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2020年 第23期
通用搜索業務重新得到了巨頭的重視，但已經回不到從前。同時，作為搜尋引擎的百度並沒有衰落，而是體現出觸底回升的跡象。
文 / 書航 2020.7.15
百度官方微博 @百度 最近有點忙。
6 月 10 日，針對哈佛大學醫學院一篇預印本論文，百度官微闢謠：「這是非常牽強和不嚴謹的……我們呼籲相關研究需要更加科學嚴謹的引用百度數據。」
7 月 1 日，百度再就「鵝廠 vs 老乾媽」事件闢謠：「有一說一，這事與我無關。請大家不傳謠不信謠，理性吃瓜。」
當天有種說法是「騰訊公司廣告業務部因在某搜尋引擎上誤入詐騙網站，從而導致了一系列事故發生，被騙金額高達一千餘萬」。
雖然沒人明說「某搜尋引擎」是哪家，但大家都心照不宣「對號入座」。這說明百度依然是國內通用搜尋引擎的「同義詞」。
2019 年 1 月底，針對百家號在百度搜索排名靠前的問題，方可成老師寫了那篇《搜尋引擎百度已死》。同時，也有不少人覺得通用搜尋引擎日益讓位於淘寶、微博、微信、知乎、頭條等各自的站內搜索。
時至今日，通用搜索業務在國內又重新得到了多家巨頭的重視，但此時的搜索行業已經回不到從前。同時，作為搜尋引擎的百度並沒有衰落，而是體現出觸底回升的跡象。
搜索業務重新得到重視，但此「搜索」非彼搜索
除已經在市場上的必應、搜狗、360、神馬等之外，近期 頭條搜索、微信搜一搜和內嵌於夸克瀏覽器內的 夸克搜索，也加入了通用搜尋引擎的市場爭奪。
2020 年騰訊產品經理培訓生校招面試題有一道是：
「如果要做一款搜索產品挑戰百度搜索，微信搜一搜和今日頭條的搜索選一個，為什麼？」
關於微信搜一搜，航通社曾經寫過《搜一搜畢業了》 詳細解讀。至於夸克則是在近期異軍突起，聲量很高，收穫了不少自媒體的宣傳，B 站財經類「頭牌」半佛仙人也發了關於夸克的推廣視頻。
但是，現在吸引大家入場的 通用搜尋引擎行業，本身也已經發生了變化，跟以往的「古典」搜尋引擎有很大區別。
百度被稱為自家產品的「站內搜尋引擎」，而谷歌遇到同類抱怨比百度還要早。早在 2011 年，谷歌在餐廳、商戶搜索功能中將自家的商戶名錄功能置於 Yelp、Tripadvisor（貓途鷹） 等競爭對手之前，就引發了媒體關注。
歐盟在 2017 年發現谷歌通過搜索服務的主導地位，引導用戶使用自己的購物搜索服務，並作出 27 億美元罰款的處罰。
調查報告指出，在谷歌濫用搜索主導地位推薦谷歌購物搜索後，谷歌比價服務的流量在英國、德國、荷蘭、法國、西班牙、義大利等國分別增加了 45 倍、35 倍、29 倍、19 倍、17 倍、14 倍。
另一方面，競爭對手比較購物服務的流量大幅下降，一家同類網站的流量在德國、英國、法國分別下降了 85%、92%、80%。這些突然下降也無法用其他因素來解釋。
通過將自家服務前置，谷歌地圖 Google Maps 也已經將必應、HERE 地圖等對手遠遠甩在身後。
搜索分析師費什金（Rand Fishkin）2019 年的研究顯示，現在超過一半的谷歌搜索行為，最終在谷歌本地就能解決，無需再點擊其他網站連結。
如果說「古典」搜索的目的，是將人們引導到想查找的信息所在的地方，「用完即走」，那現在的搜索則希望人們在平台內部就得到想要的信息，減少跳出；或者至少要跳出，也得跳到自己對內容有管控的目的地。
「用完即走」這個詞，現在連張小龍也都不怎麼提起了。
各方都越來越重視對內容平台的控制，這通過交叉入股優質內容平台，和自建內容庫來實現。百度對知乎等內容源做的投資，頭條發力悟空問答，各家對視頻內容的投入，都已經是老黃曆了。
來看兩個新的：
