真正聰明的領導,按這3個技巧和下屬溝通,真有心

2019-11-03   思維分享心得

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投資自己的大腦,人生才不會原地踏步!

作為一家公司的管理層領導人物,大部分的工作可能是以分配為主,要與下屬成員進行溝通了解,傳達公司的使命和目標,但是有些領導者和下屬員工是零溝通,有些領導者和員工是過度溝通,浪費了大量的時間。怎樣溝通才是有效的呢?應該採取什麼樣的溝通方式效果才會最佳呢?下面就介紹3個溝通技巧。

【1】多聽少說

大部分的時間裡,領導者和員工進行溝通,無論是什麼樣的場合,正式的會議還是非正式的閒聊,那都會變成一種演講的方式,說起話來滔滔不絕,給員工灌輸他們的想法。這個時候員工會想什麼呢?其實他更多的是沒有思考,不經大腦一直猛點頭,只能表示同意。但是當他聽完之後,在進行私下的思考,又覺得領導哪些地方說的又不太明確,就會導致他做的和領導說的並不一致,這就勢必會引起在工作中的一些失誤或和錯誤。

其實在和員工進行溝通的過程中,效率高的領導,不僅僅只善於表達,更善於的是傾聽。在和員工進行交流的時候,請你的成員參與討論,而不是你自己一言以蔽之,增加員工的參與感,他會認為自己是有話語權,說的話和行為是有價值的。

【2】員工在做事情時,不要貿然打斷

員工就像我們的孩子一樣,當你的孩子在認真著做著作業時,你選擇的就是不要貿然打斷他們學習的興趣和樂趣。對於在工作中的員工也是如此,他在非常認真的進行某一項工作,而你卻沒有太多緊急的事情,貿然打斷,會干擾他們的工作進度。特別是有些工作是需要靈活創意的,思考點的時候。如果你作為領導者去打斷員工工作時間和工作任務,員工的工作效率就會降低。

【3】對員工所提出的問題要重視

一個人他越受到重視,他越會被認為是受到認可,那對於領導來講,如果你的員工想要表達他的想法,這個時候我們不應該壓制他們,而是要允許暢所欲言。而且當他們說的有道理有依據的時候,我們要學會接納他們的想法,採取相應的行動。在這樣的一個過程中,那你會針對某些問題做出相應的回應,針對某些想法做出一一解答,回應的次數越多,那麼員工就會明白,他提出的問題是得到了重視,那他下次就會接著去從思考的角度出發,去發現問題、解決問題。