“平时我弟弟都在家里待着，那天我们忘记反锁房门，他就跑出去了”受助男子的姐姐回忆当时的场景，“我们一大家子住在一起，母亲已经80岁了，我弟弟走丢的事情也瞒不住她，老人家着急的不行”。
“唉，我弟弟小时候机灵着呢，大概是7岁左右的时候吧，生病留下了后遗症，精神状态就不太好了，在学校留了几次级，索性不念了，就在家里待着”，问起男子的患病情况，男子姐姐沉默了一会回答道。“养家糊口的任务就落在我身上了，父母年纪大了就在家看着他，但是这次一疏忽让他跑出去了”，女子答道。
2019年11月16日，新一轮的大风降温令重庆地区已经有了初冬的感觉。玉峰山镇的马路边上有一名中年男子反复徘徊着，时不时发出几声傻笑，如果有路人从他旁边经过的话他就会伸出手来向路人“讨支烟吃”，这种异常的行为引起了当地人的注意，有居民联系了渝北区救助管理站的工作人员将该男子接走。
救助站的工作人员将男子在站内安置后，反现男子无法与人正常交流，只说自己名叫冯某，其他关于亲属的联系方式和家庭住址等相关信息一概说不出，疑似患有精神障碍。
工作人员没办法，只好将男子的照片和仅有的信息发给头条寻人的工作人员，希望可以借助精准推送技术帮助男子尽快找到家人。
头条寻人的工作人员在得知这一情况后，发布了一篇名为《重庆渝北区救助管理站：五旬男子被救助，自述叫冯伟，穿格子衬衫》的寻亲启事，并将其弹窗给当地的手机用户，希望有认识的好心人看到消息后能提供有效线索。
与此同时，男子的家人也没有放弃寻找，一直在努力着。“我们把家附近找了好几遍，发动亲戚朋友一起帮忙留意，功夫不负有心人，那天我表姐突然打电话给我，说在今日头条上看到我弟弟了！”男子的姐姐激动道，“我挂了电话赶紧打开一看，可不就是他嘛，他经常问人家要烟吃，我又给救助站打了个电话确认了一下，没错。”
最终男子被家人接回，一家团聚。“谢谢你们啊！我弟弟在救助站待着也没受什么罪，这种天气如果在外面肯定是要冻病的，这下好了，他回来我妈妈也能把心放下了。”男子的姐姐长舒了口气。
这是今日头条寻人公益项目自成立以来，成功寻找到的第11785名走失者；也是头条寻人与各地救助站合作后，联手帮助找到家人的第9062名救助站受助者。
头条寻人是一项面向全国的免费公益项目，致力于帮助各类家庭寻找走失者，其原理为在走失者失踪地点附近弹窗寻人信息，借助头条庞大用户，极大提升可能目击者帮助寻人的几率。过往成功案例已经证实，头条寻人的精准地域弹窗对短期内走失的老太、精神障碍患者等移动能力较低的人群，有较高的寻人成功率。