（1）位元組宣布啟動頭條搜索之後，完成了對互動百科的收購與整合，將其更名為「頭條百科」。5 月起，頭條百科持續招聘編輯、運營等職位，要求「了解內容結構化、有一定數據導向的運營思維」等。
（2）7 月初，百度發布「百度知道問答掘金招募令」，有優質問答寫作能力，在百家號有認證的作者，可以通過答題獲得現金獎勵。
雖然對知乎的投資，讓百度可以在搜索結果中引用更多知乎問答及智能小程序，但百度知道和知乎的產品定位其實有一定差異，有必要同時提升知道的內容品質。
此前，百家號曾針對性地就圖集、小視頻、動態（類似微博和微頭條）等開展優質作者的發文任務活動。
通過搜尋引擎或者做搜索，各家還進一步加大了對手機 App 的推廣力度， 用盡方法把人留在自己的生態內部。
現在的百度 App 實際上是一個頂著搜索名義的全功能網頁瀏覽器，也提供廣告屏蔽等實用功能。對普通用戶而言，用 App 的另一理由則是百度搜索結果頁和百家號文章都不會被摺疊。
2019 年春晚期間，作為合作夥伴的百度，在手機瀏覽器網頁版推送大幅提示「這裡不是百度 App」，引導用戶從手機網頁版遷移到百度 App。近來，這一提示措施變成了「常態化」。
如果最近你有使用百度的移動網頁版，可能會發現在搜索結果頁點擊一個「相關搜索」時，就會跳轉到 App 下載頁。這與頭條、知乎、豆瓣等產品移動網頁版的策略類似。
效果立竿見影：財報數據顯示，3 月份百度 App 日活躍用戶數達到 2.22 億，同比增長 28%；App 端內搜索量同比增長 45%，信息流用戶時長同比增長 51%。
讓我們來談談百家號
在了解了上面這些基礎之後，讓我們來談談百家號。提示一下， 這一部分將會非常的「反直覺」，直接挑戰你的刻板印象。
對百家號形式與內容的聲討，與對 Facebook 的批評類似。Facebook 通過讓內容提供商，如傳統媒體在自家發布摘要或全文內容，而減少了用戶跳出前往官網。
Facebook 以廣告收入分成作為回報，但當媒體發現回報並不如意時，就會撤迴向特定平台的分發，極端的就像歐盟，會要求平台給媒體支付保本的版權費用。
回顧《搜尋引擎百度已死》一文發布之後不久，百度回應稱在搜索結果中，百家號內容全站占比小於 10%。不過方老師對此不以為然，他認為重點是這些百家號結果排序特別靠前，在搜索結果首頁占比很高。如果避談這一點只說「全站占比小於10%」，缺少說服力。
OK，我們就以首屏全是百家號作為前提。
現在，至少在國內，沒有任何一家大型的搜尋引擎，願意將結果頁首屏的黃金位置拱手讓人，全都牢牢把控在自家生態鏈之內。
2019 年 12 月，百家號加 V 認證向所有自媒體作者開放，原本擁有微信公眾號、頭條號、知乎等帳號的作者可以申請認證。此前各大中央、地方媒體，中央部委、重點政府機構等都已經悉數入駐。
人們認為官方微博和微信的結果是「正常」結果，但實際上都是「一處水源供全球」統一分發的，有時候官網更新速度還慢過社交網絡。現在很多媒體事實上已經半放棄了自家官網的更新。
百度真的要搜原文，難道要引導到隔壁騰訊或新浪的地盤？
微信搜一搜會搜到加 V 認證的官微文章，微博搜索會搜到藍 V 認證的微博，頭條搜索會搜到加 V 的頭條號或微頭條，大家都是在站內圈地自萌，憑什麼百度就一定要放棄定位到自己的百家號？
所以，假如真的要對百家號在「百度站內搜索」中的表現做批評，可能也應該 從它為用戶帶來的實際搜索體驗好壞入手，才更為實際——而不是僅僅硬性要求將站外內容放前面，這只會引發更多像百度投資知乎一樣，對站外內容的投入和控制。
那麼，說到百家號是提升了，還是降低了搜索體驗，接下來的實驗將會比上面更「反直覺」。
我們採用 百度的「資訊」搜索（原新聞搜索），搜一個最近火熱的關鍵字：「洪水」。
百度現在採用將「媒體網站」與「百家號」分開的方式，假如選擇「媒體網站」會在百度通過收錄的白名單媒體網站列表內提供結果，絕對不會出現百家號連結；反之亦然。
