这里没有防护服，没有护目镜
一根细细的电话线
就是他们在这场
疫情防控阻击战的“武器”
特殊时期，警情相对减少，但在佛山110接警大厅里，不时响起的有关迷失人员的报警电话，这让每个接警员比平时更为紧张。一人走失，不仅关系着个人安危，也给整个社会的防疫工作埋下隐患。
2月20日22时42分，南海区的李先生报警称：其12岁的儿子小志（化名）不慎走失，并打算发动亲友寻找。110接报后，一边极力安抚其情绪，告知疫情注意事项，一边立即派发指令。
佛山市公安局指挥中心指挥室何加明副主任介绍：重点人群是指16岁以下，60岁以上的老人，有精神类疾病的，还有疑似被侵害的对象
佛山110与小塘派出所立即成立联合工作组，办案民警赶到村里了解详细情况后，展开一系列紧张的寻找工作。疫情期间农村都实行了封闭管理，首先要确定孩子有没有离开村子。
凌晨时分，民警终于在篮球场的一辆汽车下找到小志（化名），发现时小志（化名）躺在地上晕倒，没有反应。出于安全考虑，民警立即安排车辆将小志（化名）送到附近的医院进行检查。
幸好，孩子并无大碍。
3月5日凌晨0时30分，高明区张先生报警称：其93岁的患有认知障碍的母亲李某走失。据其反应，其母亲已经不是第一次走失了，张先生当晚已经寻找了几个小时无果，只能报警求助。
接报后，佛山110报警台立即启动了快速反应机制，除了按照既定的方案组建专班之外，还特别注意收搜，看案发地附近有没有人报相关的疑似，能够串并连的警情
同一时间，报警台接到一位女士的报警称，在家中听到楼下水塘有人呼叫。办案民警和社区治安队员第一时间到达，在一片沼泽中寻找到老人。
当时，天空下着雨，温度很低，老人已经没有了呼喊声，生命垂危。
因为老人家全身都是杂物，眼晴也无法睁开，民警很难通过人脸识别来确定老人的身份。但是通过初步判断，这个溺水的老人与之前报警的张先生失踪的母亲很有可能是同一人，所以警方立即通知张先生到医院前来辨认。经过张先生的辨认，落水老人正是其母亲。
经过医院治疗，老人第二天出院已无大碍。
据统计，2020年1月底至3月10日，佛山市共接报失踪人口警情572宗，综合找回率95%。
在警情出现的第一时间，无论什么时刻，他们都会出现，默默坚守，永不缺席，用行动守护人民群众的平安。
“打110”,这些常识你知道吗
“有事打110”这句话很多人张口就来。难道110什么事都管？
显然不是。110报警服务台，主要受理三大类的事：一是报警，二是求助，三是对涉警的违法违纪或失职行为的投诉。本文上述的两宗案例，就属于110受理的求助事件，根据《110处警工作规则》，以下五类情形，属于受理的求助范围：
（一）发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；
（二）老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；
（三）公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；
（四）涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；
（五）需要公安机关处理的其他紧急求助事项。
拨打110求助的正确姿势
报警求助应该怎么“报”，关键是三个口诀：一要快，二要准，三要实。以“人口走失”为例，报警人在保持冷静的情况下，准确提供以下信息很关键：
1、 要讲清事发时间、地点
2、 走失人口的基本信息（是否为老人、儿童、智障人员、精神疾病患者等）、体貌、衣着特征等。
最后小编提醒一下，110是为真正处于危难情形需要紧急援助的人服务，对110谎报警情和多次骚扰的，警方将按照《中华人民共和国治安管理处罚条例》严肃处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
编辑 | 晓钰