这三家快递公司被用户评为最差快递,服务太差,把客户包裹当垃圾

2019-09-02     百年磨一剑

这几年电商行业发展非常的快速,电商行业的发展也带动了相关的产业,比如说他最直接影响的就是快递行业。快递行业每天的收件数量也与日俱增,但是各家快递公司之间也竞争异常的激烈。不过依然有一些快递公司的服务令很多人担忧,根据最新公布的快递公司满意度排行榜中我们就可以看到,有三家快递公司受到消费者的一致差评,我们就一一来说下这三家公司。

德邦快递很多人都比较了解,尤其是经常运送一些大件的用户会经常用到德邦快递。而德邦快递也是中国的一家民营企业,所有的代收点都是公司直营的。不过前段时间有这样一个事件,辽宁一个大学毕业生,将自己的衣物运送回老家,运输的物品总计价值15万元,快递费就花了400元。可是运输途中,由于快递员的失误导致所运输的物品被运送到了旧衣物回收站,尽管德邦快递公司很快做出了回应,表示运送失误导致的衣服丢失将负责到底,不过这件事情也让网友们纷纷吐槽在之前使用德邦快递的窘境。

优速快递可能很多人就不是很了解了,因为在日常生活中很少用这个快递进行发送物品。因为优速本身就是一个相对较小的快递公司,所以很多小的地区快递公司覆盖不到,只能通过转寄给其它快递公司的方式进行配送,这样就会出现很多的问题。比如用户很难查到自己的快递位置,无法联系到派送物品的快递员,甚至在投诉的时候也不知道该投诉谁。所以很多用户都纷纷的表示这家快递公司实在是服务太差。

除此之外,天天快递很多人都比较熟悉,毕竟我们时常还会遇到一些用户使用天天快递。不过有朋友经常会反馈这样的现象,自己在网络上买了一些物品,使用的天天快递邮寄。中途查询的时候发现快递已经被接收了,但是自己没有收到任何的短信通知,快递员也并没有给自己打过电话,就造成了快递被接收,但是又找不到快件的现象,有很多朋友们哭笑不得,所以天天快递也常常遭到很多人的诟病。

快递公司作为一个服务行业,最重要的还是他的服务质量与服务态度,如此快递公司才能够在这个行业长久的发展下去,否则失去了用户的信任,最终影响的还是快递公司本身。

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