在管理上，房似锦充其量是术，是听话、照做的小中层，而徐文昌则是深谋于道。段位要比房似锦高出不少。
徐文昌毕竟打算走的是中高端路线，老洋房、豪宅、学区房、刚改房，也只有这样，利润才会够大，佣金才会更多，而不用和隔壁天天早上打鸡血阿拉丁和小红帽争成一团乱麻。他自己独占老洋房业务，三年不开张，开张吃三年，也将手下几个人，个个安抚得都非常顺溜。
所以，当房似锦质问为什么朱闪闪这样的员工还能存在的时候，徐姑姑就明白了这是一个粗放的二货，所以眼含微讽的笑道：我以为房店长既然是总部派下来的，一定是位青年才俊，原来也只是一个马前卒啊。
房店长一线出身，从发传单、爬楼梯干起，她的方法适合初进行业的新人，从岗前培训、开晨会、发传单、带看客户，每一步都按照公司培训新人的步骤来。
而徐姑姑的方法是让员工在实际中自己摸索出适合自己的风格和特定的客户群，比如老油条的强项是学区房，帮客户搞定素质教育的学校，王自健的定位也很清晰，专攻像金太那样的富太太群体，老洋房那样的业务交易时间太长，他接不了也等不及。
而朱闪闪则是徐姑姑用来调节店内气氛的工具人，一方面她实际上做的是店面秘书的工作，另一方面，她正如徐姑姑所说，是店里调节气氛的吉祥物。在一个以目标为导向的环境中，本来就男性居多，如果大家都狼性十足，狡猾不已，那店内的氛围一定是极为紧张、内斗也会很严重。而朱闪闪是这样一个天真、单纯、又非常正义的姑娘，她不带一点的私心和杂念，正好中和了销售人员的世桧、斤斤计较、竞争激烈的氛围。
做过销售的都知道，即使同属于一家公司，身为同事之间，对资源的争夺也是非常激烈的，同事之间的内耗有时也相当严重。甚至有句话是这样说的：先防的是自己人，然后才是外面的人。
虽然每家公司都规定了，撬自己人的单惩罚会有多严重，但实际上有人、有利益的地方都是腥风血雨的江湖，并不能有效杜绝这种情况。
多了一个心思单纯的女孩子在店里，形象好，活泼、嘴甜，能调节气氛，哪怕在外面受了客户多大气，你准能被朱闪闪的蠢萌打败。这样一个人， 跟其他四个人毫无利益上的冲突。你看朱闪闪，她是上海本地人，她管同样是上海人的老油条谢亭丰叫爷叔，一声爷叔，叫得纵使从来不吃亏，爱出馊主意的老油条，也不得不拿出一副疼爱小辈、宽宏大量的款出来，显得自己为人宽厚，对得起这一声爷叔。
管理上，徐姑姑打造的是多样性的职场生态。
《安家》的职业线就是两位风格迥然不同的店长理念的碰撞。
徐姑姑作为老洋房业务的专家，三年不开张，开张吃三年。而老洋房业务涉及的有建筑史、美学、上海三四十年代的历史，还要对继承法、物权法的熟悉，比如一套老洋房，往往涉及的产权复杂多变，那么析产就是老洋房业务至关重要的一步，它决定了这单老洋房是否能成交，难度有多大。
而买卖老洋房的都为上海滩风头现在最盛或者曾经辉煌过的那波人，所以对房产中介人员的素质、眼界都要求极高。
而徐文昌的不急不躁，取舍有度，接人接物的分寸感，其实很符合中国传统的价值观---外圆内方。
待人和气，但心中有度，若是你逾越了他的界限，他仍然和气，但寸土不让。即使是想跳单的林茂根，也不行。
说实话，我没有想到罗晋的演技这么好，把徐文昌这个人物真的演活了。
徐姑姑在店里做的很多工作都是观念很超前的，他在养客户，攒客户。
改革开放四十年，上海人才济济，有多少人在上海站稳脚跟后，三五年一小步，七八年一大步。从最开始的小夫妻买一居室，到有了孩子后置换两居室，到双双奋斗成中产阶级，有了二胎后再换大房子，或者像阚文涛夫妇那样，创业成功，直接买了豪宅、别墅。
人生的每一个阶段，对房子的需求都是不同的。从青年、中年到老年，每个人生阶段对于环境、面积和房子的要求都是不一样的，年轻时，没有钱，只要总价低，交通便利，能上车就好。中年时，要考虑学区、交通、商超，面积要尽量大，住得下父母和二胎，配套也要尽可能齐全。到了老年时，孩子长大离开，面积不需要那么大了，但一定需要小区硬件设施好，环境好，物业管理规范，最好三公里之内就有三甲医院，看病方便，而面积则不需要太大。
所以，徐文昌的店里可以寄放宠物，收留小孩写作业，有时一套房就在他们店里前前后后卖出好几回，但前后几位业主都放心委托给他们做。无他，放心啊。而且近距离的与客户接触，更能发现客户的需求点。
这其实也是现在链家们正在努力的方向。
徐姑姑并不是所有的单子都接，有所为有所不为，比如知否小姐那单他本心就不愿意接。
不是所有的钱都可以赚的，他和阚文涛夫妇熟识多年，从她们夫妇来上海的第一套房子，到大房子，最后到别墅，全都是由徐姑姑一手经办和装修的。
阚文涛夫妇的家庭，曾经是徐文昌最为羡慕的家庭。所以，他清楚阚太太是家里的主心骨，她并不是个软弱无能的女人。当阚文涛要为情人知否小姐买房时，他内心是不愿意的。很多人说不现实，哪有放着明明白白的钱不赚的？中介还成了价值观的担当了？
当然这也是房似锦想不明白的地方。
但是著名的投资之神巴菲特的合伙人查理芒格曾经说过一句话：别只看到钱，要选择那些你愿意与他交朋友的客户。
有些单子，现时赚了一点钱，但后续将带来无数麻烦。