這個在日本做清潔工的女人讓日本人也深深尊敬

2019-11-30     必記本

  耐心、緩慢、堅持,少量、精細...這一系列聽上去就很美好的詞彙,詮釋了人們對工匠精神的理解。

  必記本今天要講的故事是:

  一位在日本做清潔工的中國大媽

  「新津春子」

  


  你也許從沒聽過她

  但她在日本火的不要不要的

  作為普通的保潔員

  她竟然

  因為最會打掃衛生

  而被封為日本「國寶級匠人」

  成為日本清潔工網紅。

  甩了國內那些整容臉網紅幾條街啊

  她的傑出代表,

  就是這家面積76萬平方米的

  「東京羽田機場」

  


  這兒就是她工作的地方。

  


  這個老機場今年已經86歲了,

  但一點都看不出時光的痕跡。

  


  這是整齊的登機大廳。

  


  明亮得令人耳目一新。

  


  廁所更是乾淨到令人窒息。

  


  打開門之後,

  不得不感嘆其人性化的設計。

  


  這裡插一句,平時父母帶孩子出去玩,總會碰到一個很尷尬的問題:一個媽媽如果帶著五六歲的小男生上廁所,應該去男衛生間還是女衛生間?或者一個爸爸帶著一個小女生上廁所,應該去哪裡?這其實是很尷尬的地方。

  而羽田機場會在一個馬桶邊上再放上一個小便池,就是為了解決這個尷尬。所以這個多功能型廁所還獲得過日本設計大獎。

  


  再來看看吸煙室區,

  煙灰缸明亮到在反光!

  


  不論是高級休息區還是普通候車室

  看起來都是整潔又清爽

  


  


  哪怕花壇里有一朵凋謝的花,

  也會被及時清理走。

  


  因為太過乾淨,

  淘氣的孩子直接躺在地板上休息。

  


  乾淨到這種程度

  難怪會連續四年被評為:

  「世界上最乾淨的機場」

  


  而實現這些的幕後功臣,

  要歸功於一個來自中國的大媽

  


  新津春子(原名郭春艷,在日本結婚後,隨夫姓,新津)

  出生在中國瀋陽

  她的父親是二戰遺孤

  是個日本人,母親則是中國人

  


  從小學起,

  她就因為自己的日本血統,

  而受到各種欺負,

  有人偷偷把她的文具弄壞,

  有人朝她扔石子,

  有人直接對她說:

  「日本人,滾回去。」

  


  17歲的時候舉家遷往日本生活

  但日本也不是可以安心待的地方。

  在轉到新高中後,

  由於身份原因春子受盡欺負。

  「我在中國時,

  人們說我是日本人;

  來日本後,

  人們又說我是中國人。」

  「我會想,

  我到底是什麼?

  我難道不是我自己嗎?」

  


  「自己明明沒做壞事,

  為什麼要被欺負啊。」

  那段時間她常常會這樣問自己。

  父母沒能立即找到工作,

  一家的生活極其艱難。

  還是高中生的新津春子,

  做著唯一肯僱傭她的保潔工作,

  但是就連在工作的地方,

  也要受別人的冷眼。

  在日本,

  清潔工人的社會地位同樣不高,

  「不論是打掃衛生時,

  還是跟客人說『請』時,

  他們都不理我,

  看都不看我,

  人們完全不把我當一回事。」

  


  自身的存在不被認可,

  找不到容身之處,

  新津春子的心裡,

  五味雜陳。

  「還以為這輩子,

  都要被人欺負。」

  


  23歲時,

  新津春子開始在,

  羽田機場做保潔員。

  在這裡她遇到了一個,

  改變自己命運的上司。

  鈴木優,

  精通污漬處理和清潔劑,

  是清潔界的行家。

  在鈴木優的指導下,

  春子逐漸發現了,

  打掃的樂趣。

  她堅定信念,

  既然自己只有保潔這份工作了,

  那就把它做到極致吧。

  


  心態改變後,

  不久春子注意到一個變化,

  如果用心打掃的話,

  人們也開始跟自己說:

  「辛苦了」。

  看到機場太乾淨,

  人們也不好意思隨地扔了,

  而是主動把垃圾交給她。

  


  由於對待清潔非常細緻

  很快春子就得到了其他人

  望塵莫及的評價:

  

「她的工作已經遠遠超越了保潔工的範疇,而是在干技術活。」


  春子甚至憑藉自己

  幾十年復一日的不懈努力取得了

  「日本國家建築物清潔技能士」資格證書

  


  誰說掃地是個體力活,

  春子可以對80多種清潔劑的

  使用方法倒背如流

  也能夠快速分析污漬產生的原因和組成成分

  擁有超乎常人的強大知識儲備

  有一次,她應邀去一戶家庭

  解決浴室地磚勾縫裡

  一直都除不掉的灰色霉跡,

  她看後,決定用水與醋3:1

  兌進噴霧瓶噴濕地面,

  然後鋪上紙巾再噴一次,

  浸泡10分鐘後,

  用硬刷配合市面上販賣的浴室洗劑刷洗,

  然後地磚和勾縫

  果然一起恢復了原色。

  


  NHK專門為她拍的紀錄片中,

  記錄了她處理不鏽鋼飲水台的過程。

  技術含量超乎你想像

  

她能在最佳時間,在溶解漂白粉的同時迅速衝掉強酸洗液,將飲水台上的漂白粉清除乾淨,同時也不會因為強酸停留的時間過長,導致腐蝕使不鏽鋼失去光澤


  新津春子的清潔功夫,

  不僅僅是把設施表面

  看得見的東西清掃乾淨,

  平時看不見的部分

  也是的她的清潔範圍:

  除菌、除臭、烘乾

  越小的細節她越認真對待。

  可謂是無孔不入

  

烘手機底下的排水溝,每個槽縫只有1厘米,她也絕對不能留下任何灰塵,因為那樣會對過敏的人和孩童留下隱患。


  


  工作中的春子異常較真,

  比如:堅持在所有小孩

  可能會碰到的地方,

  都不使用刺激試劑。

  


  下班後,即便換了衣服

  仍帶著職業慣性掃視經過的每一處

  發現污漬,立馬停下來掃除乾淨

  


  因為新津春子太能幹了,

  所以她被換到了

  技術監督管理崗位,

  負責培訓機場700名清掃工隊伍,

  有時候也會應邀去解決

  公共設施或家庭的頑固污跡,

  也因此成為了日本家喻戶曉的明星。

  但春子卻從來不覺得

  自己做的事情有多麼的了不起,

  面對媒體的鏡頭,

  她說出了自己能夠成為「匠人」的秘籍:

  「我只是把這裡當成是自己的家,所以要好好招待客人,用盡心思。為了讓這裡的人感受到「理所當然的日常環境」,拼盡全力」

  


END

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