採用「媒體網站」過濾器搜索「洪水」的結果如下：
可以看到，結果令人驚訝：第一屏只有一個來自湖北電視台的文章，屬於該網站原創。
其餘的， 雖然搜尋引擎都盡職盡責地根據網址判斷來源，以當前的技術水平，卻難以分辨那些地方具體是原創的，還是轉載的。
比如說「騰訊新聞」這個稿源，實際上是包含大量非專業作者的企鵝號，文章質量也是令人搖頭。自從騰訊網改版後，全網內容不分頻道及來源，一律以 new.qq.com/omn 開頭，使得原先的抓取邏輯失效。
那麼，用谷歌會好一點嗎？
以下是用谷歌新聞搜索查詢「洪水」的簡體中文結果：
排除境外網站，谷歌對國內內容的展現並沒有強多少。谷歌判斷新華網發布的文章有命中，但即使是新華網的連結，點過去看，有的也是轉載自人民網、廣西報紙等地。
更氣人的是 甚至有所謂「二傳手」：例如有一條是先由人民日報下屬「人民視頻」發布，被微博「大江網」（江西官方媒體）抹去來源轉載，而這條微博被新浪網抓取下來作為一條新聞，又被谷歌收錄。
另一條是搜狐轉載了澎湃新聞轉載湖北官媒《長江日報》的稿子，最後被谷歌抓取到。
所以，尋找國內相關新聞最靠譜的方式……就變成了只搜索「百家號」：
在這一屏內容中，媒體藍 V 用戶發布的內容得到了優先顯示。從時間戳來看，也是這些官方帳號第一時間發布，確保了內容時效性。
——怎麼會這樣呢？！
在作者入駐提升的情況下，百家號結果反而比非百家號結果更為精準。因為媒體官網也是來迴轉載的，澎湃新聞的「澎湃號」和介面的「JMedia」都是自由讓媒體網站、自媒體作者簽約入駐的，而新京報也悄悄展開了新京號的內部申請。
正是這些外部帳號的入住，導致 非原創文章僅憑網址判斷稿源，會發生誤判。這是一個世界性難題。
方可成老師製作的 西方媒體查一查 小程序和 NewsGuard 等服務，都是最基本的用網址判斷媒體屬性，但對於在媒體網站轉載別處文章無能為力。好在國外很多新聞網站是全原創或大多數原創，但在國內……
我們只能說，就像頭條、企鵝、百家等已經做過的一樣，如果邀請媒體、個人入駐平台是跟現金、流量等創作激勵相結合的話，這應該有助於優質內容的生成，而不是相反。
出現低質百家號內容靠前的問題，本質上和古早的內容農場 SEO、微信平台屢次封殺的「惡意對抗平台規則」一樣，需要檢討的是平台的治理能力和技術水平，而不是一關了之。
「巧婦難為無米之炊」的中文網際網路搜索
今年高考首日，北大微信推送了一條勵志的詩句「須知少時凌雲志，曾許人間第一流」，引發爭議。
不少人通過搜索發現，疑似後兩句是「哪曉歲月蹉跎過，依然名利兩無收」，讓整個句子的意境完全相反。北大後來也刪除了該條推送。
不過知乎用戶「渡河」發動好友，在「中華經典古籍庫」里錢仲聯主編的《清詩紀事》找到了真正的原文全詩，並無網傳的後兩句。換句話說，那兩句補上去的應屬後人偽作。
社長看到相關新聞之後，也第一時間，用自己知道的手段做了事實核查，遺憾的是並沒有得出結果。不管用百度、谷歌、DuckDuckGo 還是其他任何搜尋引擎，永遠是傳來傳去的「偽作」充斥整個結果頁面。
社長已經能想到查詢該作者名下的所有詩作，為此通過公開資料，發現作者吳慶坻有《悔餘生詩集》，被收錄在上海古籍出版社《清代詩文集彙編》第 770 冊里，更可以在百度網盤找到原書的副本。
《悔餘生詩五卷》一共六十四頁，而每一頁大概是長這樣的，看得人眼花繚亂，特別是對本專業並非漢語言文學的社長更是如讀天書。
社長後來想到一個竅門，就是數每一頁是否有出現「一」字，這樣就可以迅速定位到「第一流」去。結果，花了大半個小時翻完了，社長都沒發現「曾許人間第一流」的詩句。
最後，當社長看到正確答案還是在花了錢的資料庫找到的，覺得也算是盡力了。社長的檢索過程已經是 一個普通網民藉助手頭工具，可以做到的事實核查的極限。
