从警38年
人称“老马”的他
不管辖区企业发生什么大事
他一马当先冲在前面
遇到委屈他总是搁到脑后
想方设法也要把群众的事办好
他说
看到群众脸上久违的笑意
证明我们的付出是有收获的
他就是
惠农公安分局治安大队民警
马立明
“在协商处理过程中，治安大队民警马立明同志，耐心帮助双方协商并细致处理，因我们人生地不熟，马警官热情为老百姓做事，我们深表感谢，因我们后面来的部分家属在网上说的不实言论，造成不良影响，我们深表歉意……”
4月3日，惠农公安分局治安大队大队长杨海波刚一上班，就看到门口等待着一名群众，仔细一看“这不是‘老马’这段时间调解的那起案子的当事人吗？怎么？难道又反悔了。”待他仔细询问当事人时，这名群众从衣兜里掏出了亲笔写的一封满怀歉意的感谢信。
原来，在处理纳福化工厂的那起非正常死亡赔偿案件中，由于疫情原因导致时间跨度大，且死者家属对赔偿金额不满，造成家属情绪激动。3月31日，部分不明真相的家属突然在网上发布大队民警“不作为”、“保护伞”等不实言论。
为此，治安大队联合有关部门在对家属发布的不实言论核实后，及时将事情始末对其讲明。在家属得知一名57岁的老民警专门为自家的赔偿问题跑前跑后，却又被冤枉之后，感到很是惭愧，第一时间打电话对自己的冒失行为进行道歉，并承认自己在没有弄清楚事情原委的情况下发表不实言论是错误的。
电话里老马说他完全能够理解家属希望赔偿事宜能够尽快解决的心情，但一定要尊重事实，决不能以一些过激的语言、行为来催促、施压，以达到所谓快速的目的。而他也没有因为这件事影响到赔偿协商的工作，最终还是圆满的完成了调解工作，于是便有了4月3日那一封满怀歉意的感谢信。
事后，老马说：“看到家属脸上久违的笑意，证明我们的付出是有收获的。”自2020年1月至今，马立明和同事共协调处理辖区涉及企业非正常死亡案（事）件计6起，涉及赔偿金额500余万元，同时也让6个家庭在悲痛中感到些许欣慰。
“不管辖区企业发生什么重特大案（事）件，马立明总是冲在前面。每当发生非正常死亡事件，他都积极参与处理。他工作耐心细致，踏踏实实。处理事情既讲原则，又比较灵活，待人接物相当好，老百姓信得过。他是我见过的最好民警之一。”这是宁夏君丽化工有限公司副总李宏斌对马立明的评价。
“家里的顶梁柱一折，天就塌了。我们能做的除了安抚家属情绪外，最主要的就是能为死者家属多争取一些经济补偿。因为对于企业来讲，钱可以再赚；对于一个家庭来说，人没了就再也赚不回来了。况且，一旦处理不好，有可能把民事纠纷升级为刑事案件，这将严重影响到辖区的社会治安稳定”。作为处理企业非正常死亡调解工作的专管民警，这是老马用多年的辛勤汗水浇灌出的工作经验。
作为专管民警，他是调解员、倾听员，也是法律宣讲员、监督员。一场赔偿调解工作，他积极联系双方当事人及政府相关部门到指定地点协商、研究，对问题进行整理和分析，及时协调化解矛盾纠纷。
在调解过程中他耐心的听取双方当事人的相关诉求，详细的记录，寻找处理突破口。他也鼓励当事人谈问题讲诉求，把问题放到桌面上来解决；遇到当事人在法律政策上存在误区的，他要将相关法律法规用通俗易懂的语言讲解说明，从法律法规的角度对待问题、从专业知识方面解决问题，帮助当事人理清思路、消除顾虑；调解达成共识后，还要负责监督相关人员的执行情况，全力保障当事人的权益。这一场调解工作下来，他用实际行动诠释着多种角色的转换。
他时常把大队长的话，当作“耳旁风”，但又着实让人气不得。“老马，明天你得调休了，注意休息！”这又是大队长在“警告”他。“行，咱两个先商量一下这起赔偿调解工作的事”。“口是心非”的老马前脚答应着，等到和大队长商量好赔偿调解工作如何开展之后，转身便又去联系企业当事人。
工作起来，他总是觉得光有耐心和相关的法律知识还不够，还得多跑路、勤沟通，争取将矛盾早发现、早化解。
追循他38年的从警足迹，无论在什么地方，不管在哪个岗位，他就像一只不知疲倦的陀螺，对工作的热爱就是抽打陀螺的那杆鞭子，日复一日，年复一年,一步一个脚印，镌刻着兢兢业业的敬业精神。
他用忠诚和奉献诠释了
一个基层民警对公安事业的执着和热爱
他用真情服务于辖区企业和群众
屡获百姓点赞
文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/WIuQdnEBnkjnB-0zR7Ja.html