2019年12月，保定救助站救助了一名中年男子。男子不会说话，无法表述个人身份信息。随后，今日头条帮发布了寻亲信息，热心民警隋警官查到了男子的身份。救助站收到隋警官查询的信息后，联系上男子户籍地的救助站，确认了其身份。
原来，12月11日，保定救助站的工作人员在竞秀区康庄村发现了一名疑似走失男子。男子无法说话，难以表述清楚个人身份信息，救助站工作人员先将其带回了站内安置。
一个月很快过去了，男子还是没办法表述自己的身份信息，也没有人去救助站寻找男子。于是，保定救助站将男子被救助的信息进行整合，发给了有着合作关系的今日头条。
救助站联系头条寻人后，头条工作人员了解到，被救助的男子约40岁，被救助时穿绿色军大衣。随即，头条寻人发布了寻亲启事——《帮他回家：中年男子在保定被救助，穿绿色军大衣，不会说话》，并将信息推荐给保定的部分今日头条用户。
信息发布后不久，头条热心民警隋警官看见了这则信息，他随即进行了信息的比对与查询，很快，找到了男子的名字及户籍信息。
隋警官将查到的信息转给了今日头条的工作人员，随后，头条工作人员又将信息转给了保定救助站。救助站很快联系上了男子户籍地的民政机构，对方称的确有这名男子。
经过确认，证实了男子姓杨，今年37岁，的确是曲阳县人。“谢谢你们了，民警查询的信息都对着的，我们也是根据他查询的才联系上男子户籍地的。”确认男子的身份后，保定救助站的工作人员赶紧告知了头条寻人。
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