以往，一旦路面上的两车相撞，即便责任明确，但因为担心后期赔付是否能到位，许多车主仍然不愿快速拍照挪车。为了解决这一问题，12月18日起， 由北京银保监局和北京交管局指导北京保险行业协会创新推出的交通事故“互碰快赔”机制将正式上线，该机制从改革保险理赔的后端服务问题入手，重塑保险行业车险理赔的流程，将有利于交通事故快速处理，减少交通事故占路时间，同时为车险消费者提供更加便捷的理赔服务，本市630万辆机动车和1000余万有驾驶证的驾驶人将因此受益。
重塑车险理赔服务流程
据介绍，很多交通拥堵是由于发生事故后车主在理赔方面有后顾之忧，不能及时挪车而导致的。交通事故 “互碰快赔”机制正是在2007年机动车交通事故快速处理、2015年交通事故互联网在线快速处理系统、2018年车险理赔服务共享网点等制度的基础上,服务首都智慧交通和智慧城市建设的又一重要创新举措。
该机制适用于北京地区符合快速处理的双车事故,无人伤无物损，车辆可驶离，事故双方一方全责、一方无责的情形，而这样的双车事故数量占到了北京地区双车保险事故总量的90%以上。作为对北京车险理赔服务的一次根本改变和重塑，“互碰快赔”机制对行业、对车主、对经济社会的发展都意义重大。
双车不相约、不同时同地
“互碰快赔”机制最大的亮点，就是实现了理赔定损阶段的“不相约、不同时、不同地”。以往两车发生事故后，在后期理赔定损过程中需要相约同时前往某一网点进行，颇为不便。新机制运行后，事故双方可自主选择时间，就近到责任方保险公司的网点完成定损,车险理赔服务更加自由便利。此举解决了数十年来事故双方同时同地相约定损理赔的问题，从根本上减少双方车主因事故理赔产生的时间成本和矛盾纠纷。
报案电话等同于责任认定结果
车主发生事故不愿快速拍照挪车的一个原因，是担心全责方逃避事故责任，造成理赔困难。“互碰快赔”机制则实现了事故责任认定结果实时固化。符合快速处理的事故发生后,当事人拍摄现场照片或视频后即可挪车,双方路边协商责任，通过拨打保险公司录音报案电话以及使用各种电子化处理方式均可保存责任认定结果,这些责任认定结果可明确记录双方车主的责任划分，包括报案电话录音在内的资料都可为未来定损提供支持。由此，双方交换信息后即可自行驶离，将极大程度减轻路面交通拥堵。
无责方理赔更简便
新机制运行后，无责方车主赔付手续将更加简便。 责任方车主通过线上或线下方式办理保险赔款支付授权手续,无责方车主自主完成定损后,即可完成后续车辆维修理赔,无需再与责任方车主协商后续赔款问题,减少无责方后顾之忧。
值得注意的是，新机制还将责任方“未在规定时限内签署赔付无责方授权书”中的“规定时限”由30个工作日缩短为5个工作日。全责方在5个工作日时效内未签署赔付无责方授权书的，将被视为“怠于索赔”，由全责方保险公司直接向无责方进行赔付。
对于全责方明确提出不予赔付无责方的，无责方保险公司可提供“代位求偿”服务，向无责方进行理赔，确保无责方能够获得赔付。
据悉，下一步,北京银保监局和北京交管局将继续加强合作,进一步深化交通事故快速处理机制,推动北京保险业采取多种措施,更好地服务北京地区广大机动车主,更好地服务北京经济社会发展。
本报记者 郭彦
编辑：王晓霞
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