【億邦動力訊】4月25日消息，在「2020億邦產業網際網路雲峰會」上，鴻合科技商用業務集團總裁李建宏發表了《疫情之後，智慧辦公之變》的主題演講。他表示，疫情加速了雲視頻會議的應用的普及，但是接下來隨著企業逐步復工，如何從個人終端到企業的會議室場景、如何提升跨地協作溝通的體驗，並且提升企業效率和生產力, 成為雲視頻會議面臨的核心挑戰。
李建宏展示了創新的協同模式「數字桌面」，可以在桌面上操作各種不同的檔案格式，提升會議效率；也可以搭配不同行業，比如室內設計行業或者是房地產零售以及4S店的賞車等，實現網際網路技術在傳統行業的應用。
最後, 李建宏表示,newline在疫情之後, 在雲視頻會議的遠程通訊能力之外,提供了雲可以落地的方案，並且融合不同的業務場景，提供絕佳的體驗. 此外, 提供了數字桌面，賦能企業協作和溝通的能力, 這是newline的定位以及在產業網際網路時代可以提供的重要價值。用「數字空間管理「以及」數字桌面「整體解決方案, 賦能各種不同的傳統產業或者是高科技產業，提高會議效率, 這是newline的使命。
據了解，「2020億邦產業網際網路雲峰會」是一次12小時不間斷的線上峰會，於4月25日10:00-22:00舉行。峰會以「加速度」為主題，分「對話資本」「新基建看點」「工業網際網路」「數據中台」「玩轉產業營銷」「供應鏈突進」「先行城市」等環節，聚集30餘位行業大咖，共同探討產業網際網路的升級之道。
鴻合科技商用業務集團總裁李建宏
溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現場嘉賓原意，未經刪節，或存紕漏，敬請諒解。
以下為演講主要內容：
李建宏：謝謝主持人的開場，謝謝各位嘉賓的寶貴時間，大家下午好！
今天跟大家分享的是疫情後, 智慧辦公之變。正式進入主題之前, 我簡單介紹一下鴻合科技以及鴻合科技下屬的商用業務集團。鴻合科技成立於1990年，在2019年，也就是去年5月23號正式在深圳A股上市，2020年我們組織做了調整，下設兩個集團，智慧教育集團主要以鴻合Hitevision品牌為核心，深耕教育行業，拓展業務內涵，包含產品、內容和服務. 商用業務集團, 以newline品牌為核心, 聚焦在商用場景、以創新技術開發交互顯示的產品以及方案，鴻合科技在全球交互白板市場目前是全世界第一，交互平板市場全世界排名第二。
newline在過去幾年, 快速發展!2012年在美國達拉斯設立了覆蓋北美市場的總部，隨著市場發展, 陸續在歐洲的西班牙, 以及台灣設立了覆蓋歐洲以及亞太的總部，並且在幾個重要的市場, 城市, 設立了分支機構，目前全世界覆蓋了60多個國家，包括數百個渠道。
newline從2012年到2019年發展迅猛, 業績的成長速度非常快，將近百倍.2019年回歸中國，在中國的定義是以品牌為核心，覆蓋了相關的智能會議空間管理, 以及落地實施的智能辦公方案。
接著讓我們進入今天的主題, 疫情中、疫情後, 相關的智能辦公有什麼樣的變化？首先, 中國的疫情逐漸舒緩，然而全球的疫情卻不斷地在延燒，這已經不是單一國家或單一市場碰到的挑戰。截至前天, 全球確診人數高達262萬人，疫情之下, 帶動的雲視頻會議, 成為一種新的工作模式，遠程辦公、在家辦公成為新的常態，相關的雲視頻會議軟體服務商網頁, 月訪問人數高幅度增長。
以領導品牌「zoom」來說，過去三個月的時間, 網頁訪問人數從7100萬爆增到8億，成長了1130%。2020年2月新增了222萬的活躍用戶，遠遠超過了2019年整年度新增總額，國內阿里的釘釘相關網頁的訪問人次從500萬成長到2500萬，成長了5倍。在疫情影響之下, 雲視頻會議的應用開始普及，改變了生活, 辦公的場景。
我們鴻合科技, 在疫情期間以及復工之後, 透過遠程視頻會議的技術, 已經召開了1000多次的會議，參會的人次高達19000多次，過去沒有這樣技術的輔助, 這是不可能辦得到的。然而在疫情之中, 我們所熟悉的雲會議形態，在疫情之後, 是不是會有新的挑戰 ? 我在此提出幾個問題, 大家可以做深入的探討.