你可以想像，普通網民搜索內容時候，看到最上面的結果直接就採信了，這才是最可能發生的情況。
其實，北大引用的是 網絡流傳的「須知 少時凌雲志」，而原詩是「須知 少日拏（ná）雲志」，由此也可以推論出他們也是隨意搜索一下了事，沒注意到搜索結果包含「後兩句」。果真如此，那它收穫這一波嘲諷也就沒什麼冤枉的了。
「渡河」提到，「曾許人間第一流」的考據結果，最後使用了不對外開放的付費資料庫才得以實現。而原始版本的詩比較冷門，從來沒在網際網路上流行過，「以至於現在的人哪怕想知道原文全詩是什麼，找遍網際網路也只能找到一堆錯誤答案互相印證，真相卻在背後埋沒。」
優質的搜索結果，應該以優質的內容供給作為基礎。谷歌因為引用了一些國內不容易訪問到的資源，所以有機會改進整體結果質量，其中貢獻最大的當屬引用維基百科的詞條。
人人都知道谷歌愛維基百科，但沒人知道愛得有多深。2012 年一項研究顯示，在當時的谷歌搜索 1000 個隨機關鍵字，99% 的情況下，維基百科條目都會出現在結果第一頁。
谷歌因歷史原因，仍保留首頁搜索框的「手氣不錯」按鈕，等同於搜索結果第一頁的第一條。而毫不意外，絕大多數情況下，第一條結果也都來自維基百科。2016 年開始，谷歌與維基媒體基金會合作，改善了在搜索結果頁展示維基百科詞條的視圖效果。
2018 年，谷歌曾在「加州共和黨」搜索結果頁，展示其「意識形態」一欄為「納粹」，但這是一個源自維基百科的錯誤，當時那個詞條被惡意修改了。
這個例子表明，我們從谷歌得到的結果好壞，不完全由谷歌的算法、廣告邏輯等決定，最根本的，還是它引用了質量稍微高一些的內容。
很多用戶實際使用中體會到的「谷歌比百度更好用」，可能是一系列因素共同作用下的實際感受。一般而言，同一關鍵字以英文搜索，相比用中文更能找到切題的解答，比如關於編程的問題，老司機們都會推薦 Stack Overflow 而不是博客園或 CSDN。
在搜索的時候，如果能順暢閱讀境外或者外語內容，用戶會覺得是理所當然的，而不會特別多加關注。有些批評百度搜索及其用戶的知乎回答，甚至從自己會英文搜索當中品出了一種優越感，十分脫離群眾。
我們應該也都能體會到，中文（特別是中國境內）網際網路信息來源的質量本來就很差，充斥著大量低質、重複、垃圾的內容，而 再好的算法，再「良心」的搜尋引擎，也只能在這些結果當中挑選，所謂「巧婦難為無米之炊」。
被放在聚光燈下的 Bad Case
2018 年 6 月，有媒體報道通過搜尋引擎，可以找到一些「相約自殺」的 QQ 群、微信群等，成為有些年輕人自殺的誘因。其中提到，用百度搜索「自殺群」關鍵字，不僅能找到群號碼，還能通過聯想詞功能引導到更多相關內容。
航通社當時寫了一篇《如何用搜尋引擎「相約自殺」》 ，探討這些用戶需求沒有被滿足、體驗不好的情況是如何發生，又怎麼被放大成為熱點話題的。這種情況被稱為「壞例」（Bad Case）。
社長提到，搜索聯想詞和相關搜索一旦出現 Bad Case，有百度員工看到就會向內網報告，從而及時修復和清理不當結果。
而發現這些 Bad Case 的過程，則是 億萬網民在使用過程中充當「義務測試員」，畢竟這些真人的無窮盡的使用場景排列組合，其細緻程度是怎樣的企業內部測試都難以企及的。
所以，一直被盯著的搜尋引擎，出現不恰當的搜索結果，就會被媒體憤怒地質問：為什麼像我們記者這樣的普通用戶，都能一眼就發現的東西，你們有那麼高明的技術手段，卻遲遲不能發現？
在國外，谷歌搜索中出現不當結果的情況也一樣頻繁見諸報端。就像 @百度 官方微博一樣，谷歌在 Twitter 上也有一個帳號 @searchliaison，專門用來匯總用戶反饋的 Bad Case 以及道歉。
