休寧農商銀行——【整村授信簡報】「輕語言、重行動」

2019-11-04     連接黃山

在網點各項任務中,他從來沒有強硬的對我們說必須完成,他總是溫柔的告訴我們「趕上進度即可」,本以為這是討好大家的無能之舉,但網點各項重要任務都能如期完成,這句話讓我感到十分的佩服。愛和我們說這句話的他就是休寧農商銀行南塘分理處主任戴海龍。


作為一名銀行人,最怕的就是開門紅,南塘分理處年初就遇到了有史以來最難的開門紅,就拿手機銀行增長數來說,今年任務數是去年的三倍之多,幾乎等於網點原有的存量。

這麼沉重的任務讓大家心裡很是不安,也很是沒有信心。


面對著壓力和質疑,他樂觀的告訴我們,一是大家努力「趕上進度即可」;二是不要被數量多嚇倒,我們看同比增長,我們可以超過去年的增長速度,我們自己跟自己比;三是網點手機銀行任務辦理過程要按實際科學出發,內勤辦業務時容易發現潛在客戶,外勤方便引導客戶自助開通,所以不能分解到個人,外勤內勤組成一組共同完成。


聽主任這麼一說,大家放鬆了心情且有光明的方向。從此以後,內勤辦理業務時習慣性發現潛在客戶,外勤也默契的引導客戶自助開通手機銀行。從5月份開始,南塘分理處手機銀行完成數已經趕上了任務進度,伴隨著績效考核的滿分,大家舒展開了眉頭,10月底已經全面完成了全年任務,大家齊心協力戰勝了心中的那個不可能。

最近各大銀行都如火如荼的辦理ETC業務,休寧農商銀行也不例外。南塘分理處所處的是農區,我看了指導性任務數後,覺得本地也沒幾輛車可以安裝,頓時心裡打起了退堂鼓,感覺非常難,沒有信心。

主任又告訴我們「趕上全行進度即可」。本次ETC辦理大家可以走出農區,到鎮區和城區去營銷,要把劣勢變為優勢。看到我們沒有信心的樣子,主任還根據總行指導任務數增加了自己任務數,減少了我們的任務數,網點總體任務不變的基礎上切實地為我們負重前行。


走出農區讓我們有了方向,減輕任務的我們有了信心和感恩之心。果不其然,隨之而來的是捷報頻頻,10月底每個人都完成了任務,全體員工共同完成了全網點的任務,我們又一次完成了心中的那個不可能,網點凝聚力又一次得到了升華。

「同樣一個網點不同的人去管理方法是不能一樣的,同樣的一個人管理不同的網點管理方法也是不能一樣。像我們分理處這樣的網點,我這樣的年輕人在這裡管理,調動大家的積極性才是上上之策。」主任也常常掏心窩的和我們坦誠道。


「趕上進度即可」,看似一句普通的話,面對的農區網點的實際,卻蘊含著無窮的智慧。

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