第一個問題, 雲視頻會議的挑戰來自於個人終端進入到會議室場景的挑戰. 現在市場上, 多數的雲視頻會議軟體, 設定的場景是移動辦公，使用的載體主要是手機或者是筆記本電腦， 我相信今天上線的很多朋友, 不管是移動辦公還是居家辦公，用的裝置可能就是手機或者電腦。 但, 隨著復工, 我們進入到企業會議室，會議室和移動辦公的場景怎麼樣融入進來？而多元的會議室場景需要怎樣的體驗？在企業中有小型會議室，中大型會議室，甚至是開放區的空間，個人移動終端進入到會議室的場景, 要怎麼樣跨越這個門檻？這是我們提出的第一個雲視頻會議可能碰到的挑戰。此外, 智能辦公如何對接相關的雲服務。過去談的智能辦公, 很多是強調本地布局，包括IOT的感測器、智能工位或者是訪客管理等等，相關的智能辦公系統, 怎麼能上到雲上？並且, 可以提供對接雲視頻會議很好的解決方案？業務場景融合和全辦公場所的覆蓋, 是疫情之後過渡時期雲視頻會議碰到的第一個大的挑戰。
第二個問題, 我們要思考雲視頻會議到底解決的是什麼核心問題？雲視頻會議或者視頻會議2.0時代到底提供了什麼樣的服務？我們認為雲視頻會議, 提供了低成本、高效率的企業通訊能力，包括一對多或多對多的通訊能力，但, 是不是提供了一個非常好的體驗，以及協作溝通的工具，並且確保企業運作效率和生產力？這是企業最關心的重點。接下來我放一個視頻，視頻里描繪的場景, 應該大家近期有深刻體會，在視頻里, 中間的女士, 發起了一個雲會議，邀請大家接入影像、音頻，在雲視頻會議還沒有啟動之前, 還要透過很多不同的工具溝通，手機要傳達訊息, 甚至用筆記本電腦傳遞電子郵件，確保會議的檔案待會能共享到桌面上，這樣的情況, 相信大家的體會深刻. 雲視頻會議是不是能改善協作溝通的體驗，並且提升效率和生產力? 這是現有雲視頻會議軟體, 第二個需要面對的挑戰。
總結來說, 我們認為雲視頻會議有兩個挑戰, 第一是場景的挑戰: 個人移動終端進入到企業會議室的場景, 是不是可以融合，提供很好的用戶體驗? 第二個是桌面挑戰: 在傳統會議場景里，進到一個會議室可能會有一個辦公桌和白板，這是主要交流協作的平台，在這個平台上不會限制你今天帶過來做溝通談判資料的形態，但目前在雲視頻會議軟體平台上, 卻有較多的限制，是否能有一個桌面, 可以跨平台，跨不同檔案格式? 這將是我們今天討論的重點。
在正式答覆之前, 先回顧一下過去人跟人之間遠程溝通的模式，這是一個有趣的笑話, 原始人透過營火傳信息，這就是遠程傳訊息的模式，但是透過簡單工具傳遞訊息基本上訊息量是非常少的，隨著人類科技發展，訊息量爆增，未來兩年新增的資料, 可能會超過歷史的總和，怎麼樣處理這些訊息，使訊息成為有效價值的產出，這是非常重要的一點。 過去, 世界科技已經有很大的改變跟進步，比如說個人很多消費性的產品現在可以整合成一部手機，手機可以滿足通訊的能力、娛樂的能力，汽車工業上也有一個很大的變化，從傳統的汽車、柴油車現在已經轉到了以電子為動力形態的車子. 但, 反觀我們溝通協作的工具，在過去的發展上有沒有很大的變化，我讓大家看幾張圖，帶著大家回憶一下。
