人生在世，孤、寡、老，或许都没有想象中的那么可怕，但可怕的是，孤了，寡了，老了，却无人问津，无人递来一份温暖的关怀。所幸是慈悲与温情总是惊喜地分散在这个世界上，它跨越着一切边界，直抵心口。
如果一个社会无视弱势群体，那么这个社会注定是凉薄的。而社会是由每一个个体公民组成的，如果社会陷入凉薄的瘫痪状态，那么你我他都脱不了干系。孤寡老人，作为一种社会现象，尤其需要得到充分的关注与呵护。
三年前，在大连某社区，邵奶奶已经年过九十，她孤零零地站在那里，充满皱纹的手里握着一个馒头。因为年纪大了，她吃得极其缓慢，旁边路过了一个年轻小伙子，那是消防员王政霖。他看到了邵奶奶啃馒头的那一幕，久难忘怀。
后来他得知这个老奶奶无人问津，是一个孤寡老人，他有点心疼。一份爱于是从他心中油然而生，他决定去帮助这个老奶奶。
王政霖来到了邵奶奶家，看见这位老人沧桑的面孔，佝偻的脊背，他觉得很是心疼。
邵奶奶老了，头脑不灵光，总以为自己有子孙。王政霖笑了笑，这下太好了，奶奶，我就是您的孙子。从此以后，这位没有血缘关系的孙子，每天都会去给邵奶奶送饭。
逢年过节，邵奶奶成为了单位里的常客。因为看老奶奶一人在家太无聊，这帮消防员们爱心大发，索性将老奶奶带到单位，和她一起度过美好的一天。
细心的消防员们还特意准备一些方便咀嚼与吞咽的食物，以供老奶奶食用。这一伴，就是小三年，风里来雨里去，“奶奶，我来给您送饭了！”
大街上，灯红酒绿，多的是行色匆匆，互相擦肩而过的人。人性的弱点或许是自私，但是当看见他人陷入困境，即使与我无关，可当我们这个时候恰好有足够的能力的时候，相信谁都会有那样一份恻隐之心去给予帮助的。
这个社会并不凉薄，它需要更多充满爱的人。卢梭曾言：“慈善的行为，比金钱更能解除别人的痛苦。”
在脱贫攻坚战进行的浩浩荡荡的中国，这位消防员完全可以通过向上级汇报，为老人申请更多的扶贫费用，或者通过个人捐钱来帮助老人。
她已经没有力气去花钱了，她需要的是行动上的呵护与照料。
在很多中国家庭里，有的子女嫌弃父母老了，就对他们不管不问。留守老人其实比孤寡老人更心寒。子女尚在，却已远离，除了金钱上的慰问，被儿女们一两年一次的程式化探望，他们再也得不到什么更大的慰藉了。物质上的东西只是一种形式啊，老人们需要的是孩子常回家看看，那份情谊比金钱更重要。
消防员与邵奶奶本无血缘关系，他都能为邵奶奶贡献爱心，那些父母健在，却不去问津的子女儿孙们，你们心意在哪里呢？