三大运营商在我国扮演着非常非常重要的角色，由于我们的通信网络和基础电信建设都是由三大运营商共同完成的，所以可以说没有移动、联通、电信我国的网络就将处于瘫痪状态。
从2000以后，电信行业重组，出现了7大运营商，由这7家形成业务竞争，在竞争之下加快了我国的信息化建设步伐，后期的角逐下，运营商相互合并就形成了当下的三大运营商。
由于历史发展原因，从2G时代以后联通就落了下风，可谓是一步落后步步落后，再加上联通当年内部高层人事出了变故，导致了员工大量离职，在联通内忧外患的情况下，电信和移动抓紧一切机会，在后来的3G、4G时代将联通远远的甩开。
但是，进入智能手机时代以后，高额的流量费用成为了用户心中的痛，为此国家在2015年提出了“降费提速”的政策，该政策一经提出，联通和电信迅速响应，积极和各大互联网企业合作推出了相应的优惠套餐。
不过相比之下，移动就有些反应迟钝了。在当下的第二卡槽之争中，电信成为了大赢家，大量移动的用户携号转网到电信。
不过，相信大家在办理转网的过程中，都会遇到移动工作人员不好的态度，此前移动为了防止用户转网，在类似于武汉这样的二线省会型城市只设立了四五个可以办理转网的营业厅。
并且在你办理的时候，员工还会故意阻挠，如果你要办理8元保号套餐时，工作人员更是直接表示我们现在没有了8元套餐只有18元的。
种种行为都让用户体验极差，不过，工信部最新规定，如果发现三大运营商有任何不符合规定的表现都可以向工信部直接投诉。
可以说，此规定一出，用户的腰杆瞬间就硬起来了，原来说是投诉，只能投诉给移动总部或者分部，说到底别人还是一家的，有没有处分你根本不知道，现在直接越级投诉，这让网友接连称赞，有网友表示，这下移动终于不敢再傲娇了。
你在办理业务时，遇到过哪些服务态度不好的事情呢？