作者:王语华
来源:女神30(ID:ns30riji)
去年,新东方年会上吐槽老板的神曲一下子火了。为啥火?敢说呗!
其实哪有不吐槽老板的员工呢?能当面吐槽的员工,说明员工眼里老板还有“救”。
很多员工不过是茶水间、午餐桌上吐吐槽,然后继续忍着做事去。
而有多少人会当老板面说呢?
当然,重点是有多少老板会听呢?
有句话说,离职吐槽皆真言!想听真话,不妨问问那些离职的员工。
当然,有些吐槽未必全面,但能听到真话的老板也是幸运。因为管理的前提是了解。
有位读者离职了,我根据她的故事,用第一人称写出来。
让我们看看员工真正吐槽的到底是什么......
【1】
我写这些时,正准备离职。离开干了8年的工作岗位。
虽然辞职是我提的,但心中却有很多不舍。否则,不会想在此刻,写这些。
毕竟离开熟悉的一切,是一种痛苦。熟悉的业务、了解的公司、一起走过的同事、陪伴多年的客户……他们都是我内心的牵挂。
但,离开奇葩老板却又是另一种幸福。
当后者超过了前者,只能忍痛换工作。
我也总结过这8年,我从老板身上学到了什么?
非得说点什么收获的话,应该是,我学到了“做领导不该做什么”。因为说前领导是一本反面教科书一点儿也不为过。
道理我都懂,做员工要摆正心态,不该批评老板,更不该说老板无知、自我、小气和无能。而首先应该把自己的工作做好。
但我心态已摆正了8年。这8年,我个人确实进步了不少,从普通员工到业务骨干甚至还成为公司小股东。
但领导最终让我(们)丧失了所有希望。
我们公司是一家中等规模的外贸公司,最早时大家吃大锅饭。
3个部门中,只有我们部门创造的利润最多,所以一直以来公司都是用我们辛苦赚来的钱,去填补其它部门的亏空。
3年前,公司结构做了调整,3个部门各自独立成立子公司,业务独立、自负盈亏。
大家很开心,应该是很激动,特别是我们部门的8个人。
我们都是老员工,虽然这样意味着每人除本职工作以外,还要多承担一些行政和助理工作。
但一想到,接下来是为自己干事,大家都卯足了劲儿,算下来一年为公司创造几百万的利润应该不是问题。
【2】
我们私下叫老板“大小姐”,因为她真的是大小姐。
如果不是因为她是董事长亲戚的关系,这个位子一定轮不到她坐。因为比她强的都走了。
公司没独立核算之前,她并没完全负责我们公司,拆分后,她才算正式独立带我们这个团队。
在董事长眼里,信任其实比能力更重要。所以,走一百个能干的员工都不是事儿。
而在我们员工眼里,利益则是信任最好的补偿品。
得不到老板的真正信任,得到现实的利益也可以。毕竟信任真的很昂贵。
这样的认知差,也成了那些有能力的员工出走的根本原因。
没有信任,也没有利益,彼此就再也没有什么值得留恋的地方了。
本来我们之所以能容忍一个奇葩领导,就是因为至少大家能通过一个组织,一个平台,发挥个人能力,创造单个人无法实现的利润。
毕竟我们需要养家需要生活,也需要发展。
但我们部门独立那一年的年终,除了大小姐,我们其它7个同事每人只领到3000元的年终奖。
我因为有钱入股,所以还另外拿到4200元的分红。
拿着少得可怜的奖金,想起年初独立时大家卯足干劲的样子,心就特别特别凉。
就是那种上当了的感觉。当天我微信上告诉领导我要退股。大小姐没答应,给我讲了很多未来的计划。
尽管我们还会有各种抱怨和不满,但也真心希望公司越来越好,一步步实现吧。
可如今,连希望的小火苗也熄灭了。
【3】
如果开船的人,载着我们从大海驶向小溪。我,总不能等到搁浅了再下船吧?所以,我还是选择了离开。
好,既然我下“船”了,就不再忌讳说一说,奇葩领导的“反面教材”式的管理模式。
不仅仅是吐槽,更希望是一面镜子。
1、大小姐确实是个美人儿,又很文艺,写诗、画画、摄影、弹钢琴样样在行。
穿衣打扮、举手投足都是气质范儿。但就是不会好好和下属说话。
过年,她安排同事给客户买礼物。买的时候,同事问她有什么要求,她说随便。
等同事好不容易买回来让她看时,却被她骂怎么买这个?丑死了!声音大得我们都脸红。
然后,她再让我们任何人买礼物,我们都不愿去买了。除非她明确指定某样。
错误示范:和下属交待任务不明确,下属全凭猜,猜错就挨骂。
2、大小姐每年都有很多机会出国出差。
虽然做外贸生意,但同事里依然有很多人没机会出国。当然也是她不愿给别人机会出差。她觉得我们笨,出去浪费钱。
但即便出差,大家也是工作,那种公事出差7天,玩了4天的,是不是最好不要让别人知道呀?
