近年来，随着社会经济的发展，城市化进程的加快，城市规模的不断扩大，大量人口涌进城市。为容纳越来越多的人口，在城市有限的土地面积中，建筑楼层越建越高，电梯就成了人们日常生活中不可缺少的交通工具。
电梯因其用途和位置的特殊性，基本处于全天24小时运行的状态，若未能定期检查维修，极易出现机体故障，从而影响居民的日常生活，甚至还会因电梯失灵，威胁居民人身安全。因此，小区物业应重视电梯的日常检修和养护，排除安全隐患。
电梯直坠 厂商却称正常
据媒体报道，近日的一个下午，家住贵阳市金元国际新城小区的段女士，带着自己1岁的孩子乘坐电梯时，电梯突然出现故障，在到达27楼后电梯门仍然紧闭，伴随着电梯链条的“哗哗”声，电梯开始往下直坠。
情急之下，段女士赶紧按了27楼以下的所有楼层。但电梯并没有中途停下，而是一路直降到了负1楼。好在到达负1楼后，电梯恢复正常，母子二人相安无事。
据了解，这部电梯并不是第一次出现这样的问题，其他业主乘坐这部电梯时，也遇到了此类电梯直坠的事件。
面对媒体，段女士介绍，小区是2008年建成的老小区，故障的原因极有可能是设备老化造成的，此前多次联系过物业处理问题，可都不了了之。
事发后当天，物业和电梯公司工作人员来到现场。经过一番检查，工作人员解释，业主遇到的情况并不是坠落，而是电梯检测到自身数据问题而启动的保护机制，属于正常现象，不至于影响生命。据称，这部电梯并没有任何硬件故障，软件故障会继续跟进检修。
电梯虽小，安全事大
年轻女子抱着幼儿，坐电梯一路从27楼坠到负1楼，网友们纷纷表达了对电梯安全的担忧。
其中有网友说，现在居住的楼层太高了，电梯一出故障，高层的住户几乎无法出门，如果碰上工作日，下了楼后连家都不想回。电梯本就是为了方便人们出行的工具，切勿让回家的必经之路变成隐形杀手。
还有网友认为，电梯厂商的解释前言不搭后语。既然电梯出现了自启安全模式的行为，就代表电梯确实是出现了某些故障。物业在居民反映情况之后，没有及时通知和限制此部电梯的使用，是漠视整栋居民安全的行为。
看了这么多的评论，笔者觉得网友的说法都挺在理。而且笔者认为，物业应该建立专门的巡检机制，加强对电梯安全的巡防，尤其加强夜间巡防。每次轮班时，在签到表上签到并填写巡检情况，确保有突发情况时能够及时提供救助，把安全隐患和损失降到最小。
电梯安全如何保障？
目前来看，解决城市人口容量问题的最好方法，就是增加建筑的高度。如今大城市中，高楼大厦鳞次栉比。这些高层建筑，一方面缓解了城市土地资源紧张的困局，但另一方面，也带来了诸如高空抛物之类的潜在安全问题。
高层住宅的出现，使得电梯成为人们出行必不可少的工具，电梯安全也受到普遍关注。
电梯24小时的不停运，使得它出现故障的概率增大。一旦电梯停运，高楼层的居民出行只能依靠楼梯，徒增时间和精力成本，变得极为不便。而且，电梯内部多为密闭空间，电梯的特殊构造，也使其在运行中多处于悬空的状态。若电梯在运行过程中出现停止、下坠等故障，梯内乘客极易出现生命危险。
所以，对于电梯安全的保障问题，笔者有以下两点建议。
第一，小区物业应与居民积极沟通，安排专人日夜巡检电梯状况，发现故障要及时通知小区居民，并联系维修人员尽快处理，以免影响居民的日常出行。
第二，居民也应多了解电梯出现故障时的自救办法，预防突发情况出现后，手忙脚乱不知所措。
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