【億邦動力訊】疫情,給電商直播又添了一把火,各行各業、各大平台紛紛加大直播業務的馬力。話題王羅永浩也宣布要在4月1日走進抖音直播間成為「帶貨主播」。
在「萬物皆可播」的當下,億邦動力整理了包括平台、品牌、MCN機構、網紅等行業各方面人士對「直播」的觀點合集。
辛巴:
1、快手的優勢在於,最開始是用娛樂內容留住了人,後來慢慢的這些用戶又有了電商屬性。我四年前就開始做快手,是陪著平台從0到1再到2再到3一起成長的。
今天淘寶直播已經很成熟了,如果我過去,相當於直接要從9做到10,太難了。我一直說,我從來沒有看過薇婭和李佳琦的直播,因為這個市場裡需要選擇新的切入點,去做新的東西,模仿其他人難有一番作為。
2、在直播電商領域,我們是有機會制定規則的一批人,我們應該捫心自問自己有沒有能力制定規則,如果有能力為什麼不去做?如果能做,應不應該帶著一份責任?如果心裡有一份責任,問題不大。不局限於賺錢,放開眼界從整個生態的健康發展去做事兒,一定會長久。
東北醬:
我最大優勢就是粉絲對我的認可,來自於抖音上的粉絲喜歡我更生活化、更像朋友一樣的內容創作,他們覺得我是一個主播,但不是一個離他們很遙遠的人。
和粉絲交流的時候,我也會更加照顧他們的心理,把簡單的快樂和不加修飾的內容帶給他們,讓他們不拿我當「網紅」我也能不拿他們當「粉絲」,我們只是朋友關係。
牛肉哥:
1、對於個人,有了好內容、好人設、好流量之後,成為一個抖音電商帶貨達人,實際上本質是跟一盤好貨匹配上了,因此我覺得供應鏈因素也占到了很大的權重。
2、網紅方法論:第一,「傻傻的相信,在社交媒體能獲得最便宜的流量」,第二,「傻傻的堅持」。
3、淘寶直播的頭部主播一場下來帶動幾十萬的銷量。流量黑洞已經形成了,我要通過『螞蟻雄兵』的方式把這個黑洞打破。因此我要把我的經驗分享給最普通的人,讓他們成為電商導購員,不是kol、不是網紅也不是達人,就是一個普通的服務員,懂得如何打動消費者,讓消費者信任,促進單量轉化,獲得賺取一份體面收入的機會。
4、電商導購員和網紅最大的區別在於,網紅是利用個人影響力,消費者下單行為里,需求占的權重和是否喜歡主播個人而想打賞他的權重是一半一半的,但電商導購員一定是因為這個人有親和力,讓用戶更願意到他那裡購買商品。
5、打造電商導購服務員的可行性:首先因為是個職業,所以是可以通過職業技術培訓批量生產;其次這些人只要是底部達人就足夠了;最後我希望未來培養出的電商導購源於生活,高於生活,平時說話可能是平鋪直敘的,但作為電商導購說話可能要抑揚頓挫,另外平時性格相對溫和的也要通過一段時間的學習以後,有個更鮮明的個性。
韓承浩:我不認為每天直播是一個好事情,因為我是一個以生產內容為主的美妝博主,然後才是賣貨的。如果我每天推薦這個產品好、那個產品好,反而會失去粉絲的心。
薇婭:保障粉絲的信任度是直播運營中的核心命題,對於企業而言,如果企業能夠建立信任機制,一定能達到直播效果最大化。
謙尋控股集團執行長奧利:如今是一個屬於消費者掀起的新零售時代,在未來我們將要面對的也是一個直接、自由、平等的消費主權時代。而類似於淘寶直播這種內容化、移動化、社交化的銷售方式不但會在自身不斷地發展和創新下,越來越契合未來的消費新需求,並且也將會成為未來新零售的主流方式之一。
如涵控股董事長馮敏:每一個KOL都是一個渠道,我們選擇的紅人都是想要把她們的審美和態度傳遞給大眾,未來紅人IP化也是一個趨勢,這也代表了直播營銷下半場的方向。
於MOMO創始人兼CEO盧愷:
1、供應鏈對直播來說非常重要,有好的供應鏈,做直播會消滅庫存。消費升級的時代大家又開始做「便宜貨」,因為供應鏈的質量越來越好,這在淘寶直播也極具優勢。
2、淘寶直播最重要的兩個權重維度:單個uv在直播間的時長、粉絲同時在線的時長。
3、淘寶直播最重要的是場景化營銷。場景化營銷更容易走進用戶心裡,是一個種草的過程。
4、5G到來,未來手機有3D成像的功能,淘寶直播一定是未來,會以多種形式來呈現。
網紅貓創始人兼CEO張帥:
1、純娛樂、純內容可能並不適合帶貨,很有可能內容做得越好帶貨能力越弱,因為粉絲和顧客專注在了內容本身,沒有帶貨的場景。
