人社部、国家医保局公布的《香港澳门台湾居民在内地（大陆）参加社会保险暂行办法》自2020年1月1日起正式实施，随着我市招商引资力度不断加大，经济社会高质量发展，越来越多的港澳台居民来我市创业、就业、生活。为保障政策真正落地，发挥积极效应，市社保中心积极稳妥推动《暂行办法》贯彻实施。
新冠肺炎疫情防控期间，安徽吉源印铁有限公司急需为一名台湾员工办理社会保险，社保中心窗口工作人员了解情况后，通过电话详细告知用人单位台湾居民参保所需材料、办理流程及享受的政策。为确保疫情防控和重点政务服务工作“两不误”，采取电话预约的方式，开辟线下绿色通道，合理安排时间，指导和提示经办人员提前备齐有关业务材料，缩短现场受理业务办结时间，尽量减少在政务大厅的停留，仅用不到5分钟时间，顺利办结参保手续，同时也是《暂行办法》实施以来我市办理的首位港澳台居民。
下一步，针对港澳台居民特点，继续创新服务方式，提高经办服务水平，将《港澳居民来往内地通行证》、《港澳台居民居住证》做为参保有效证件纳入安徽政务服务网“人社便民服务e站”，实现港澳台人员社会保险的网上申报，进一步提升用人单位及港澳台居民对社会保险窗口经办服务的满意度。