买房时说得很完美,男子交完钱急眼了,开发商:那只是一个模型

2020-05-06     都市民生汇

购房本是件高兴的事,但近日,张先生却因为实际购买的房子,与预期差异甚大而苦恼不已。据张先生称,此前他在某楼盘看房时,楼盘顾问信誓旦旦指着沙盘模型说,三楼公寓有两处窗户,结果在他交完钱后才发现,原本承诺有窗户的一个地方变成了一堵墙,整个公寓就只有一处窗户。

然而,得知此事后,售楼处的负责人却称,沙盘只是一个模型,与实际房子本来就有差异,且口头传递的信息多少会有些错误,主要是以户型图和签订的合同为准。张先生签的合同上,显示的户型图就只有一处窗户。

听到售楼负责人这样的说辞,张先生瞬间急眼了,和其争论了一番,却并没有有效解决问题。最后,售楼负责人表示,等到5月7日,公司会给出一个解决方案,对此,张先生也表示同意。看来,事情要想妥善解决,还需要双方的进一步交涉。

如今,很多开发商为了吸引购房者,在沙盘上花了不少心思,美化改进模型,却未顾及现实房子的户型。而对于普通购房者来说,直观立体的沙盘对于其决定是否买房,起到了很重要的作用。若最终建房后无法达到沙盘的效果,购房者就会觉得自己被欺骗了。

纵然每个沙盘都有标注与实际效果会有出入,但若在关键性问题上没有明示,那便有误导客户的嫌疑。例如房子有没有窗户,本应当在规划之初就已经确定了,但最后还是出现了现实没窗户、沙盘有窗户的问题,这只能说明开发商不够诚信。

而且,接待张先生的置业顾问缺乏职业道德。即使置业顾问的最终目的是为了顺利卖房,但绝不能为了卖房而信口开河,把房子说得很完美,却故意欺瞒客户,这样既没有做人的良心,也没有职业操守。

置业顾问的服务对象无疑是所在的楼盘,尽可能地向客户介绍房子优点无可厚非,但不管不顾地胡编乱造,那就是欺骗。作为售楼的顾问,本该对所售楼房有充分的了解,即使有疑问,也要核实清楚再对客户做出答复,而非选择有利于售房的答案。

或许,简单的忽悠可以迅速完成一个单子,提升业绩,但长期以忽悠成单,不仅败坏人品,也会毁掉自己的信誉,于自己的职业晋升不利,于公司的长久发展不利。且对于置业顾问,成功售卖一套楼房只是挣一单提成的小事,但对于购房者来说,买房却是一辈子大事,如果能够换位思考,或许就不会那么轻而易举的胡诌了。

此外,该事中的张先生也是有责任的。无论置业顾问怎么忽悠,沙盘怎么美化,若能够多看一眼房型图,或者签合同的时候稍微注意一点,就不会遭遇这么多麻烦。

很多人在决定是否买房时犹豫再三,却在签合同时十分"豪气",几乎不看几眼就签字画押。其实,这完全是对自己的不负责任。无论售楼方嘴里说的多么天花乱坠,到最后还是以合同为准。即使最后张先生以欺骗为由将对方告上法庭,多少也会因为轻易签下的合同证据,而减少了胜算,毕竟法律讲究证据,合同签字会对判决结果产生不少的影响。

日常生活中,类似的纠纷不止这一起。要想避免纠纷产生,既需要售楼方的自觉,也需要买房者的谨慎。

谎言总会有被拆穿的一天,对于买房者来说,房子与预期不同,绝不会轻易罢休。由于沙盘和实际不符,和购房者长期博弈,对于开发商形象和品牌价值也是一种无止境的损耗。

与其如此,不如最初就实事求是,该是怎样就怎样。售楼方不要为售房而制造错误信息,误导消费者。

购房者也需要谨慎一点,不要只看沙盘只听介绍,还是要仔细看合同,防止销售所说与合同有差异。也不要爽快签合同后,又说自己没认真看,不愿为自己的疏忽担责任,把彼时的干脆就会变成后续的纠纷。希望张先生的遭遇,能够给所有人敲响一个警钟,引以为戒,减少纠纷的出现。

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