在和不同的領導相處的時候，領導的心思，你是不是難以琢磨呢？因為在中國是一個人情達練及文章的一個民族，有的人講話喜歡遮著、掩著、悶著，不會直接說。在職場上，到了領導這裡，他更是如此了，領導都是有一些心計的人，沒有心計的人是當不成領導了，有心計也是管理的一種必要。這就意味著從領導嘴裡說出來的話不一定是真的，也可能只是某種官方的話語，但並不代表他自己的意見。所以在回答之前你必須得好好的過一下腦子，琢磨琢磨，別信以為真就掏心掏肺的回答他，那可能你的回答並不是他所想要的，這可就麻煩了。
（一）領導不想聽真話，真話也得委婉表達
有不少的員工都會有這樣出現這樣的一個問題，當領導一臉真誠面對你的時候，一臉真誠的對員工說，希望你們都能講真話，我要聽的也是真話，公司的生存和發展需要你們說出真話。這個時候很多員工都會非常激動，覺得領導真民主，一陣狂喜，老闆要聽真話，那我必須要如實回答。如果有幸說出了真話，那說明我展示的機會也就來了，於是一通的傾訴了他在工作單位上遇到什麼不滿，或者是公司存在的種種問題。
但是你想著領導真的會聽進去嗎？就算能聽進去，老闆的心情還會像之前那樣陽光燦爛嗎？
就像以前古代的皇帝一樣，大部分的皇帝在朝堂上希望群臣講真話，但是如果一個忠誠他屢次在朝堂上直言諫言，指出皇帝的不是，道出問題，那麼你想這個皇帝會容忍這個忠誠之士？雖然忠言逆耳易於行，但是皇帝擔心的就是挑戰了皇家的威嚴，可能最後的忠臣會落得人頭落地，滿門抄斬。
到了我們的職場上，那你說真話也未必對你是沒有影響的。
（二）要聽懂領導的弦外之音
在職場上，很多時候領導直接說出來的話是不可信的，但是它隱性的含義卻十分可信。所謂這個隱性的話，就是我們經常會聽到的弦外之音，用弦外之音來表達自己真正的想法。
在職場中，很多員工曾經都遭遇過弦外之音的這種現象，弦外之音在職場中是非常普遍的。特別是在和領導的溝通過程中，你作為下屬更能領會你的上司的弦外之音，這樣才會對你有好處，不然可能你的升職機會就會被這弦外之音所影響。
小王平日和領導的私交是非常好的，有一次領導特意安排小王和他一起去國外出差。當時想和領導出差的人很多，所以大家也都對這件事情議論紛紛，考慮到領導作風影響問題，領導當著大家的面問了一句："小王你的英語不錯吧。」可當時小王沒有考慮太多，老老實實的就回了句，我英語很差。
這話剛說出口，他身邊的同事便毛遂自薦說自己英語還不錯，而這時小王卻發現自己做了件傻事，領導只是在給自己找一個去的理由，只管點頭不就好了。這下把機會拱手讓給別人了，那我們最後能想到之前毛遂自薦的同事順利的和領導出差公幹，可小王知道當時在場的幾個英語其實都不怎麼樣，但是就因為自己的一個回答就讓這個機會溜走了，也讓領導覺得不夠聰明，在領導面前失了面子。
所以有的時候領導的弦外之音，一般會涉及到升職、加薪、績效考核等一些令人敏感的話題。而弦外之音，以這種形式來試探、提問方式，所以對領導說的話，我們要多留一個心眼。不要被表象所迷惑，在不經意的談話，可能就是要你對現在工作總結和下一步工作的安排。
