“我从来没有像今年这么期待过春晚。”武汉“封城”第二天，市民何女士终于能从疫情信息中抽离，得到暂时放松。
“我咳嗽了几下，就担心了一天。”回山东老家过年的郑女士，疑心自己被感染，精神高度紧张。
“这几天，我觉得自己开始有心理问题了。”在安徽过年的湖北人黄女士，看到各种抗击疫情的故事后，被悲伤和同情压得喘不过气来。
这个春节，无论你身处何方，都通过各种渠道了解着疫情信息。对疫区医护人员和当地居民的同情，对疾病的恐惧，对疫情发展的担忧，让很多人的心态“崩”了。这些负面情绪一旦蔓延，可能出现“心灵瘟疫”，带来更多社会问题。
疫情当前，如何用正确的心态面对生活？《生命时报》专访心理专家，为这些心病找到对策。
受访专家
北京回龙观医院党委书记、教授，世界卫生组织心理危机预防研究与培训合作中心主任
杨甫德
本报记者丨张瑾
本期编辑丨张宇
最容易出现的4种心病
心病一 “恐慌症”
对策：会“防”才能不“慌”
全面认识疾病，减轻对未知的恐惧
人类对传染病有本能的恐惧，这主要是因为对疾病的感染渠道和后果不够了解。目前认为，新型冠状病毒肺炎以呼吸道传播为主，少出门、戴口罩、勤洗手等方法能够有效预防。
感染者中，以轻症为主。目前已经有治愈出院的病例，相关药物、疫苗也已经进入研究阶段，要重视防疫，但不必过于恐慌。
弄清自己担心的事是什么，并正视预期后果
例如是疫区物资紧缺，还是疾病的严重程度？通常，压力来自两个因素：把结果想的过于严重，把自己的应对能力想的过于弱小。
如果发现结果不那么严重（物资已经得到补充，疾病死亡率并不是很高），自己的能力也不是那么弱小（做好防护和不出门并不难，人体自身也有一定抵抗力），就不会那么担心。
全方位社会支持，促进大众心理稳定
有关部门、主流媒体发布的信息如果及时、准确、科学，有助于大家心理上的稳定。媒体及时辟谣，能遏制恐慌蔓延。
国家的迅速部署和各地医护工作者、社会人士的支援，也是强大的社会支持。这种支持越强大，每个人的感受就越稳定，越不容易恐慌。
心病二 “疑心病”
对策：过得“日常”，心才“稳当”
由于此次疫情的早期表现可类似普通感冒，很多人一旦咳嗽、头痛，或者稍有发热，就担心是被感染了，反复查体温才能放心，甚至没有明显症状也四处求医问诊。这反而不利于预防疾病，还可能造成交叉感染。
若没有明确症状和接触史，做好防护，还是很担心，可通过以下几个方法调节心态：
- 放松训练：听音乐、进行室内锻炼、跟亲友视频聊天等。
- 做最日常的事：保持平常的作息、吃好三餐。只有吃得好睡得好，过得越“日常”，越让自己觉得能掌控生活节奏，越有利于保持平和的心态。
- 弱化对疫情氛围的感受：适度跳出来，不要总是把注意力放在自身的症状上。如果担心体温，可每天测1~2次，且至少隔开几个小时。不要过于频繁的测量，以免强化自己对症状的关注，紧张情绪也可能引起体温波动和升高。
如果因为过于担忧，出现了躯体症状，如焦虑、紧张，在条件允许的情况下，建议寻求专业心理医生的帮助。
心病三 “忧虑症”
对策：适当断网最解忧
得知疫情严峻，以及疫区人民、医护的高强度工作环境和物资匮乏时，很多人出于同情和共情，出现情绪低落、失眠等身心困扰。这种表现在心理学上被称为“替代性创伤”，往往在同情心较强的人（尤其是女性）和一线医护工作者身上更加明显。
预防和减轻“替代性创伤”，建议做到以下3点：
