下屬不給力,工作太累?高明的管理者,都懂得知人善任

2019-08-03     肖軍說職場

朋友前段時間被調往外地的一家分公司去做籌備工作,剛去之時他信心滿滿的對我說:雖然這是我第一次做籌備工作,但我一定會做出很好的成績讓總部的上級刮目相看。

他在分公司每天加班加點的工作,每天幾乎連吃飯的時間都沒有,明明就招了很多新員工,也帶了兩位之前在總公司得力的副手過去,按理說只要合理安排工作,應該工作會很順利,可事實卻恰恰相反。他不僅成了最忙的人,還成為了最累的人,用他的話來說助手工作能力差,手底下目前無可用之人,就連培訓新人這點破事都得親力親為,可謂是身心疲憊。

當他告訴我他的現狀之時,我內心很疑惑,在總公司的時候他曾告訴我,他工作很順利,上級給他配備的兩名助手也很給力,他們之間配合也相對默契。另人十分費解的是,怎麼現在他自己做了一把手,反而工作開展起來卻如此費力!

為了弄清楚實情,我便問了他對於兩位副手的性格以及工作能力差異化的掌握情況,最終得出一個結論,並不是他的兩位副手能力差,而是他沒有將合適的人放到合適的位置。積極樂觀非常能說的副手沒有擔任人力資源工作,而是讓其做了後勤管理工作;另外一位性格偏內向的副手卻做了人力資源工作,負責招聘新人以及培訓新人的工作。

朋友就是工作中典型「不懂如何正確用人」的例子,明明兩位副手各有所長,積極樂觀非常能說的人更適合擔任人力資源工作,卻讓其擔任後勤工作;而性格偏內向的,也就間接的說明了不擅長與人打交道,則讓其做了新人的招聘及培訓工作。喜歡與人打交道的每天只能做著枯燥乏味的後勤工作,而不喜歡與人打交道的卻每天說著成百上千句的話,當然很難出成績。

後來,我給他的建議是:讓他將兩位副手的工作內容進行互換,並不是他們能力差,而是沒有找到合適的工作位置。

身為管理者,為合適的位置選擇合適的人,往往能決定工作的效率與成果。

管理學大師德魯克認為,有效的管理者能使人發揮其長。他知道只抓住缺點和短處是幹不成什麼事的,為了實現目標,必須用人所長,充分發揮人的長處才是組織存在的唯一目的。

管理者,不僅要有統籌協調的能力,還應具備識人用人的能力。所謂人才難得,在識人用人上如果不下一定的功夫,管理工作難免會處於被動。

一、七分工夫看人長處,三分工夫看人短處

松下幸之助主張在管理工作中「最好用七分的工夫去看人的長處,用三分的功夫去看人的短處」。言外之意也就是說,如果將一個人的優點與缺點的總分合計為十分,管理者在發現下屬優點的時候一定要給夠七分,也就是要花足夠的精力去尋找下屬身上的優點;

所謂人無完人,任何人身上都有缺點,而且這些缺點很容易暴露在別人面前,管理者在面對下屬所暴露出的缺點之時,不必太計較,適當提醒對方改之亦可。

而現實的職場中,很多管理者卻恰恰相反,他們在看待下屬缺點的分值往往大於優點的分值,並且會因為下屬的某些缺點而將其全盤否認。

打個簡單的比方,多年之前我遇到了一個上級,工作態度很嚴謹,做了多年的管理卻沒有一個願意追隨他的心腹,為什麼?最大的原因就是他喜歡做「雞蛋裡挑骨頭」的事情。就拿我自身來說,當時步入職場不久的我雖然性格有些暴躁,但對於工作的態度從來很嚴謹,有一次他私底下對我說:實話實說,我很看得起你做事的風格,有始有終,態度也很嚴謹,能力也不錯,本來也很想提拔你做我的左膀右臂,但你的性格有時太暴躁,一想到你的性格,我便對你產生了否認的看法,認為你無法勝任。

