面对用户碎片化的学习需求,传统教育机构必须也不得不对原有教学模式进行升级,提供在线教育、远程教育、课程直播/录播等服务。线上与线下教育方式相结合,也倒逼教育培训机构改变原有的地推、电话销售等传统营销方式,通过更多样的线上营销来获取用户,而这恰恰是小程序的优势所在。
1.线上课程 解决场地租金问题
线下教育机构正在承担着越来越多的店面租金压力,这不仅表现在租金上涨方面。以广州为例,要求线下机构同一培训时段学生平均面积不低于3㎡,准入资格越来越高,而线上教育的要求相对较少。
教育机构选择做线上课程,通常可以采取两种方式,一种是线上卖课、线下学习;另一种是线上购买、直接学习。前者沿用的是实物电商的功能,后者则结合了教培行业的实际需求,提供音频、视频、图文等多种形式的课程载体,满足多样化的需求。
同时,通过搜索课程、机构名称,微信是可以给小程序带来天然流量的。以“广州秀丽服装学院”这家主做服装培训的小程序为例,其中来自搜索和附近的小程序用户占到了全部用户的30%。
2.课程试听 解决教培机构信任问题
试听课是线下培训机构获取用户信任、进而下单付款的重要流程。但对传统线下培训机构而言,邀请用户到店试听,受限较多,难度较大,导致实际推广转化率较低。而通过小程序进行课程免费试听、试看,用户足不出户就能完成,对教培机构来说,更容易提高营销转化效果。
需要注意的是,将课程从线下到线上,看似套用一个实物电商的小程序商城就可以,但知识产品的试听试看乃至支付学习,才是教育小程序精准方案的功能之一。“华卿画室网校”每年为央美造型输送超过三分之一的学习,就是通过小程序不超过9.9元的试听课,让想要考央美、清华美术学院的学生快速了解学习内容、建立信任,从而报名学习。
3.课程分销 解决高营销费用问题
做过线上推广的教培机构恐怕都清楚,目前一个有效生源的获客成本会高达千元以上,是将营销费用源源不断投入推广渠道,还是拿出来鼓励教育、学员自发推广裂变,反而可能取得更好的效果?小程序的分销功能就在于此。
可以改变原有地推、电话邀约方式,一方面有效记录客户来源,进行销售奖励;另一方面,可以实现“全员销售”,壮大销售队伍;在机构外部,在分销佣金的激励下,可以调动老用户的社交关系,让每一位用户都为我所用,从而降低获客成本。