《如何用搜尋引擎「相約自殺」》時提到，在知乎有關於百度的「經典問題」，如「百度作了哪些惡？」、「為什麼有人說百度以一己之力全面降低了中國網際網路體驗？」等。此後同類問題逐步越來越多。
這些問題下反應的 Bad Case 出現於不同時期，有些現在再看無法重現，另一些則很快得到了糾正。即便如此，成千上萬個回答依然積累下來，也包含下面的點贊、評論等數據。在人們了解百度搜索的風評時，很少有人會逐一檢驗這些過去的問題是否現在還有。
甚至可以說，更多 Bad Case 的爆出是與搜尋引擎使用的頻率成正相關的。使用搜狗、360、神馬、必應等其他搜索出現 Bad Case，一般也不會引髮網民像對百度一樣那麼興致勃勃的討論。
以前蘋果 Mac 在國內普及程度較低，當時 Windows 被輿論塑造成一款不安全的系統，而蘋果 macOS 甚至被稱為「不會中毒」。當然，這並不符合實際。這是跟兩款系統的市場占有率，以及用戶的使用習慣等因素密切相關的。
搜索市場也是如此，當其他產品的低體驗逐漸增多以後，用戶也會慢慢改變印象。
本文中，社長已經多次把谷歌搜索跟百度進行了並排比較。其實 如果繼續比較下去，還可以發現更多有趣的情況：
（1）百度的搜索廣告連結只提供了很淡化的標記，不仔細看根本分不出來。
谷歌搜索將廣告結果與常規搜索結果混合的程度，比一般人想像的還要過分。這是過去十多年穀歌「贊助商連結」的展示效果變遷史：
百度 2019 年初取消了搜索結果中域名的顯示，改為網站小圖標（favicon） + 網站名的組合。同年 10 月，谷歌搜索同樣取消了搜索結果的網站 URL 展示，一群用戶批評這是「反人類」的改動。
（2）百度搜索歷史上經常出現錯將虛假的網站放置於官網上方的情況，如「上海美國領事館」、「早稻田大學」、「特斯拉」等關鍵詞，在不同時間及不同場合，都曾被發現指向錯誤的結果。在被發現後，這些錯誤都被修復。
2019 年 6 月，山西省招生考試管理中心提醒考生在網上填報志願時，「不要使用搜尋引擎來搜索網上填報志願系統網頁」。今年高考百度加強了對高考相關關鍵字，如志願填報、高校官網等的首條結果保護，避免此類公益性、公共性搜索給出錯誤答案。
2016 年，BBC 記者發現，出於利潤考慮，谷歌會把付費廣告排在搜索結果前面，比如出現一個小框顯示電話號碼和連結。而真正的搜索結果，你還要往網頁下面看才會有。
英國一家漁具公司業主基茨諾爾（Kitchener）對 BBC 說，谷歌頻繁修改搜索算法令他們公司的搜索排名大起大落，從而極大地影響了收入。
他說這種影響很可怕，「就像你生意中還存在一個陌生人，他們隨意提出要求，並且瞬間改變規則。那感覺就像坐過山車一樣。」
他還說，他們從谷歌得不到任何幫助。他說谷歌只有在兩種情況下搭理你：一是你給他們付費；二是你停止給他們付費。
2018 年美國中期選舉期間，有人發現谷歌將共和黨贊助的投票地址，放在官方提供的投票信息框的上面。
百度的市場份額穩固，股價回升
2020 年 6 月 StatCounter 數據顯示，百度當月在國內全平台搜尋引擎市場份額為 66.15%；其後是搜狗 22.06%，360 搜索 3.4%，谷歌 3.16%，神馬 2.51%。
具體到移動端，百度 84.97%，搜狗 8.16%，神馬 4.41%，360 搜索 1.37%，必應 0.54%。
至於桌面端，百度和搜狗的份額在過去一年處於交替領先的局面。6 月份，搜狗以 40.99% 略高於百度的 40.53%，之前在 2020 年 1 月曾經到過歷史高位的 53.79%，同月百度是 34.76%。
桌面端數據的波動明顯更大，而且桌面瀏覽器的監測精度比不上移動端，所以也不排除是數據源問題導致。這也體現出百度流量向移動端的轉移收效不錯。
