FBA貨件錯誤詳解

2022-08-18     聯宇物流

原標題:FBA貨件錯誤詳解

本主題定義在創建和運送FBA入站運送時可能出現的錯誤消息,並提供已知的和可能的解決方案。

NOT_IN_PRODUCT_CATALOG
當Amazon.com信息與Amazon的MWS API提供的信息不同步時,會發生此問題。這是我們無法控制的,通常會在亞馬遜發起下一次API同步時自行補救。
如果您在24小時後仍然遇到此問題,請與賣方中央支持聯繫以建議通過其MWS API搜索時找不到該物品,並詢問何時可以解決該問題。
ITEM_EXCLUDED_FROM_COMMINGLING_FOR_EXISTING_MAP
並非所有產品都符合無貼紙混合庫存的條件。最明顯的是在雜貨,保健和美容以及媒體產品中,必須始終貼上標籤。 亞馬遜一直在評估類別和產品,並可能隨時更改產品的資格。
解決方案(可能):將商品添加到SellerCentral的FBA貨運中。添加該項目後,可能會出現以下消息的某種形式:該產品不符合無貼紙混合的條件。該產品要求在我們的履行中心貼上標籤。 我同意在這些產品上貼標籤。
ITEM_WITH_NO_VALID_FC
該物品沒有危險品配送中心,因為它是危險品(危險品),因此您無法將其發送到FBA。
NO_EXTERNAL_IDENTIFIER_FOR_EXISTING_MAP
產品在賣方中心缺少UPC。
Failed to preview package reason= PARENT_IAID
入庫貨件中包含一個矩陣父級。只能發送矩陣子級。(矩陣父SKU不是真實項目)
UNKNOWN_SKU
該SKU不在您的FBA目錄中。
解決方案:將產品更改為「亞馬遜物流」。啟動到亞馬遜,等待幾分鐘,然後通過執行操作獲取FNSKU來檢索FNSKU。
ITEM_UNDER_HAZMAT_REVIEW
潛在危險物質(危險品)。亞馬遜正在審查的產品。
You must include a valid ShipmentId with a call to the CreateInboundShipment operation. Get ShipmentId values by calling the CreateInboundShipmentPlan operation. The request to CreateInboundShipment must include only items and quantities that have been previously planned through CreateInboundShipmentPlan.
分配給預覽裝運的臨時ID在48小時後到期。
Insufficient inventory capacity for the operation
在亞馬遜賣家論壇中:您可能有庫存限制。庫存限制通常適用於新的FBA賣家和庫存速度較慢的現有FBA賣家。如果您的Amazon FBA帳戶配置為無限制存儲:預覽中的一項具有ASIN級別的容量限制。不幸的是,亞馬遜沒有告訴我們是哪個項目導致了錯誤。
MISSING_DIMENSIONS
產品缺少FBA的尺寸。
解決方案:
00001. 打開貨件。
00002. 點擊操作菜單> 編輯 > GO。
00003. 選擇產品。
00004. 在Amazon > Go 上單擊操作菜單> 修改尺寸和重量。 (通過單擊產品旁邊的框來更新產品的重量和尺寸)
00005. 保存貨件。
EXTERNAL_ID_MAPS_MULTIPLE_IAIDS
列出的UPC已分配給多個ASIN。因此,當您發送貨件時,ASIN在後端發生衝突並導致系統錯誤。當以前不帶標籤的項目現在變成需要標籤時,可能會發生這種情況,因為與此ASIN關聯的UPC過去僅與該ASIN關聯,但現在與多個ASIN關聯。
解決方案:您可能必須在賣方中心上創建一個新列表。
Shipping Status is ERROR_ESTIMATING
地址有誤。例如,郵政編碼無效,因為郵政編碼末尾有句點。
AmazonContractNotSigned
賣方未接受Amazon的「合作夥伴承運商計劃」條款和條件。賣家應在賣家平台上接受Amazon的Partnered Carrier Program條款和條件 。
CannotConfirmTransportContent
亞馬遜合作的貨運請求不符合確認條件。檢查是否已確認發貨。
CannotEstimateTransportContent
亞馬遜合作的貨運請求不符合估算條件。確保ShipFrom地址在符合亞馬遜合作承運人計劃資格的市場中。
CannotVoidTransportContent
