當我們吐槽孩子不聽話，不配合，把家長氣瘋氣出病的時候，有沒有反思一下自己的原因。是不是家長說話不得要領，孩子只接收到你的模糊信息，負面情緒，破壞性氣息，而不知所措，甚至逆反抗拒，嚴重者做出極端行為呢？
良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。
跟孩子說話，絕對是一門技術活，需要家長對人對事有著通透認知，推己及人的悲憫情懷，知己知彼的洞察能力，以及溫婉精準的措辭，喚醒孩子向上向善的積極性。
話術一，直接描述問題。
如，「帶上水。」
而不是，「咋又忘了帶水，你總是這樣丟三落四，將來看你人丟了怎麼辦（責備，翻舊帳，負面預期）」。
話術二，拿出替代方案。
如，「給，用餐巾紙擦嘴。」
而不是，「哎呀，又用袖子擦嘴，髒不髒啊，跟誰學的，那麼噁心人？」（重複錯誤相當於強調一遍該這樣做；嫌棄的語氣令對方不快，追究責任，令其他養育者躺槍）。
話術三，下達具體指令。
如，「穿衣服，背書包，關燈，然後我們出門。」
而不是，「你快點吧，這就晚點了！」（催促，負面結果，孩子依然不知所措）。
話術四，不直接否定，而是給出選擇方案
如，「要麼你在這裡守著玩具哭，下次不帶你來了；要麼按照清單購買，下次還帶你來。你自己選吧。」
而不是，「你這個熊孩子，怎麼這麼不懂事，說好了只買一個玩具，你說話不算話。咱家裡哪有這麼多錢讓你胡花亂花呀。再哭，再哭我打死你……」（訓斥扣帽子，哭窮，動手，放著清單卻不會用。）
話術五，直接給出後果，而不是催催催。
如，「還差十分鐘車就到了，你還去不去？」
而不是，「都一早晨了，還沒刷牙洗臉換衣服。你要再這麼磨蹭，我不帶你出去了。」（否定一切，無準確信息的威脅，相當於無用。）
話術六，給出清晰步驟。
如，「先把不油膩的碗筷收到一起，再把油膩的盤子收一起，清水洗碗，加洗潔精洗油膩的餐具，然後把餐桌收拾擦乾淨，把地掃乾淨，抹布抹凈水印子。」
而不是，「快去刷鍋洗碗，這麼大了一點用都不中。你看人家誰誰誰……」（動作要領不明晰，埋怨招致逆反，用別人對比，有可能逼孩子做出極端行為。）
話術七，允許你按照自己的想法做，但你要對後果負責。
如，「你可以不吃飯，但飯後到睡覺，不可以吃別的，你要做好挨餓的準備。」
而不是，「快吃，我給你加糖，不吃一會餓了看你怎麼辦？」（無效的催促+無原則誘哄+一會打破規定給吃的）。
話術八，鼓勵，調動孩子積極性。
如，「今天自己穿衣服，準備用品，看看能不能圓滿完成。」
而不是,「你快穿衣服呀，別忘了帶水壺，還有英語作業本，還有帽子，哎呀，能不能不讓我操心了……」（一邊事無巨細叮囑，一邊嫌棄孩子不自主。）
話術九，示弱，激發孩子保護欲。
如，「今天媽媽不舒服，給我倒杯水好嗎？謝謝。」
而不是，「累死我了，整天忙得腳不沾地，不舒服了也沒人管我。」
（把抱怨改成請求幫助並表現感激之情）。
話術十，用誇讚的語氣說出要求。
如，「我生病時，兒子自己寫作業，還幫我熱牛奶，洗水果。我真幸福！」
而不是，「我這裡難受死了，還得陪你寫作業，連個水果都不知給我洗，要你有什麼用？
（一邊抱怨一邊數落，孩子不會幫助你，還恨你）。」
話術十一，用擬人化語言代替命令
如：「呀，誰還在電視里還沒有休息呢，電視里的人一定講累了，玩累了。他們也要睡覺了」。孩子一般聽到這類話都會跑回去把電視關掉，讓電視里的「人」睡覺。
而不是「你看你，有忘記關電視了，怎麼這麼不長記性，趕快去關電視」。如果家長的情緒太兇，孩子更有可能不會去關電視了，甚至出現牴觸情緒。
話術十二，用善意提示代替警告
孩子把蘋果果核扔在地上
如：「這麼漂亮的地板，果核到處亂扔，不小心踩到很容易讓人滑到的，還很難看，媽媽就得重新打掃一次了」（對孩子認知理解有一定要求的）
而不是「告訴你多少次了，吃了的果核要扔進垃圾桶里，再這樣下次就不給你買了」