第一, 這是Windows1995年的畫面，這是2010年的畫面，頁面呈現有所改變，基本的功能和架構並沒有很大變化。 第二, 這是企業里最常使用的工具PowerPoint，這是1995年的樣子，這是2010年的樣子，有很大的進步嗎？第三, 這是微軟的Skype, 左邊是2008年的skype, 這是現在的Skype, 大家有看到變化嗎？很明顯的, 過去很長的一段時間, 我們溝通協作的工具並沒有什麼變化. 當我們回來談雲視頻會議軟體工具的時候，其實並不是全新的東西，在我們生活的作息裡面或者辦公的形態里，已經有一段時間了，然而企業的溝通協作需求並沒有被滿足, 並沒有跨越突破點，我們整個溝通協作工具沒有太大改變, 會議上的效率並沒有取得大的提升。
這是哈佛商業評論針對北美市場做的市場調查，美國一個高管平均每天有3.4場會議，一個員工每天要參加的會議數有1.6場，每一場會議的平均時間將近60分鐘，每一周發生的會議次數就有1.8億次，很可惜的是卻有85%的會議是低效率的，會議產出的結果沒有被有效執行。沒有協同的會議主要原因是很多會議都是單向的，沒有辦法產生互相討論，不管是對思考的辯證還是行動的方案，單向低效, 才會變成沒有具體的產出和產值，交互協同的能力不管是在本地還是遠程會議上，很重要的就是賦能創新，讓會議里有創造力，有想像力，進而提高效率，效率也是我們談的產業網際網路概念里最重要的核心價值。
今天我們要提出創新的協同模式叫做數字桌面，概念是可以在桌面上操作各種不同的檔案格式，讓用戶的行為回到過去傳統會議桌。比如說有一個人在多倫多，有一個人在雪梨，有一個人在巴黎，有一個人在上海，他們希望呈現不同的文件檔案格式，可能是word，可能是PowerPoint，可能是Video，也可能是Excel，怎麼樣把不同的檔案格式放到桌面上來做討論。我接下來演示可能的場景，分為兩部分，一部分是多媒體的桌面，另一部分搭配不同行業，比如室內設計行業, 或是房地產零售, 以及4S店的賞車。
我現在將不同檔案都丟到現在的桌面上，左邊是圖形檔，右邊是PDF檔案，接著這個是圖片檔，左下角是影片檔，這是網頁，很多人會很驚訝所有上來的檔案都是活動的，以這個word文檔為例，假設今天要討論word文檔，可以把它放大，甚至可以直接在文檔上面做協同、批註，提供我的意見，比如說這個改掉，批註還是嵌入到原始的檔案里，不用再額外花會議後的時間形成會議記錄，可以直接形成會議的行動方案，這是重要的應用。
因為疫情關係，很多工作沒有辦法到現場實地討論，假設我們新買了一套房子，裡面有幾個重要的桌面必須要選擇石材，怎麼樣做呢？過去必須要到石材行或者建築材料行找需要的東西，但現在通過數字桌面, 以及4K視頻遠程傳遞的工具, 就可以看到石材，甚至是高清解析的畫面，這是產業進入到網際網路時代很具體的應用。
我們再看下, 國內很多人對投資房地產非常有興趣，結合VR技術做的實景，這是加州的一棟別墅，可以看到別墅裡面內置的裝璜，可以看到不同樓層的配置以及每個房間裡的設計，除此之外, 甚至可以看到周邊相關的景色。比如說我打算買這棟房子了，可以跟設計師說這部分是不滿意的，希望入住之前可以調整掉，這是遠程透過網際網路技術在傳統產業的應用，透過數字桌面呈現更好的用戶體驗。
