“飞刀走穴”事件:比起潜规则,我更怕不讲规则的人

2019-10-13     良大师

作者 | 徐大维

来源 | 良大师(ID:liang_da_shi)

个人微信号:liangshujiushiwo(不闲聊)

1、第一件事:洪洞县的手术

先说两件事。

第一件事,发生在山西省洪洞县。

7月份,62岁的韩女士,患了脑梗,需要做支架手术。然而,其所在的洪洞县人民医院,是个小医院,水平有限。

于是主治医师和患者商量,可以安排北京天坛医院的专家前来“飞刀走穴”。(“飞刀走穴”是个行话,意思指,找外地专家飞过来做手术。)只是需要1万元的劳务费。

韩女士及其家人都同意了。于是手术如期进行,而韩女士女儿也当场付了1万元的劳务费。

这本是一件皆大欢喜的事,然而意外发生了。

患者家属在手术过程中,进行了偷拍,随后曝光,并投诉到卫生局

卫生局很快成立调查组,将主治医生停职,并退还患者1万元的劳务费。不仅如此,还同意患者免费再做一次手术。

韩女士一家依靠这种黑吃黑的手法,获得了莫大的胜利。

2、第二件事:假药风波

第二件事是聊城的假药风波,发生在去年。

王女士的父亲身体多处并发晚期癌症。在医院治疗一段时间后效果不好,主治医生便向王女士推荐了一款印度药:卡博替尼

由于这款药并没有得到药监部门批准,所以需要通过特殊渠道购买。王女士找不到合适的渠道,只能央求主治医生想办法。

于是,主治医生找到另一位患者带药。费尽周折,王女士终于得到了这款药。

只是天不随人意,王女士父亲由于病情太重,药物已经没有太大作用了,最后还是撒手人寰。

没曾想,王女士却检举了主治医师以及带药的患者。他们也因此都被警方拘留了。

最后,警方经过调查确定,主治医师和带药患者并没牟利,于是不构成犯罪。不过,主治医师被停职了。

电台采访这名医师时,他沧桑憔悴地坐在家里,口中喃喃到:“我只是好心救人,我只是好心帮人,怎会落得如此结局?

3、潜规则的正面性

我为什么说这两件事呢?

不仅仅因为涉及敏感的医患关系,还因为具有两个共性:1. 都是潜规则下的产物;2. 潜规则的参与者没有遵守规则。

潜规则一直被视为陋习,但是我们不要因此否认潜规则的正面性。你有没有想过为什么潜规则会存在?

其实就是因为“明规则”失效了,或者ta让人付出过高的代价,无奈之下,众人只有选择成本更低的潜规则。

试想,如果洪洞县那位患者按“明规则”去做会怎样?

他们一家要前往北京,要租房子,还要在大医院排号,鉴于病情的急迫,十有八九还要找黄牛买专家号。

而且,你应该懂得,在大医院无关的体验、治疗会给你搞一大堆。因为这是一个组织在牟利,你必然要付出高昂的成本。

而“飞刀手术”却简单很多。专家直接飞到当地,只收1万块,价格相当划算,主要原因就在于利益直接输送给了专家。

某某二手车不就天天在说吗,省去中间环节更省钱......你可以想想“聊城假药事件”也是同理,正常渠道实在不好使,所以患者才会走旁门左道。

所以,“潜规则”的存在必然有其存在的道理,它是“明规则”的一个补充。如果善加利用,往往是多方赢利的结局。

4、潜规则的势均力敌

你可能会说,“潜规则”不受法律保护,因此如果医生不负责任,患者也没办法。但我想说,你没想明白“潜规则”的运作原理。

“潜规则”确实不受法律保护,而且曝光后还会受到制裁。可这才是“潜规则”得以运行的核心。

因为“潜规则”一定存在强弱双方。在上述案例中,专家和主治医师就是强势一方,而患者是弱势一方。

你说,如果专家和主治医生在“潜规则”下恃强凌弱呢?其实不会,因为一旦如此,弱者会曝光“潜规则”,让强者遭受无法估量的损失。

正是因为弱者掌握了这种“破坏能力”,才能牵制住强者,让他们履行自己的义务。

所以,从这个角度来看,潜规则的涉及双方其实是势均力敌的。

5、破坏潜规则契约的后果

多数“潜规则”都是一种契约精神的载体。

所谓“契约精神”就是双方要自觉履行共同规则,即使在没有“契约”的前提下,也是亦然。

潜规则就是这样,它不是一份契约,没有白字黑字双方签字,也不受法律保护。但只要你自愿成为潜规则的一方,就要履行相关义务,这就是“契约精神”。

反观上述的两个案例,都是患者太没有契约精神。

如果你认为潜规则有问题,你可以不加入,甚至可以去举报。但只要你义无反顾的加入了,并获得了利益,就需要遵守这个规则。

可上诉两个案例中卸磨杀驴的做法,既不走明规则,又不遵循潜规则,还不讲道义,实在是最为卑劣的行为。

虽然潜规则比较灰,但更多的是一种无奈之举。从功利的角度来看,也是能够帮到有难的人。

然而,不讲规则的人则最为恐怖。他们神鬼不惧,为自己的小利采取下作的手段。

他们还很蠢,因为看似占了便宜,其实也有不可预计的负面后果。可以预见,当他们再去就医时会面临怎样尴尬的处境。

更重要的是,规则被破坏,很多无辜者会被牵连。

想必以后全国专家都再也不敢前往洪洞县,患者们只能舟车劳顿前去北京,享受明规则的待遇。

所有医生再也不敢向病人推荐“特殊药品”;患者们只能购买医院指定的药。

刚刚到医院上班的毕业生,也都会得到前辈的一句教诲:“一切按规则办,不会有大错;你为患者考虑,只会引火上身,切记切记......”

本文作者简介:徐大维,畅销书《超级个体:打造你的多维竞争力》作者,公众号良大师主笔,原平安集团渠道总监,香港理工大学管理硕士,知名培训顾问,简书签约作者。欢迎关注公众号良大师(ID:liang_da_shi)。

点击了解更多,跟良叔学多维竞争力

文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/WYxOzG0BMH2_cNUgVUlD.html