亞馬遜合作的貨運請求將不再無效。
CarrierContractNotSigned
賣方未接受承運人的條款和條件。賣方應在賣方中心接受承運人的現有或修訂條款 。
CarrierInvalidForMarketplace
入庫貨件所在的市場不支持指定的承運人。
InvalidCountrySubdivisionCode
指定的ShipToCountrySubdivisionCode無效。確保 ShipToCountrySubdivisionCode值適用於包含賣家註冊所在的亞馬遜運營中心的國家/地區細分。
MissingCarrierType
沒有CARRIERNAME值規定。指定有效的CarrierName值。
NoPackagesOrPallets
沒有指定包裹信息(對於小包裹貨物)或托盤信息(對於少於卡車載重量/卡車滿載(LTL / FTL)貨物)。使用PutTransportContent操作的PackageList或PalletList參數指定此信息。
TransportContentNotFound
沒有與Amazon合作的貨件與指定的ShipmentId值相關聯。指定與Amazon合作夥伴的貨件關聯的ShipmentId值。
UnknownCarrierType
找不到與指定的CarrierName值匹配的運營商。指定有效的CarrierName值。
Quantity is not divisible by QuantityInCase for SellerSKUxxxxxxx
裝運數量不能按每箱數量整除。例如:裝運數量= 1且每箱數量= 50是不正確的,因為1不能被整數整除50。裝運數量是指您要裝運的單位數量。
Unexpected Error occurred 500
HTTP 500錯誤通常確實表明這是Amazon伺服器問題,應等待30分鐘到一個小時,才能解決此問題。
EXP_DATED_ITEM_HAS_EXISTING_STICKERLESS_MAP
商戶的SKU被標記為混合產品,但實際上是不可混合的。Amazon可以將該錯誤消息更改為:無法混合過期或批次控制的產品。請為相同的ASIN但不同的SKU創建新的列表。
LABEL_PREP_OWNER_INCOMPATIBILITY_ERROR
發送AMAZON_LABEL_ONLY時可能發生。亞馬遜返回一條消息,說他們沒有足夠的產品信息來標記產品本身。例如,如果產品沒有UPC。
解決方案:自己添加產品信息或標籤項目。使用賣方標籤選項。
Over_ASIN_Guidance
亞馬遜物流(FBA)指導賣方使其庫存供應與買方需求保持一致,並檢查給定項目是否有足夠的庫存能力。由於容量或其他限制,您已經處於該產品允許的最大庫存量。
解決方案:必須從批次中刪除物料才能完成創建裝運。
Seller is blocked by the AndonCordManager.
這不是技術或代碼問題;您可能已被FBA合規性問題阻止。檢查您的帳戶運行狀況,並在可能的情況下與亞馬遜代表聯繫。
SupplyCategoryUnavailable
ASIN已加入UNO(小型)計劃,MCF無法履行UNO ASIN。輕小商品只能用於履行亞馬遜訂單。
EXTERNAL_ID_MAPS_MULTIPLE_IAIDS_FOR_EXISTING_MAP
該項目具有新的FNSKU,並且可以在現有的FNSKU上過帳。
[HAZMAT] [ITEM_UNDER_HAZMAT_REVIEW] [IAID_RESTRICTED_FROM_INBOUND_SHIPMENTS]
產品不能被FBA處理,因為它被視為危險物質。
請刪除相應的項目,然後單擊按鈕再次列出。
[DUPLICATE_ITEM]
如果您嘗試提供具有多個SKU的同一產品,則會發生上述錯誤。
同一產品不能與一個交貨計劃同時具有兩個或兩個以上SKU,因此只能選擇一個重複產品,刪除其餘產品,然後再次單擊「銷售」按鈕。
[Seller is over capacity limit for CapacityGrouptype: SORTABLE]
當為標準尺寸的產品創建了超出庫存存儲限制的交付計劃時(當交付超過存儲限制時),將顯示此信息。
[ITEM_INELIGIBLE]
如果確定無法交付包含在交付計劃中的產品,或者無法正常執行交付,則會發生錯誤。請檢查以下項目。
在賣方中心中檢查「存儲監視器」
請檢查「交貨計劃管理」螢幕底部的「存儲監視器」 。
(2)確認同一ASIN在新條件下存在多個SKU。
請刪除不必要的SKU。
確認ASIN不是
危險物品亞馬遜已經發送了一封電子郵件,接受了運送危險物品的申請,因此請檢查以前的電子郵件。
