婚礼一个人一辈子只有一次，每一对新人都会认真对待，提前精心的准备，下面这位主人公也是一样，他想给妻子一个浪漫温馨、铭记终身的婚礼，每一个环节，他都认真策划。在婚礼当天，他却万万没有想到自己的所有策划会被一部电梯给耽误了。
前几天是哈尔滨市民张丙寅结婚的大日子，早上六点多，新郎张丙寅带着接亲团队，赶到了新娘所在的酒店准备接亲，新娘也穿上了嫁衣，和娘家的亲友在等待着新郎。可婚车都到楼下了，新郎却迟迟没上楼，可把新娘给急坏了。
新郎不出现，并不是两人感情出了问题，而是发生了意想不到的突发情况。原来，张丙寅带着接亲团队刚上了酒店电梯，电梯就卡住了。新娘所在的这家酒店在哈西南兴街与中兴左街交口处，张丙寅本来是准备在六点半到七点半之间接亲，但没想到他刚上电梯不久，电梯就不动了。
张丙寅说当时电梯里14个人，一群人上电梯后并没有提示超重报警，却突然卡在了一楼和二楼的中间，新娘还在楼上等着呢，可电梯门就是打不开，可把新郎官张丙寅给急坏了。电梯内手机信号微弱，紧急呼叫铃也无人应答，时间一分一秒过去，因为电梯内空间小，空气稀薄，被困的人当中有三名女士开始出现胸闷眩晕的症状
这时等在楼上的新娘和娘家人也得知了电梯困人的情况，最糟糕的是新郎也困在里面，这要是困一天，婚礼就没法办了。大家都在想办法，张丙寅的亲友们找到了酒店的工作人员，但酒店工程师搞了半天也没弄开，张丙寅赶紧叫外面的报119。报警后5分钟消防员赶到现场，在消防员的努力下，撬开了电梯门。
大喜的日子，对于新人来说，每一分钟都很珍贵，可就在时间如此珍贵的情况下，张丙寅和亲朋好友既然被困在电梯里50分钟，这直接导致整场婚礼都进行得非常匆忙。张丙寅说，他本来是计划七点半接亲环节结束，可是他被困在电梯里50分钟，出电梯的时候已经是7:50，刚好把预留的接亲时间完整错过。从电梯出来以后，张丙寅迅速从1楼跑到了11楼，由于耽误了50分钟，娘家准备的所有环节也全部忽略了。
为了不耽误结婚典礼的时间，张丙寅只能把接亲环节压缩，然后就匆匆赶到酒店，赶到酒店时很多环节被压缩了，也导致吃饭的时间也压缩了。因为不能耽误后面预订婚礼的新人，张丙寅的婚礼只能草草结束。
张丙寅事后回想，如果当时他们在电梯内按下警铃有人及时接听，并采取办法，也许救援时间能缩短，也就不会耽误这么多时间。酒店经理说，电梯的警铃只有外边响，电梯里的人是听不见的。那么既然外面的人已经第一时间知道有人员被困，工作人员又采取了哪些救援措施呢？酒店给出的答案是等维保。
酒店经理说，不管多大事，都必须要等维保公司的工作人员赶到现场。那么当时电梯并没有出现超重报警，为什么会突然卡住呢？酒店是否对自己的设备进行了自查呢？经理说，电梯只能荷载14人，但只要体重超出或者不平衡了，就会导致电梯停止。记者从酒店看到，出现事故的电梯第二天还在正常使用，可是还不到中午就又坏了。