話術十三，用說出的感覺代替生氣
家長生氣、憤怒是可以的，但是只顧著自己的情緒宣洩，並不能解決問題
當你上一天班累的很，孩子卻要你給他講故事，你應該說：「媽媽上班一天累的很，腰也痛，肩膀也酸，能不能媽媽周末休息了講呢？」
而不是「你真的很煩人哎，一邊玩去，讓我躺會」
話術十四，對孩子說話要淺顯易懂且具體簡潔
自閉症及亞斯伯格症的孩子並不擅長人們透過語言來與他互動，尤其更怕聽取很長的句子。
話術十五，要下達指示時，應該要一次講一個
自閉兒的語言發展，一向都很遲緩且偏差，因此不擅長聽人講話，尤其是某些很難理解的拐彎抹角說法，以及講話方式。在此具體說明一下。
首先是很長的句子，例如「先去把手洗乾淨，再來吃飯」，聽到這樣的指示時，有些孩子會沒有去洗手，就直接開始吃飯。這並不是他教養不好，也不是故意要唱反調，而是因為句子太長時，會忘記前面的部分。
此外，也有一些孩子在父母請他「去把碗拿過來」時，他會把杯子等，碗以外的東西拿過來，因為他聽得懂句子後半段的「拿過來」，卻對前半段的「碗」這個字，沒有認知，但孩子畢竟是純真的，所以此時他會覺得必須拿什麼東西去給父母才行，最後的結果，就是隨便拿了一個東西過去。
話術十六，應以簡短且淺顯易懂的單字清楚地對孩子說
和自閉兒交談的時候，要掌握的訣竅在於儘可能使用簡短又淺顯易懂的字句。
例如若是想要傳達「先去把手洗乾淨，然後再來吃飯」的意思時，就先告訴孩子說「去洗手」，等孩子把手洗乾淨後，再跟他說「來吃飯」，這樣清楚簡潔的方式，孩子就能理解。
若想要求孩子「把碗拿過來」，就在講完「碗」字之後，稍微停頓一下，再繼續說「拿過來」。只要將每個單字，清清楚楚地說出來，孩子就能聽得懂。
話術十七，合理的提示層次
這是老生常談的一個技巧。我們在機構給孩子上課的過程中，常常會用到。比如說教孩子洗手，我們將洗手分為：「打開水龍頭-將手弄濕-按洗手液-沖洗-關水龍頭」幾個動作，語言只是一方面，合理運用手勢、肢體、卡片等物理或視覺提示能有效幫助他們。
如剛剛的「穿鞋-去超市」，也可結合「首先…然後」的圖片幫助孩子理解並完成。不要操之過急，學著因為孩子一丁點進步而歡欣鼓舞，這十幾年跟孩子們相處，我說的最多的話大概就是：「對啦」「太棒了」，因為我發現我給了孩子不斷地鼓勵，他會還我成倍的驚喜。
話術十八，用「做什麼」代替「不要做什麼」
自閉症兒童更傾向於做一個良好的執行者，相比起複雜的「不要亂跑」，「做好」、「手放好」會讓他們更容易知道要怎麼做。在跟孩子交流時，應多告訴小朋友應該要做到的事情，如「等待」而不是「不要亂跑」，並在孩子表現好的時候及時給予肯定和表揚。
耐心地等待
我們常常將教育孩子比喻成 「牽著蝸牛去散步」，自閉症兒童的信息處理能力欠缺，導致他們往往無法及時作出合理的反應，適當的等待比不斷重複要求更重要。不要讓自己和孩子相處的時間變成相互折磨的時間，認真的陪伴孩子的成長，這其中成就的，何止是孩子。
話術十九，平行語言
在孩子正在做某件事情或遊戲時，我們可以在他們身邊適當進行相應語言輸入，通過情景化教學，幫助他們更好的理解語言信息。曾經有個家長說過：「如果說我們永遠得不到一個有正常孩子家庭的幸福，但是卻獲得了不一定每個家庭都能獲得的幡然醒悟」，這句話讓我太震撼了，想分享給家長們。隨著社會對自閉症的關注，越來越多的研究、技術被發現，請相信你不是孤身一人在作戰。
紀錄片《語言暴力》導演謝勇說：「語言是有能量的，積極的溫暖的語言能夠讓孩子變得自信，樂觀。而攻擊性，傷害性的語言可能毀掉孩子的一生。」
使用積極溫暖的「良言」，規避攻擊性傷害性的「惡語」。
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/mBz4tm4BMH2_cNUg0sW5.html