很多企业管理团队中都有很多“刺头员工”，其中不乏比自己优秀的核心员工，他们往往恃才傲物，不可一世，但团队甚至企业都离不开他们。领导要想管住这部分员工，为自己所用，就一定要学会这5招，简单实用，比你再聪明的下属都能心服口服！
组织心理学家Roger Schwarz说：“你在公司中的等级越高，人们就越希望你能在没有直接经验或专业知识的领域做出决策。”
当你受到提拔，要担负的责任超出了你的领域范围，那就意味着“你不再只是一个独立的贡献者了。你的工作将变成‘舞台布置’，这决定了你下属很有可能会比你更有经验，比你更处于行业前沿，比你更专业。”
所以，当你在管理比你更有经验和技术的人员时，感到担忧或不安是很自然的。但这是你事业转型的开端，你需要的第一步就是勇敢面对这些变化，认清自己。
以前，上司是老师，员工是学生，员工需要向上司学习并且完成“作业”。但在如今，“学习是双向的”——告诉你的下属你想向他们学习，并且慎重地“创造学习机会”。作为管理者，你根本不必成为一个技术专家，但你必须了解足够的细节，以便找出问题的来源。
为此管理者可以花上几个小时或者一天的时间“跟踪”团队成员，并且“问他们一大堆蠢问题”，从中发现员工的担心之处，看看他们在哪儿会受到阻碍，并且找出能够帮助他们的方法。此外，这样“深入了解下属的工作”对员工来说也是莫大的鼓舞。
求助于那些曾有过类似经验的管理者。试着与同僚或导师谈谈你因为自身的不足而产生的恐惧，这能消除你的孤独感，还能给你带来解决问题的灵感。
此外，最有效的方法是和你的上司坦诚地进行一次谈话，告诉他你的担心，询问他为什么会选取你当这个领导者，以及你在这个职位上做出了什么贡献。当然，这并不是在求表扬，只是在寻求上司的肯定，而且这时候你得到的答案“能够让你看清自己的长处，同时明白上司对你的期待。”
如果出现团队成员对你领导能力的担忧、办公室里有一些恶意的流言蜚语、甚至有下属开诚布公地对你表示敌意的情况，你也要诚实面对，立刻解决。
这时，管理者不要再试图保护自己的自尊心，而是要和质疑你的人好好谈谈，坦诚的向那些优秀的人表示，自己“愿意接受打击”，因为你知道他更有经验也更专业，也理解他的担心。同时，你需要了解如何满足他的需求。无论下属态度如何，管理者都要坚定自己的目标：“弄清楚自己应如何与员工合作并且支持他们。”
如果你没有相应的专业技能，却想给专业满分的下属大提意见，“那是再蠢不过了”。因此，管理者只需要在自己有能力、有权力的领域里对他们提出建议即可。
不过，在此过程中，管理者需要保证自己能得到相同程度的反馈。这一点，可以针对那些更加相关也更加具体的问题。比如你可以就“销售团队交流方式的问题”和下属谈谈，并听取他们的想法和建议。而这么做的另一个目的，就是要让员工知道你非常欢迎他们的反馈，促进沟通，这对双方都有好处。
管理是一门技术、更是一门艺术。作为管理者始终要有一个系统的思维方式。无论你在组织里的层级地位如何，都应该磨练这些管理思维能力。它们会让你受益匪浅。
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