可她完全没这种意识,特喜欢在朋友圈里分享她各种出差玩的照片。
有同事私下和她讲,不要总发出差时出去玩儿的照片,这样影响不好。
她反问说,哪里影响不好?难道朋友圈只能发和工作有关的东西吗?
其实是她自己没有意识到,一公费出去明目张胆的旅游,不合适。二,大部分人没她这样的机会出去,其它同事经常看到她这样的朋友圈,心里肯定会有想法。
错误示范:公私不分,过于自我,不考虑负面影响和他人感受。
3、派同事出差,回来后就开始说,你怎么出差几次都没带回业务呀?这么没长进?
其实,她自己出差,也不是每次都能带回业务。
而且她评论别人时,没有一个明确标准,全凭主观感觉。并且她自己也做不到。
错误示范:衡量工作的标准不明确,批评表扬全凭主观感觉。
4、我们的薪酬制度非常奇怪,工资低不说,奖金比例也特别低。
所以无论我们的销售额多高,利润多高,我们的收入永远提不上去。所以老员工积极性不高,新员工也招不到。
过去两年一直招不到合适的新员工,要么进了公司,不久就辞职了。
一开始她怪负责招聘的人能力不够,招不到人。
于是她亲自负责面试,结果招进来的人一样没多久就走了。她才说以后会提高对新人的待遇。
哈哈,她说这话时,完全不顾我们的感受。
因为她忽略了一个重要关键,只提高新人的待遇,不提高核心员工的待遇。我们老员工会同意吗?即便招进来,我们会配合吗?
错误示范:畸形的薪酬制度挫伤员工积极性,利益不平衡,工作受阻。
5、她让公司出纳帮她取一大笔现金,还嘱咐出纳要省钱,坐公交车来回。
后来出纳说,如果乘公交车钱丢了我不负责啊。她才同意出纳取钱可以打车回公司。
安排员工出差,要求员工各种节约,能坐公交车不要打车,票要买尽量便宜的,住宿一线城市不超过180,呵呵,真的很难找耶。
别看她会省这些小钱,但她却经常在很多地方浪费钱。
有一次她派我们两个同事出差,开始订机票是2800一张,她嫌贵了一直拖着不同意买。最后买了4900一张的票。
她出差时,住的都是五星级酒店,机票随意改签,一张改签费就是几百上千元。
其实作为公司领导,享受比员工高级的待遇也很正常。
但大家跟着她,福利待遇各方面都不好,连公司业绩也没做好,自然这些就看“刺眼”了。
错误示范:对自己特别大方,对员工特别小气。
6、大小姐要求财务按她说的方法做账,财务不肯,她就硬要人家做。
后来,总公司来查账,她又推说自己不知道,让财务背黑锅而辞职。
错误示范:有功劳是自己的,有黑锅都是下属的。
7、要说大小姐对我们如此,总归是“内部矛盾”,但她对客户的态度也很少见。
比如我们出口的产品出现问题时,她总是先声讨客户哪里没做对。
如果需要我们公司派人去调查解决时,她会嫌机票贵而拖延时间。
最后客户的问题没及时解决,自然也不再和我们做生意了。
我们出口的产品是要在当地认证才可以销售。她出去谈业务,见到客人就要求人家直接买我们的产品。
可她和客户都知道,我们还没认证过。她只想让对方偷着买,自己省一笔认证费。可是,人家客户凭什么要冒这个险呢?
这一条谈不上什么管理能力,只能说她不尊重员工也就算了,连衣食父母的客户也不尊重。这一条最不可忍。
8、5年前,我们的产品销往非洲、东南亚国家,而且是大量出口。
公司那几年效益特别好。但老板只顾着赚“现钱”,公司的研发部形同虚设,导致一直无法从贸易公司转型。
2013年之后,当越来越多的其他公司参与进来后,市场竞争异常激烈,我们缺乏核心竞争力的劣势开始展现。
由于没有过硬的产品,很多大客户纷纷转向其它公司,不再从我公司进口。
错误示范:目光短浅。急功近利,缺乏战略思维。嘴上说一套,实际做一套。
【4】
其实还有好多事,随便一抓一大把:
什么让员工参加她家孩子生日宴会随份子;
节假日要求我们加班她却陪家人去旅游;
还有说好的补给员工假期,结果又嫌员工假期多了非要改掉;
还有让员工出差一定要多带样品,而她嫌累一样也不肯带的……
我知道,吐槽这么多,为什么还能忍8年呢?
其实有一条最重要,就是能带领团队赚到钱的老板,就是个好老板。
只要这一条在,其他的其实员工都能忍。
如今,这一条也无法保证,那么那些缺点便是她无法成为好领导的全部注解。
【作者王语华:自媒体【女神30】原创作者。思维训练研究者、8年企业咨询经验、心理咨询师。】