2月24日上午,在市政府政务服务中心有序开放的第一天,市公安局党委委员、副局长丁勇深入公安窗口调研指导新型冠状病毒感染肺炎疫情防控及公安政务服务工作开展情况,并看望慰问窗口工作人员。
在公安窗口,丁勇同志详细询问了疫情期间窗口各项服务办事流程及各类防疫工作举措落实情况,对窗口工作人员在疫情期间坚守岗位、认真履职,严格落实平台值守、网上咨询办件、预约服务给予充分肯定。
丁勇强调,要认真推行“7×24”小时网上服务,按照市政务服务管理局的统一部署,以网上办事为主,依托安徽政务服务网滁州分厅、“皖事通·慧滁州”、“皖警便民服务e网通”APP,继续做好政务平台值守服务,主动引导办事群众网上办理业务。
要有序恢复窗口服务,对非紧急事项,建议群众延期办理;对部分不能全程网办的行政审批事项,落实电话预约办理,引导群众准备好相关材料,尽量做到即来即办,减少在大厅逗留时间,从而有序恢复窗口服务。
要强化宣传引导,使群众“少跑路、不跑路”,借助滁州公安“双微”平台、报纸等渠道,对疫情期间网上办事、预约办事、绿色通道办事的方法和途径进行广泛宣传,引导群众“网上办”,推荐“延期办”,需现场申请的推行“预约办”。
要严格遵守战时纪律,同时加强自身防护。要严格遵守战时工作纪律,按照政务中心要求,严格落实好各项防疫措施,实行办事群众分流管控,引导群众正确佩戴口罩,保持1米以上的排队距离,自觉接受体温检测,发现可疑情况及时上报。窗口负责同志要加强监督,确保自身窗口安全。
丁勇同志还对2020年窗口服务工作提出了要求。
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