「我們35戶人交了110多萬,大部分人還沒開始測量,尚品宅配定製家具的老闆就不接電話,店鋪已無人上班。8月17日,見到了尚品宅配定製家具商鋪的老闆熊女士,對方稱沒錢。原本商定18日再次協商解決後續方案,但熊女士並未出現,電話一直無人接聽。現在很多人新房基礎裝修完,就等著定製家具,沒想到出這事,太鬧心了。」8月21日,渭南市民郭先生說。
交了110多萬做家具 合同未完成老闆卻失聯
本以為大品牌不會有問題,現在郭先生的房屋裝修只能暫停。郭先生說,今年6月5日他在渭南市高新區萬達廣場二樓的尚品宅配商鋪交了5萬定金並簽訂了施工合同,準備裝修新房,合同總金額18.5萬元,承包方式為全包。之後有工人到郭先生家進行了水電暖施工,但再沒任何後續施工。7月23日又交了7萬元的裝修進度款,總共交了12萬元。8月10日,郭先生妻子到尚品宅配商鋪詢問後續施工事宜,發現尚品宅配無人上班,負責人也聯繫不上。
「之所以選擇尚品宅配,是衝著其品牌去的,我支付的12萬當中還有7萬是貸款,現在我家整個裝修都停了,不管熊女士遇到啥問題應該先出來給大家解決問題,周一(17日)熊女士與廣州尚品宅配家居股份有限公司(以下簡稱廣州尚品宅配公司)法務代表王先生、渭南萬達廣場商業管理有限公司代表、準備接手尚品宅配店鋪的王先生和部分市民代表在尚品宅配商配內協商處理此事,熊女士表示她沒有錢處理,最後議定由廣州尚品宅配公司先發貨,貨款由熊女士補上,並約定周二(18日)商議具體細節,但周二熊女士並未出現。現在打電話一直無人接。」郭先生說。
另一名市民說:「跟郭先生有同樣情況的還有34戶,所有人的合同總金額為180多萬,35戶已交了110多萬,現在很多戶都還沒給下單,有的是交的全款,有的是只交了定金,老闆熊女士卻不來解決問題。大品牌也出問題呀。聽說,在我們發現之前,熊女士已將此商鋪轉給了一王姓男子,原本雙方約定原商鋪的未完成合同由新老闆負責,但王姓男子看到我們的合同後不願解決我們的問題,金額太大。」
21日,華商報記者在郭先生的施工合同上看到,承包方為渭南萬達二樓尚品宅配,施工工期90個工作日,承包方式為全包,工程造價18.5萬元,簽訂日期為2020年6月5日,合同最後蓋有渭南熊熊家居裝飾設計有限公司公章。
多方曾達成解決方案 商鋪原老闆不再露面
記者多次撥打渭南萬達廣場尚品宅配商鋪負責人熊女士電話,始終無人接聽,發信息未回。記者又撥打接手商鋪的王先生電話,對方不願多說。
作為品牌方的廣州尚品宅配公司對此事是否制定了相關的解決方案,記者撥打該公司專門負責此事的法務王先生電話,對方接電話後又匆匆掛斷,之後多次撥打無人接聽。
對此,渭南萬達廣場商業管理有限公司一負責人表示,尚品宅配在廣場已營業四五年,從未出現過此問題。前段時間,該店負責人熊女士把商鋪轉給了他人,就在交接過程中出現了現在的問題,接手商鋪的王先生不願解決35戶市民後續合同問題。17日,商場、商鋪熊女士、品牌方法務、接手商鋪的王先生和市民代表商議解決方案,最終達成由品牌方尚品宅配負責製作家具發貨,貨款由熊女士補齊,並約定18日再次商議細節,但熊女士未出現。現在熊女士電話能接通無人接聽。
律師：可向法院提起訴訟，要求退還相關費用並賠償損失
陝西賽高律師事務所鄧建軍表示:「若渭南萬達尚品宅配原負責人熊女士在轉讓商鋪時故意隱瞞35戶客戶實際合同信息,接手商鋪的王先生可以詐騙的名義向公安機關報案。對於35戶客戶已按約定交了相關費用,而現在熊女士無法履行合同約定,也無法退還相關費用,熊女士作為渭南熊熊家居裝飾設計有限公司法人代表,35戶客戶可向法院提起訴訟,要求熊女士退還相關費用並賠償損失。」