面對企業團隊中所面臨的種種低效或無效的行為,只有通過打造出團隊的高效率來彌補和充實這種不足,從而實現企業營銷業績的遞增。可以通過以下「六項措施」實現對團隊的有效管理,從而實現高效,提升業績:
1、組建伊始,嚴格選拔
企業高效團隊的組建,離不開人員的招聘,如何選擇合適的人員,是組建團隊的關鍵,招聘的人員素質高低、實戰技能的高低,都會直接影響到團隊的整體協作、溝通、戰鬥能力。
通過團隊的建設,進一步加強管理、研發設計、營銷隊伍建設,通過有計劃分層分類的團隊培訓和企業知識共享和信息平台建設,造就一個結構更加合理、銳意創新的高素質的綜合團隊,從而促進企業品牌的進一步提升和發展。
2、分工明確,明晰職責
企業營銷困難重重,市場也決定了只有每個團隊成員都明確自己的崗位職責,才不會產生推委、扯皮等不良現象,如果隊伍中有人濫竽充數,給企業帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導致其他人員的心理不平衡,最終導致公司工作效率整體下降。
所以必須制定清晰的崗位職責說明書,讓團隊各層級詳細了解自己的具體工作任務和範圍、對自身的能力要求、與其它職位的相互關聯等信息,以指導團隊人員的工作。
同時,清楚而鼓動人心的說出團隊未來實現的目標,並具體描述目標實現後團隊的願景,這對一個團隊來說也非常重要,每一個人都有夢想,你要讓你的團隊看到並去努力實現那個夢想。
3、正人正己,領導表率
正人先正己,做事先做人。對於企業團隊的管理者要想管好下屬必須以身作則,並勇於替下屬承擔責任,而且要事事為先、嚴格要求自己,做到「己所不欲,勿施於人」,所謂火車跑得快,全靠車頭帶。
「一頭獅子帶領一群綿羊」和「一隻綿羊帶領一群獅子」的結果絕對不一樣,一個平庸的領導,只會將下面的人全部變為平庸者,所以銷售團隊領導人的管理藝術、技巧、專業技能、性格、人格魅力是一個團隊是否有戰鬥力的關鍵。
因此,領導示範的力量是驚人的,一旦通過表率樹立起在員工中的威望,將會上下同心,大大提高團隊的整體戰鬥力,做下屬敬佩的領導將使團隊效率事半功倍。
4、信任授權,共同成長
企業要想成就高效團隊,領導與團隊成員,以及成員之間必須有充分的信任,信任是團隊成員合作的基礎,有了信任就要授權,並為其配備合適的資源。
積極主動的與團隊成員溝通,與團隊成員保持暢通的信息交流,將會使團隊的管理如魚得水,以便及時糾正管理中的錯誤,制定更加切實可行的方案和制度。不然就成了「要讓馬兒跑,不給馬吃草」,最終無法完成任務目標。
每個人都希望用自己的能力來證明自身價值,團隊成員也不例外,給他們更大的空間去施展自己的才華,是對他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗,給予適當的扶持和指點,在合適的機會給團隊成員鍛鍊和發揮的機會,他們的成長,將為團隊領導的工作帶來更大的貢獻,放開你手中的「雄鷹」,讓他們翱翔於更寬闊的天空。
5、業績考核,優勝劣汰
為了保持企業員工的活力和創造性,實現人才的合理流動,企需要建立一套適合行業發展和自身特點的發現人才、培養人才同時淘汰不合格人才,實現組織人員「優勝劣汰」以達到人力資源優化配置的機制,包括績效考評與晉升淘汰機制、職業發展與選拔機制。
6、學習團隊,恩威並施
企業營銷團隊高效之一的保障是提高員工素質和能力,這也是提高管理水準的有效方式,而這需要構建「學習型團隊」來實現,持續不斷的學習有利於提高團隊執行力,便於增強團隊凝聚力,手把手的現場指導可以及時糾正員工的錯誤,是提高員工素質的重要形式之一。
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