(4)如果以上都不適用,
則可以通過重新發送請求來創建交付計劃,然後通過再次發送請求來創建交付計劃。
[ITEM_STRANDED]
如果將交貨限制應用於相應的SKU,將發生錯誤。
(1)如果發生錯誤的SKU的列出狀態為「已停止(銷售終止)」,請從庫存管理螢幕重新列出產品。
(2)如果清單信息不足,請從賣方中心的「沒有有效清單信息的FBA庫存正確」頁面更正清單信息。
修正了沒有有效列表信息的FBA庫存
https://sellercentral.amazon.co.jp/inventory?viewId=STRANDED
[INVALID_ASIN]
ASIN本身不存在。因此,無法註冊。
[Empty reply from server]
可能是由於Amazon伺服器的臨時負載而顯示的。
請再次單擊[按亞馬遜物流發貨清單]以查看是否可以列出。
[8541]
如下面的URL所示,請一次聯繫Amazon Seller Support。
錯誤原因8541
https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/hel...ef=pt_200692330_cont_201440690
[8057]
指定的SKU中存在庫存,但是由於您嘗試以其他條件列出而發生錯誤。
如果您可以閱讀以下網址,我們將不勝感激。
https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/hel..._cont_201440690&language=ja_JP
[8026]
您無權在相應類別中列出。為了列出,您需要在賣方中心申請上市授權。 帶有錯誤的產品將顯示「申請上市授權」連結,因此 請單擊它。
您將被帶到Seller Central的產品註冊頁面,在此處單擊「申請上市許可」並按照顯示的步驟進行申請。
[90202]
該項目不能被列為已使用項目。
它只能列為新項目或收藏者的項目。
[5503]
SKU和ASIN之間的關聯有所不同。
請檢查您過去是否列出了其他具有相同SKU的ASIN產品,更改了SKU,然後重新註冊。
[17]
未設置FBA使用率。
請在此處啟用FBA設置,然後再次嘗試列出。
[99036]
發生錯誤,因為無法在傳送設置名稱中使用某些字符。
請輸入帶有全角符號且沒有空格的傳送設置名稱。
您可以輸入日語和半角字母數字字符。
[6024]
這將是與列表許可有關的錯誤。
請在下面的亞馬遜頁面上查看錯誤的詳細信息。
https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/hel...ef=pt_200942550_cont_202023420
[6039]
商家無權銷售此受限產品組下的產品(與許可有關的錯誤)。
如果您申請上市授權或已經擁有上市授權,則可以直接聯繫Amazon Seller Support來解決。
[8058]
對於嘗試註冊的產品,如果所需的項目未在目錄信息中註冊,將返回錯誤。
請使用類別庫存文件,自定義庫存模板和清單文件(L)(FeedType:_POST_FLAT_FILE_LISTINGS_DATA_)發送包含所需項目的Feed並註冊產品。
如有任何疑問,請直接聯繫亞馬遜賣家支持。
[13013]
請檢查以下Amazon頁面以了解相應的方法。
https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/hel...JP&ref=pt_25001_cont_200712510
[5665]
如果在列表信息中註冊的品牌名稱有問題,將發生此錯誤。
解決方法如下。
1)發送包含品牌名稱的提要
2)如果1)無法解決問題,請從Amazon品牌註冊中註冊品牌或申請免於品牌註冊。
對於2)品牌註冊豁免申請,請聯繫技術支持。
此外,技術支持進行調查時需要以下信息。
-[5665]發生錯誤的批次ID(FeedSubmissionId)
[8575]
由於在短時間內創建了大量新列表,因此賣方的ASIN創建權限已被暫停。
該錯誤通常會在一周左右的時間內自動修復。
請在下面的亞馬遜頁面上查看錯誤的詳細信息。
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/externa...WZJ74MSGQLAMXG3_cont_201440690
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-mo/98487cb26751d0ceec3d009f4fe0d5ed.html