各顯其能"。
四、表率
正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。榜樣的力量是驚人的。要勇於替下屬承擔責任,嚴格要求自己,做到"己所不欲,勿施於人"。一旦通過表率樹立起在員工中的榜樣,將會上下同心,大大提高團隊的整體戰鬥力。
五、競爭
流水不腐,戶樞不蠹。人天生有種惰性,沒有競爭就會固步自封,躺在功勞簿上睡大覺。跑在前面的可以獲得更好的資源,跑在最後的就要淘汰。
六、溝通
很多管理者經常犯這樣的錯誤:在手下還沒有來得及講完自己的事情前,就按照我們的經驗大加評論和指揮。反過頭來想一下,如果你不是領導,你還會這麼做嗎?
打斷手下的語言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了,手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統被切斷,領導就成了"孤家寡人",在決策上就成了 "睜眼瞎"。
七、指導
管理者要善於將自己的東西分享給更多的人,特別是技能型的管理者,要把工作中好的方法、理念、工具、技術分享給下屬,成為下屬的老師,讓下屬能夠更好的成長。
八、鍛鍊
每個人都希望用自己的能力來證明自身價值,手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華,是對他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗,給予適當的扶持和指點,讓他們大膽的去嘗試。
僅僅依靠公司賦予的行政獎罰權、人事任免權、工資調整建議權來控制員工,是普通管理者才用的愚蠢的辦法。只有從上面八個方面入手,才能成為一名真正出色的管理者。
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