按下便民“快捷键”,跑出服务“加速度”

为全力优化营商环境,服务地方经济高质量发展,定远县数据资源管理局税务局窗口认真落实国家减税降费重大决策,积极打造优质服务窗口,遵循规范、便捷、高效的服务原则,推行办税“最多跑一次”改革与“便民办税春风行动”,按下便民“快捷键”,跑出服务“加速度”,让纳税人享受更快、更易、更好的办税体验,不断提升纳税人满意度。

“办税服务厅提供的延时服务,让我只需跑一次”

“感动瞬间,为定远政务服务中心税务局9号窗口这位帅哥点赞,因自动开票系统异常,午休时间为我从柜台直接开票,避免了下午再跑一趟。我们不认识,也没人打招呼,而是全心全意为企业服务的理念感动了我,谢谢你!”微信朋友圈这一条说说获点赞无数。

这条说说的发布人定远县赢泰食品有限公司财务人员,因为电子税务局系统崩溃,无法在外网申请专票,急忙来到税务局寻求帮助,到大厅时已经下班了,正当纳税人准备返回时,窗口人员周建伟主动上前询问相关情况,并帮助其在内网进行填开,顺利为纳税人解决了难题。这名财务人员很是感动,便发了这条说说。

“其实是一件小事,大厅每个同事都会做,“最多跑一次”嘛,我延迟下班几分钟就节省了纳税人几个小时,从时间上来说还是很划算的嘛。”周建伟腼腆的说道。

正如这位窗口人员所说,延时服务已经成为窗口人员的自觉行为,是一项常态化的便民措施,真正意义上践行了让群众“最多跑一次”的理念。

“自入驻县政务服务中心,税务局窗口2019年以来共办理业务一万多件,按时办结率100%,当场办结率100%。”税务窗口负责人表示,他们将继续发扬“把困难留给自己,把方便留给纳税人”的精神,确保纳税人办事“跑一次、不赶趟”。

“安置残疾人就业不仅能退税,退税速度还很快”

“有了税务部门的帮助,我们企业的福利真正得到了保障。”爱依恋服装有限公司财务负责人倪义发介绍道,“每个月都给我们讲解优惠政策并办理安置残疾人就业增值税即征即退,退税的速度现在是越来越快了,不到5个工作日退税款就能到达公司账户。”

定远县爱依恋服装有限公司是一家生产、销售服装服饰的纺织企业,共有职工41人,其中残疾人11人,安置比例达到27%。自2018年以来,定远县税务局强化福利企业税收优惠政策宣传辅导、简化审批流程,将多个环节压缩至一窗通办,资料齐全即可现场备案,并将审批时限从15日压缩至5个工作日,最大限度上缓解企业现金流的压力。

按照退税政策,该公司每安置1名残疾人就业,每月能享受增值税退税5120元。据统计,自2019年以来,该公司退税共计17万元,安置残疾人就业退税政策在提供退税额度的同时,还降低了企业享受优惠政策的门槛,不仅保障了残疾人员的劳动权益,也促进了残疾人用工企业的稳定发展。随着居民月最低工资标准的不断提高,企业可获得的退税金额还会逐渐增多。

“材料没带也能注销,真是太方便了”

“我只是来问下税务注销要些什么资料,没想到10分钟清税证明我就拿到了,竟然这么简单。”

定远县穆老九牛羊肉馆法定代表人王海宁,前往税务窗口办理注销业务。让他没想到的是,过去需要近20个工作日才能办结的事项,这次只用了不到10分钟。更让他感到意外的是,在他缺少申报资料的情况下,税务部门仅让他做出在3日内补齐欠缺资料的书面承诺后,就现场为他办理了税务注销。王海宁先生高兴的说“以前听说到这里注销,要跑很多次,甚至很多天才能办成,还要拿好多资料,今天来办注销,没想到他们办的相当快,这样方便省事,感觉很满意。”

为进一步优化税收营商环境,深化“放管服”改革,县税务局在全县范围内推行税务注销服务便利化改革,设置清税注销业务专窗,不断优化税务注销即办服务, 进一步扩大即办范围、简化流程、减少证件、资料报送。今年以来,县税务局窗口累计办理注销税务登记394户,其中容缺注销共246户,切实破解企业“注销难”问题,便于企业依法有序退出。

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