民航資源網2020年2月26日消息:2月26日上午,國航西南分公司提供加班包機定製化航空服務,將西藏一家工程技術公司的124名復工人員,從成都運送到昌都邦達高原機場。
2月22日,國航西南營銷中心接到成都至邦達復工團隊的票務需求,立即制定CA4011成都—昌都加班計劃,開展團隊出票服務,並主動聯繫客戶溝通後續服務需求。
圖:國航助力西藏丹珠工程戰「疫」復工 國航供圖
當天,國航西南分公司投入空客A319高原機型,細緻實施駕駛艙、客艙和貨艙各環節消毒,選派范寧、石華雙機長機組和楊光旭乘務組,執行海拔4334米昌都邦達機場的航班任務。
圖:復工人員乘坐大巴到達雙流機場T2候機樓 國航供圖
分公司綜合保障部派出大巴專車從機場賓館接員工到達雙流機場候機樓。地面服務部提前列印登機牌,開設專屬櫃檯為復工團隊提供手續辦理及行李託運服務,與機場安檢部門溝通,開通兩條復工團隊安檢「綠色通道」,協助旅客填寫《健康申報信息表》。每位旅客在登機前都接受了體溫檢測。乘務組微笑迎賓引導登機,開展專屬機上廣播服務。航班旅客對直飛返崗十分興奮,對國航的精心保障表示感謝。包機航班於09:45起飛,124人復工團隊經過八十分鐘飛行,在11:03順利抵達邦達機場。(易世忠 孫小蓉 李蛟 譚艷秋 陸戀 李婕 陳琪)