《搜尋引擎百度已死》發出後，部分網民覺得 「用戶也會去衡量是否繼續使用百度，其他搜索行業也會擇機而上」，這一情況並沒有發生。
根本原因在於， 現在的其他商業搜尋引擎，最後都做成了跟百度差不太多的樣子，談不上有什麼差異化的競爭。
有些特別小眾的產品如萌搜、DogeDoge、Magi 等規模太小，本身也不夠穩定；而唯一有那麼點可能走向規模化的 DuckDuckGo，國內還是訪問不了。
說實話 Duck 在國外也不至於到「顛覆谷歌」的地步，因為谷歌交了巨額「保護費」確保它成為蘋果 iOS Safari 的默認搜尋引擎。單單在英國，去年穀歌就交了十幾億美元。
這幾年，百度搜尋引擎的公眾形象一直在承受很大的壓力。這種壓力甚至進一步傳導到股價上，讓百度股票的表現進入了「歷史性低谷」 ，有投資機構認為百度被低估了 49%。
自 5 月百度公布 2020 Q1 財報之後，優於市場預期的財報數據終於引發了百度股價的上漲。近日，標普全球市場情報部數據顯示，百度（NASDAQ：BIDU）6 月份股價上漲 12.5%。主要原因在於：
- 6 月中旬，瑞穗分析師 James Lee 重申了對百度股票的"買入"評級，目標股價為 175 美元，遠高於今天 123 美元的股價——即使在 6 月份大漲之後。
- 此外，有報道稱騰訊有意收購百度在愛奇藝（NASDAQ：IQ）的控股權，以結束百度在視頻業務上的虧損局面。
在活躍度與市場份額增加的情況下，一季度百度核心業務搜索廣告營收同比下降。財報認為，主要原因是疫情期間企業購買商業線索的需求下降。不過，騰訊同期的網絡廣告業務營收同比增長了 32%。
對以上數據的解讀，業界是存在差異的。
- 國內有分析認為，這體現出 國內網民的使用習慣不可逆地從搜索向外遷移 ，轉至長短視頻、遊戲、內容業務等其它形態，導致百度現有的產品廣告價值下降。
- 另一種觀點認為，考慮到國外谷歌、Facebook 等主要依賴廣告營銷的大企業，在疫情期間都有跟百度類似的盈利壓力，可能 國內這種廣告收入不降反升的現象，反倒才是特例 。
瑞穗 James Lee 就持有此類觀點。他的研究表明，百度的內部改善使其在過去一年裡獲得了市場份額，隨之而來的廣告收入恢復增長，將在 2020 年下半年逐漸顯現。
Motley Fool 總結說，百度股價尚未超越疫情前的歷史高位，它不同於幾家中國網際網路主要對手，是中概股當中價格相對便宜的一隻。
然而百度同時擁有 健康的資產負債表，在計劃中的一輪 股票回購，以及對人工智慧和雲服務等 新技術的持續投資。所以對價值投資者來說，百度可以在廣告收入回升，及剝離愛奇藝虧損的情況下具備很高的吸引力。
結論
對市場調節機制，一個比較通俗的理解就是「用腳投票」，顧客對品質不好的產品和服務敬而遠之。如果這種調節機制在某個市場看上去是「失靈」的，那只有兩種可能：
- 要麼領先者的質量並沒有輿論認為的那麼差；
- 要麼其他競爭對手其實沒有，或者不能做得更好。
「用腳投票」的市場調節機制看似在國內搜索市場「失靈」了，但其實不然。一方面，百度的搜索品質並沒有輿論認為的那麼差；另一方面，其他競爭對手其實沒有比百度更出色，或者不能做得更好。
具體來看：
- 由於內容提供商各自封閉，形成一個個「圍牆花園」，導致搜尋引擎能檢索和使用的開放內容有限，為求自保，也不得不儘可能引用自家業務。
- 中文網際網路充斥著大量低質、重複、垃圾的內容，而搜尋引擎只能在這些結果中挑選。一些外部搜尋引擎其實是因為索引了質量更好的境外或外語內容，所以呈現了更好的結果。
- 權重排序的不合理，實際上是不應該出現的低用戶體驗個案（Bad Case）。百度使用者眾多並處於聚光燈下，所以已解決的個案都會留存下來，給人形成搜索質量差的印象。
