前段时间，青海省民和县的寇女士买了一辆轿车，由于当时店内没有现车，经销商便从山西一家4S店为她订购了一款车型。可新车开了不到一个月就出现了问题，发现机油开始漏油，车辆的前面还存在掉漆的情况。在维权的过程中，寇女士遭遇了很多的困难。
寇女士介绍，新车出现了这样的问题，让她很是恼火，然而在西宁的一家4S店工作人员的一番话让她对这辆车是否是新车产生了疑虑。4S店的工作人员询问她，这辆车是不是她开的时候，出现过事故或者进行过维修，他们发现车下面存在维修的痕迹。
随后寇女士联系了山西4S店的销售经理，对方称，这辆车很早之前就出售了，卖给了北京的一个二级经销商。因此寇女士怀疑，这辆车可能是这个二级经销商发现车辆将车卖个别人后，发现了问题，于是又将车转卖给了寇女士，这就意味着寇女士可能买的是一辆二手车。
寇女士介绍，车辆的机动车销售统一发票上，单位名称是山西，而销售发票的相关票据却是从北京寄来的。不仅如此，当时她要求订购新款车，可是车辆相关证书显示，车辆的生产日期却是前一年的。种种迹象让寇女士更加怀疑自己购买的车，是一辆二手车。
假设车辆出现故障，寇女士便产生了退车的想法。然而对方的态度却很强硬，只表示愿意对该车进行维修，但是想要退钱是不可能的。同时提醒大家，在买车的时候，一定要想找相关的人员进行检查，一旦发现有问题，能在第一时间反映，在出现问题后，要学会用法律武器保护自己的合法权益。