聽完之後,我內心深處實則很矛盾,即便在上級看來說得很合理,我認為他的看法依舊很片面。撇開我能意識到自身的缺點不談,即便我沒能意識到,身為上級的他只要指出我的缺點,我一定會改。畢竟,升職加薪這種事情還是有一定的誘惑力。

我因為上級的片面否定而失去了一次升職的機會,他也因此而錯失了一名得力的幹將。後來,我聽說他離職的時候,沒有任何一位同事願意追隨他,即便他開出的待遇很高。我問過曾被他提拔起來的同事為何不跟隨他去,同事說:「我也想去,高待遇誰都想,但一想到他做決策有時太過片面,我就有些恐懼」。

身為管理者,看人的長處多一點,往往會看到對方所能帶來的價值點在哪裡;看人短處多一點,即便對方再有能力,也依舊有可能被冷落,甚至是全盤否定。

錯失一個無用的人不可怕,錯失一個對自己真正有用的人才最可怕。

二、為合適的位置選擇合適的人

之前已經提到了管理者一定要具備識人之長的本事,因為這會嚴重影響到用人的結果。

兵家有言,用人之道,在於有才者竭盡其力,有識者竭盡其謀。用在現今的職場,可以歸結為人盡其才。

「將合適的人放在合適的位置」一直是很多管理者津津樂道的話題,這句話看似很有道理,但只適合一小部分用人單位。

對於很多用人單位來講,所涉及的工作崗位如果太多,管理者並沒有太多精力去為合適的人挑選合適的崗位,最直接的辦法就是為合適的位置選擇合適的人,這樣更省時省力。

福布斯集團的老闆馬孔.福布斯就是一個十分擅於用人的管理者,他在選總裁之時便作出了一系列的要求,其中最重要的一點那就是要會理財。於是他便選擇了列尼.雅布龍這名扣得出名的理財專家任總裁。

馬孔.福布斯就是需要他這種扣得出名的人,理財,大手大腳怎麼能行!最終的事實證明,列尼.雅布龍在擔任總裁期間,各方面財控工作都做得很好,尤其是開源節流。

因此,管理者在選擇與崗位需求匹配的人才之時,值得注意的是,你可以不需要最優秀的人才,但一定要是最合適的人。

三、放手讓其去做擅長的事

疑人不用,用人不疑。

比爾.蓋茨在創立微軟的時候,大膽的引進了各方面人才,並且將每個人才放在指定的職位之後,給其足夠的表現空間,完全放手的使用。

就拿謝利來說,蓋茨當初費盡心機找到正在坦迪電腦公司擔任副總裁的他,便直截了當的對他說,「到微軟來吧。」謝利便問:「我能做什麼?」蓋茨回答:「當總裁。」

謝利剛到微軟,便對微軟的人事進行改革。引起了很多人的不滿,甚至還有一些不利於謝利的傳聞,更有甚至直接向蓋茨提出來對謝利的不滿。但蓋茨並沒有為之所動,依舊不干涉謝利的任何工作。

最終,謝利所做出的成績有目共堵。

據我所知,有些用人單位的管理者在用人方面總是猶豫不決、怕這怕那,明明已經決定讓別人擔任某些崗位的工作,卻又害怕對方做不好,或者害怕對方做不利於用人單位發展的事情,無法充分放權,最終導致工作進程滯留。

管理者一旦決定在啟用某人擔任一些重要角色的時候,一定要做到疑人不用,用人不疑。多一分信任,充分授權,才能使其發揮出最大的作用。

對於任何用人單位來講,想要發展壯大一定離不開人才的使用,在不斷地發展運作中,組織內部一定會增加各種類型的人才。在使用這些人才的時候,如果不能充分對其信任,最終不僅不會得到自己想要的結果,甚至可能會影響組織的發展。

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