- 搜索的商業模式就是廣告，所以沒有商業搜尋引擎能拒絕把廣告做得更隱蔽，更不易察覺的誘惑。而商業化程度較低的搜索產品，又難以形成用戶規模。
網際網路已經不是當年的那個講究開放包容的網際網路，中、美、印都在大搞「網際網路主權」。搜尋引擎也不是當年那個爬遍全網的搜尋引擎，它沒有那個能力，也沒有那個意願了。
那麼，搜尋引擎的未來將向何處去呢？
由於「圍牆花園」的事實存在，導致全網結果被分割，所以從追求結果的大而全，過渡到 直接給出一個確定的答案，乃至輔助人們做出決策，也是搜尋引擎必然的進化路線。
「決策引擎」這一概念最先由必應提出，谷歌、夸克等都標榜會提供直接的決策，替代在搜索結果中選擇。同樣，「決策引擎」有助於將現有的搜索遷移到語音助手等其它交互方式上。
如果我們查找的方法還是引導到不同的 URL，那麼最終結果其實只能在瀏覽器這個螢幕介質上訪問，不適合通過語音助手等其他交互方式訪問。
至於百度，主要通過結果頁首條優化，以及引入小程序，實現從「搜索問題的答案」到「為日常生活提供決策」的轉變。
2019 年，百度副總裁，百度 APP 總經理平曉黎說，以前用戶在百度找到商品，想購買的時候沒有辦法在百度完成。今天百度智能小程序已經可以解決好這個問題。她說，
「我們希望，在新的移動時代，通過百度 APP 不僅能夠滿足用戶需求的起點，更要滿足用戶需求的終點。」
今後，所有意圖走向商業化，而不只是做著玩玩的搜尋引擎，大概也都會通向這個唯一的終點吧。
參考文獻
https://www.bilibili.com/video/BV1nv41167Gh
https://www.nytimes.com/2011/09/22/technology/google-takes-the-hot-seat-in-washington.html
https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/IP_17_1784
https://sparktoro.com/blog/less-than-half-of-google-searches-now-result-in-a-click/
https://www.searchenginewatch.com/2012/02/13/wikipedia-appears-on-page-1-of-google-for-99-of-searches-study/
https://blog.wikimedia.org/2016/08/08/wikipedia-google-search/
https://www.cnbc.com/2018/06/01/google-blames-wikipedia-for-linking-california-gop-to-nazism.html
https://gs.statcounter.com/search-engine-market-share/all/china
https://mp.weixin.qq.com/s/S_YTy89Mx9hg3Z62k5-HVw
https://mp.weixin.qq.com/s/fAWcbBvOg05a9zkkVnz9sA
https://simplywall.st/news/are-investors-undervaluing-baidu-inc-nasdaqbidu-by-49/
https://www.fool.com/investing/2020/07/05/why-shares-of-baidu-rose-125-in-june.aspx
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/o29fUnMBiuFnsJQVHv8G.html