近日，余杭区天珀府小区(推广名：璞丽东方)新房迎来交付，业主纷纷投诉认为，实际交房与样板房不符、工程质量问题、房屋漏水严重、装修细节也很差，甚至有的业主家验出80多个问题。
“晚饭都不用吃，气都气饱了，我们4幢大部分业主没有签字就出来了。”4幢业主在业主群吐槽说。
璞丽东方正门处
NO.1丨壹
璞丽东方位于余杭区乔司板块，由绿地与合景泰富两家地产公司共同合作开发，整个项目由12幢洋房和6幢高层组成。这个2017年红极一时的“日光盘”，近日迎来交房大考。
然而，跟其名字形成鲜明对比，璞丽东方交房一点也不“美丽”，房屋品质、装修工艺水平等均被曝出问题，引发部分业主拒绝签字收房。
时光倒流，回顾璞丽东方历次开盘，无一例外都是被抢购：
2017年9月，璞丽东方首推174套房源，89平米户型当天即售罄;
10月底，璞丽东方加推127平米洋房户型，再次告捷;
同年，11月、12月，每开每罄，签约率100%;
……
2018年6月，璞丽东方最后一次开盘，无悬念日光售罄，以十开十罄的战绩收官。
当初如此争先恐后购买璞丽东方的业主们，决然不会想到，如今拿到的是这样的房子!
NO.2丨贰
璞丽东方靠近江干九堡，处于地铁1号乔司南站和客运中心站的中段位置，算是两头都不近的“地铁房”。但是出门就是东湖高架和德胜快速路，交通还算便利。
小区所在的区域配套不足是一大缺憾，城市界面也一般，周边进行过一轮征迁，现在属于村镇面貌，工地和菜地随处可见，但璞丽东方凭借不俗的“颜值“在区域内较为醒目。
璞丽东方小区外围
10幢阳台外风景
对于璞丽东方交付出现的房屋问题，12月20日，小区交付第一天，就有业主给质量第三方发来了九大问题汇总，主要包括公共区域施工建设、消防设施设备缺失、园区清洁情况以及甲醛超标等问题。
璞丽东方问题汇总(业主供图 2019年12月20日)
随后，质量第三方来到璞丽东方小区实地探访，这批房子究竟出现了什么问题，竟让原本高高兴兴收房的业主拒绝收房呢?让我们来一探究竟。
NO.3丨叁
璞丽东方9幢4单元的肖先生(化名)给质量第三方发来自家验房情况，从入户门、厨房、卫生间到卧室，89平方米的家被验房师贴满了便签纸，而其中北次卧墙面倾斜10mm，已经超出国家允许范围。
肖先生气愤的说：“我家估计有80处问题，墙面倾斜垂直超过了验房工具的最大范围，这样的墙面根本没法做柜子。”
根据肖先生提供的投诉内容，质量第三方将其制作成表格，可以清晰看到精装修问题出现在哪些地方。
肖先生家验房问题汇总
“璞丽的房子有多差，在验房师眼里都要成奇葩了。验房师说别的楼盘是精装通病，我们是精装垃圾。”15幢业主邹先生(化名)说。
邹先生家验房报告（业主供图 2019年12月31日）
璞丽东方主力户型为89㎡、127㎡、139㎡，精装修标准是3000元/平方米，每个单元为一梯两户。换算一下，建筑面积约为89㎡，装修费用大概26.7万;建筑面积127㎡，装修费用38.1万;建筑面积约为139㎡，装修费用则高达41.7万。
而如此交付品质，又如何赢得业主认可签字收房呢?
厨房插座设在燃气灶上方存安全隐患 (业主供图 2019年12月20日)
9幢业主家验房问题 (业主供图 2019年12月28日)
NO.4丨肆
据了解，璞丽东方从12月20日开始分批陆续交付到业主手上，由于连日来阴雨天气，因此隐蔽工程的施工质量也展露无遗。
24日，质量第三方来到现场并在业主带领下，绕着园区转了一圈发现，部分地面不平，低洼处出现积水;园区内不少地方正在赶工或补修中;一些业主家出现房屋渗漏水的情况等。
赶工中的儿童乐园
业主介绍购房时开发商宣传，园区内配备有“夜光跑道”，质量第三方在现场左看右看，上看下看，愣是没发现，业主陈先生手指着地上蓝色跑道说：“这就是开发商所谓的‘夜光跑道’，在沥青地面刷了一层蓝色的涂料而已。”
宣传夜光跑道实际地面刷一层漆 (质量第三方/摄 2019年12月24日)
最被业主诟病的是，交付当天小区内的消防设施设备不完善。据业主爆料的图片显示，收房时业主发现，地下车库的消防箱内空无一物，救援水带、灭火器根本没有配备、烟感报警器无法使用，不符合国家要求的交付标准。
业主发现上报后，开发商才陆陆续续将消防器材放置进去。
交付当天地下车库消防箱 (业主供图 2019年12月20日)
NO.5丨伍
当天，质量第三方走访了4户业主家，包括2套洋房和2套高层，而其中2户高层正好在进行验房。
每一处需要维修的地方，验房师会贴上便签纸作为标记，首先被贴满的就是入户门。质量第三方数了数，光一扇门里外被贴了20几张便签纸，原因写着：破损、门框松动，反锁失灵、闭合松动、刮伤、色差等。
这不是特例，随后质量第三方走访了四户，每一扇入户门都被验房师贴了维修的标签。
验房师介绍，在精装房中，入户门“受伤”现象主要体现在现场缺少有效保护措施、门扇或门框受到暴力撞击、搬运材料划伤表面、相关因素造成变形、锁具不能正常使用等。
10幢某业主家入户门20多处问题
NO.6丨陆
近两年，杭州精装修维权事件频繁发生，很多楼盘一交付就陷入维权的怪圈，甚至发展到还未交付就开始维权。精装修维权也一直占据消费投诉热点排行前列，且极易引发群体维权现象。
截至2019年12月10日，透明售房网·质量第三方2019年共收到投诉案件203件，杭州投诉175件，省内以及外省投诉共计28件。其中，杭州区域175件投诉中涉及精装修共80件，占比45.7%，位居第一。
这203件投诉案件中，涉及房企55家以上，其中不乏涉及全国知名开发商。这个数字很惊人，相当于杭州市场上90%房企皆被投诉过，频频出现的投诉维权事件，折射出精装修维权问题之广泛。
从璞丽东方精装房投诉维权看，问题原因就是：实际交付与前期宣传不符、装修不达标等。究其根本，问题出在“口头表述”和“合同注明”上。
质量第三方提醒，签订合同时，购房者最好问清楚实际房屋与样板间之间的差异。必要时要求房地产公司将相关承诺写入购房合同，注明装修标准、材料等级和品牌、环保级别、保修期等。同时将赔偿责任认定以及换房、退房等约定逐条、详细地写入购房合同中，为日后产生分歧时提供索赔依据。