科技+生活!走进招行3.0网点

2020-08-11   嗨苏州

原标题:科技+生活!走进招行3.0网点

对于银行网点,大家都不会陌生。随着城市的发展,一些新网点也相继开业。其中不乏亮点。最近新开业的一个3.0网点,就引起了市民的关注。

不同时段它的灯光是有一些区别的,比如说天特别亮的时候是偏柔和一点的,基本上是在这边和这边都会有一些灯光上的变化!

此刻,银行工作人员给客户介绍的,正是刚开业的招商银行时代广场支行所创新引入的“智慧灯光系统”。

据招行苏州时代广场支行财富主管 王瑛介绍:

智慧灯光系统主要就是能够模拟日光,根据不同时段、不同场景,差异性调节照明的亮度和色温,营造出对我们客户适宜的用光感受。以往它主要是一些高端酒店运用,那我们网点引入主要是为了给客户在办理业务的过程中,有更好更舒适的感官体验。

智慧可调的灯光系统,加上白色基底的装潢设计,令网点明快、通透,也给人简洁和时尚的感觉。与之配套的,是功能先进的自助机具、以及热情活力的客户服务。细节之处,还有贴心的雾化玻璃,充分为客户提供所需的私密性。

可以说,这种在硬件和软件上充分打磨所带来的效果,便是客户体验后的深刻印象。

近年来,客户体验与场景化营销成为了消费市场的必争之地。为满足客户多元化的需求,进一步提升客户体验,结合“金融+科技+生活”三位一体理念的招商银行3.0网点项目应运而生。而这家时代广场支行正是招行3.0网点落地苏州的一个成功案例。

为创新网点功能布局,该支行还进行了一个全新探索,便是在临街的大面积玻璃幕墙处引入橱窗设计概念。

招行苏州时代广场支行财富主管王瑛告诉记者:

橱窗设计一般在零售业中非常常见,我们作为一个全新的探索引入到网点。通过助推苏州的非遗文化起到对外展示的效果。比如说我们现在展示的是苏州非遗项目之一的彩灯,客户如果有任何需要,也可以通过我们与(非遗)大师进行对接。

不少市民表示:这样的设计非常有趣,彩灯又很漂亮,非常有苏州的味道。

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