線上很多朋友可能對車子特別感興趣，用數字桌面也可以做車子選型相關的體驗，比如可以換不同顏色的車子做比較，綠色、紅色，把這些全部存上，透過數字桌面的功能做一個排版，比較各種不同顏色的車子, 讓用戶有一個快速的選擇，4S店裡可能沒有辦法看到這麼多種不同顏色搭配在車子上. 很多傳統產業里怎麼樣透過網際網路技術，提升企業溝通協作的效率，關鍵在於有很好的落地的工具。
newline在疫情之後, 在雲視頻會議的遠程通訊能力之外, 我們做了什麼。首先, 提供了雲可以落地的方案，並且融合不同的業務場景，提供絕佳的體驗，其次, 我們提供了數字桌面，賦能企業提供協作和溝通的能力. 這是newline的定位，在產業網際網路時代可以提供的價值。用數字空間管理, 以及數字桌面整體解決方案, 賦能各種不同的傳統產業或者是高科技產業，這是我們的使命。
今天我們跟億邦做了特別優惠的活動，推出了幾個套包，剛才演示的數字桌面應用以及簡單的遠程視頻會議應用整體打包方案，其中包含我們創系列的會議平板，插拔式的電腦，無線投屏器、移動支架以及zoom使用的方案，左邊是京東價格，右邊是這次針對1000套限量用戶提供的價格，有興趣的線上觀眾朋友可以儘快掃二維碼，爭取限量優惠方案。
最後跟大家分享一下newline品牌的核心價值，核心價值是連結、創造、協同，我們需要連結的是人與人、人與世界的關係，創造效率以及生產力；協同是提供跨場景、跨地域的融合協同方案。我們也希望透過newline與各位產業的合作夥伴們, 共同改變世界溝通的模式！
newline的公眾號，希望大家加入newline的公眾號，持續關注newline相關的產品方案以及對溝通協作模式上努力。
謝謝大家。
高洪慶：下面請今天的點評嘉賓，我的本家，國開泰富的基金經理高耀華做點評。歡迎高總！
高耀華：剛才我完整看了演示，因為我們比較熟悉。說到雲視頻會議，今天的新冠疫情，線上會議可能成為了最大的受益者，我們都感受到雲視頻和網絡會議的產品，自己也感受了很多。我覺得在接下來的一段時間，可以看到是開始接觸網絡的最大年份，運營商解決基站，5G網絡會讓視頻會議更加普及，今年是雲視頻的元年。
回到雲視頻會議的競爭力和發展方向，我覺得共識就是視頻技術，產品的架構、防抖動以及在丟包情況下的解決方案等核心的東西。因為zoom在美國有40倍PS的估值，大家可以知道PS估值基本上是很多人理解不了的。雲視頻會議的最重要的就是視頻會議中心，這樣網絡體驗會更好。
第二個就是軟硬體結合，前兩天我們也看到了在中國除了手機、電腦、螢幕等之外，需要一個辦公顯示的參加，需要越來越普及的方式和結合。
第三，行業應用。除了簡單的音視頻，還要結合行業的應用，鴻合在各個行業，有專門針對教育行業的應用，在釘釘打卡上也有鴻合專門的產品，這是很重要的方向。
如果說接下來的趨勢，第一個就是更深入的會議結合流程，在視頻會議以及交互的情況下，讓會議成為業務流程的一部分，很多業務需要和視頻會議結合，未來需要有更多的功能，比如說和AI的結合，很多會議會做到人臉識別，做雲轉寫，大家開完會議之後，會議記錄就出來了，實時跟蹤和在線翻譯，可能就節省了翻譯，這是很重要可以做的技術方向。
針對中國市場還有幾個特別的特點，就是硬體很重要。這也是很重要的競爭力。所以今年疫情期間，騰訊、華為、阿里等都有推出了會議系統。除了國外之外，國內還有很大的市場就是公安、安檢等等，這是中國最大的機會，這是本土的視頻公司會議可以努力的方向。