還有領導突然對你特別關愛時，這個時候也要注意小心別自曝缺點，壞了你自己的前途。如果你在一個企業紮根扎的久了，對公司的一些制度，身邊的環境和自己的上司都已經熟悉了之後，可能一切對你來說就成為一種固定的模式。那在這種的形式下你更能夠聽懂領導的弦外之音，所以在平常工作中一定要對領導的性格、興趣、習慣做出觀察，以便使平時的弦外之音有跡可循。這也是為什麼很多職場老油條能夠深得領導喜歡的原因了。
在工作中領會領導的弦外之音，是對自己職場上情商高低的一個測驗，考驗自己能否在職場上做到遊刃有餘。你表面上能聽懂、看懂、讀懂，那並不是最關鍵的一點。重要的是你在每一次的嘗試、判斷、經歷之後能夠做出分析和總結，多留個心眼，多考慮事物的另一面，多進行換位思考，領會領導的弦外之音就不是問題了。
（三）從領導的眼裡摳不出假話
那從領導的嘴裡可能很難掏出實話來，但是從領導的眼睛裡面，你幾乎摳不出來假話。
我們讀懂一個人的眼色，那就可以知道一個人的內心狀況是什麼樣的，他內心深處的慾望和情感最先是反映在眼神上的。視線的移動方向，瞳孔的收縮、擴大都是表達了不同的心理狀態。那常見的表現就是，當表示反感時，瞳孔會縮小，那相反睜大眼睛則表示同情和懷有極大的興趣，還表明贊同和好感。所以目光中除了能看出上級和下級，恐懼還是驚喜，那還能揭示出很多東西。當領導在說話時不看著你，就是一個很不好的現象，他想用不重視來懲罰你，說明他不想評價你，這種情況在公司其實並不少見。
在辦公室里領導對每一個進門的員工都點頭示意，但唯獨當你進門時，領導卻將頭扭了過去。這個時候你就發覺不妙了，因為可能領導對你有成見了。通過領導看你的眼神，你就能夠判斷你在他心目中是什麼樣的形象。當領導不看你的時候，的確不是什麼好兆頭，那當領導從上到下看你一眼，這表明他有著優勢和支配權利，還意味著自負，當領導不眨眼睛盯著你看時，表明他想知道關於某個東西更多的情況，當領導友好、坦率看著你時，那說明他對你評價比較高或者想鼓勵你，當領導用銳利的眼光目不轉睛盯著你的時候，那表明他在顯示他的權力和優勢。
所以如果領導的眼光，你能巧妙的利用，這也是作為你在職場上能夠升遷的一個拐杖。你可以根據領導的一個眼神，判斷他的心理神態，調整你自己的行為。眼神比語言更可靠，學會從對方的眼睛中獲取信息，能夠取得事半功倍的效果。
我遇到過一個非常棒的銷售員，他在拜訪客戶的時候，他這樣子告訴我們。如果看到客戶萎靡不振，睡眼朦朧，這個時候就要禮貌的告辭，告訴客戶下次再來；在交流的過程中，如果客戶眼神流露出不耐煩，這個時候就要停下來徵詢客戶的意見，不要沒完沒了的自顧不暇地說著；如果客戶對產品不屑一顧，這個時候我們就要諮詢客戶的想法和思路。
如果你報出的價格，客戶表示驚訝並露出微笑，表示對價格很滿意，這個時候一定要堅持，絕不能殺價，如果客戶表現出不耐煩，這個時候我們就要懂得去給客戶讓步，在價格上、產品上給出一定的優惠。所以眼神比語言更可靠的，能夠從對方眼神獲取到更多。
眼神傳遞的信息是非常之多的，我們需要在職場中實踐中用心觀察和思考，不斷的積累經驗。因為你的領導習慣，性格決定了他的所有表現。時刻把握對方眼睛中所傳達出來的種種信息，就能夠了解他的真實想法和意圖。
高水平的人總能夠捕捉到對方的眼神中所傳遞出來的信息，並採取相應的策略，最終達到自己的目標。
所以在職場上察言觀色的功夫一定得過硬，一個優秀的員工，不僅要有很強的語言表達能力，還需要能從領導瞬間的眼神中判斷領導的真實想法。