2、所有大的KOL都是社交平台流量的樞紐,而小的KOC相當於社交平台的流量節點。如果你抓住了大的KOL樞紐,再把小的KOC節點部署好,基本就可以做起來了。
3、每個品牌在社交電商時代都值得重新做一遍。特別是傳統品牌,在這個時代通過社交電商平台等渠道去拓展流量粉絲,這是最好的機會。
4、整個直播行業,拼到最後要麼抓流量、要麼抓供應鏈,其他中間的都會被同化掉。
5、賣產品相當於在讓粉絲掉血,而講故事、講生活、開玩笑類等分享性質的內容類似於在讓粉絲回血。
淘寶內容電商事業部總經理玄德:其實直播間就是店鋪的最原始形態,未來的電商模式會實現這種回歸。
前淘寶直播負責人趙圓圓:
1、在5G時代,淘寶直播在規模上能不能達到如今淘寶的體量,那是肯定的,但未來淘寶是什麼樣子我無法想像。可以確定的是,視頻終將替代圖文。因為視頻的信息量、交互速度和體感無限趨近於線下。人是會無限追求在線體感趨近於線下的,否則我們搞那些虛擬現實幹嘛?本質上不是誰替代誰,而是技術的疊代。
2、關於直播,外界越熱鬧,我們越要冷靜。不要老追求找一個大主播給你一下賣爆,老老實實做個功課,好好地把直播做一下。公司在給淘寶直播的部門做規劃的時候,別急功近利,別上來就定很不靠譜的ROI,你做得越紮實,後期的爆發就越厲害。當你把所有基礎工作都夯實了以後,會發現已經走得非常遠了。越想走捷徑,越想繞著彎子躲過所有困難,會越走越累,坑是繞不過去的。
驛氪創始人兼CEO閔捷:小程序直播不只是直播工具,是源於會員小程序商城的衍生鏈路。因此在做直播時,一定要連接線上和線下,要充分考慮線下直營和加盟的服務關係,做好線上內容集中呈現,做好線下訂單和售後服務的匹配,做好就近發貨和基於服務關係的分傭,讓加盟商做更擅長的本地化落地服務,讓品牌總部做好商品直播腳本、主播的管理和其他措施,實現私域流量的有效經營和變現。
小仙燉鮮燉燕窩的創始人林小仙:直播未來可期,直播是線下旗艦店的在線化,是品牌與用戶在線上的最生動直接的溝通方式。只有直播是目前可以讓品牌跟用戶最立體的面對面溝通,它比平面和文章傳遞的信息要更豐富和立體,這是值得大家去重視的。品牌店鋪直播將常態化,成為線上品牌內容輸出的核心陣地。
有贊聯合創始人蠍子:關於直播,有以下幾點思考:第一,90後、00後與網際網路共同成長,已成為消費新軍;第二,全球最高品質的供應鏈和生產線都已經在中國落地;第三,從目的式的消費向場景式消費轉變;第四,有人流量和有眼球的地方就有交易,第五,所見即所得,品牌價值與銷售渠道融合。
洋碼頭創始人兼CEO曾碧波:下半場是消費的紅利,而至少在2020年上半年這個流量紅利依然會在。海淘直播恰恰就是在消費和流量紅利裡面進行交叉,有大量的用戶有進口商品的需求,他們希望看到這個世界,並且他們也正在從原來貨架式電商往視頻電商轉移。
小小包麻麻CEO賈萬興:
1、簡單的直播與賣貨結合,更多還是基於價格驅動,但對內容電商而言,不能將直播當做單純的營銷手段,而應該從尊重用戶、了解產品角度出發。
2、無論是直播帶貨還是做內容電商,最核心的問題還是獲取用戶信任。
弘陽廣場:在疫情期間快速響應,幫助商戶穩定經營,拓寬線上渠道,直播可以說是一種急救手段。但從長遠角度而言,商場直播也是一種長期可持續經營的方式,它為用戶提供了更加便捷的購物通道,也為商場和品牌商鋪提供了更加真實、自然地向消費者展示自己的通道。今後,商場直播紛紛上線,是線下實體商業兼顧線上的一種創新模式,也是商業多樣性、包容性的良好體現。
銀泰百貨:
1、我們父輩看的電視購物為什麼可以做起來?因為那種形式下的導購有清晰的靶向,專業導購+生動講解+急迫感,這是直播完全可以做到的。
2、直播看起來簡單,但如果想做得更好,需要很多經驗和技巧,比如鏡頭前如何著裝,如何製造飢餓感等。
金鷹購:最優的直播狀態是,讓直播成為常態化,就需要固定的節奏以及內容有效地產出。這對內容、主播導播能力、品牌合作、底層系統等要求都是非常高的。從短視頻種草開始,培養每位櫃姐的粉絲,並通過直播溝通交流,最後再進行變現。