- 首先，建议不要短时间大量浏览这类信息；
- 其次，多关注官方信息，以免被谣言影响；
- 最后，可以通过其他事转移注意力，例如看电视剧、看书等。
心病四 “负能量收集症”
对策：关注官方信息，不信谣
这类人往往容易被负面信息和负面情绪影响。改变这种状态，需要做好这些事：
- 远离散发负面情绪的人。
- 尝试认知行为疗法。认识到“今天你是一个正常的人”，只有你正常，大家都正常，社会才能正常运转。吃好饭、睡好觉，完成好自己的事，就是做好了一个正常人。
- 不信谣不传谣。很多负面信息是谣言，加强自己对信息的辨识能力，多关注官方发布的信息，能减少被负面情绪影响。
相互鼓励，给“心”打一针疫苗
只有不断攻克医疗、管理等方面的难关，保证一系列措施落实到位，才能阻断疫情蔓延。这就需要每颗心都有一股向上、向前的力量。我们呼吁大家相互鼓励，充满信心地面对和抗击疫情。
鼓励自己：
“做好防护，就能有效防病”
抱怨不能解决问题，配合各地做好监测、隔离，做好自身防护，就是对防疫的支持。积极的心态有助免疫系统运作，让你拥有更强的“防病盾牌”。
鼓励家人：
“等疫情结束，我们就能相聚”
不串门、不聚会的“电子拜年”，除了节日的问候，也建议带上鼓励。尤其是亲友中有疑似或确诊患者的，一定要告诉TA，现在已经有治愈出院的病例，家庭成员都很好，大家等着TA回家。这种信念，有助患者战胜疾病。
鼓励疫区朋友：
“我理解你，但一切正在好起来
当疫区，尤其是“封城”区的朋友找你倾诉时，首先要在心理上跟对方站在一边，不要简单否定；其次要向对方提供科学的支持，及时向对方辟谣；最后一定要告诉对方，这种情况是短期的，疫情正得到有效控制。
鼓励医务工作者：
“国家支持你们，大家支持你们，请一定保护好自己，打好这场硬仗。加油！
疫区一线医护工作者，经历了长时间、高负荷的工作压力和一段时间的物资缺乏，他们身心疲惫。强烈的责任感，是医务工作者的一种“天分”，也可能让他们肩负过重的精神压力。
我们要鼓励认识和不认识的每一位医护人员，告诉他们，疫情不只是你一个人在面对，国家的有效管理和指挥，正协调物资、人员，最担心的事正在得到解决。
及时求助，寻找疏解通道
疫情发生时，无论是医务工作者，还是普通人，自我保护都是第一位的，这包括了保护身体健康和心态。如果心态崩溃，就很难坚持下去。
除了自我调节，一定要学会寻求帮助。
- 医务工作者如果感到极度疲劳和焦虑，要寻求医院的帮助，在物资和人员充足时，哪怕稍微离开诊室，休息半小时，也是一种有效放松；
- 疫区居民如果感到“惶惶不可终日”，一定要找到焦虑源头，有针对性地解决；
- 确诊、疑似患者和正处在医学隔离观察期的人，如果感觉的到焦虑，可向朋友、同事求助，寻求精神支持。
如果还是不能解决，在特殊时期，建议拨打心理咨询热线。
武汉居民可拨打武汉市精神卫生中心热线027-85844666（每天早9点到晚9点，春节不休息）进行免费咨询。因资源有限，请务必把有限资源让给最需要的人。
北京市心理援助热线也为遭遇疫情的心理危机者24小时免费开通，可以通过以下方式联系：
800 810 1117（座机拨打）
010-82951332（手机拨打）
目前，新型冠状病毒肺炎的特效药仍在研究中，但对“心病”，乐观、自信、鼓励就是良药。无论你身处何方，都希望先疗愈好心灵，向光明处看去。