疫情之下,我们这样开发买家......

2020-02-23   焦点视界

“疫情下的中国制造”系列专题 第10篇

1174字 l 3分钟

厦门鑫江盛进出口有限公司

年前上班最后一天,我和同事们一边告别着离开办公室,一边计算着正月里重逢的日子,却没有想到这场席卷全国的疫情,会让我们开工的时间再三延迟……

经过几轮通知,我们公司的复工时间分为三个阶段:

1.春节在办公地城市度过的员工于2月10日复工;

2.春节回省内老家的员工于2月17号复工;

3.省外员工返岗前自行隔离14天,复工时间定于2月24日。

经过些许时日的相互磨合,不管是居家办公还是在公司办公,所有同事间都配合默契,遇到问题能及时相互沟通。

而2月10日后的复工准备也是做到了事无巨细。公司为每位复工的员工配备口罩、一次性手套以及消毒药水;同时公司大楼的物管给每位符合出行调查要求的员工发放出入证。

复工第一周,大街上出行的行人屈指可数;复工第二周,大街上开始有了人流,一切正朝着恢复往日的常态发展。


受疫情影响,近期询盘量较过去有所减少,我们萌发了新的思路,变过去的被动曝光为主动出击。

这次疫情对货物的交期产生了非常大的影响。由于工厂延迟开工,之前大部分的订单都延期发货。我们需要不断和客户耐心解释,安抚客户情绪,使其恢复信心,同时不断跟进对方的复工进度;而那些年前正在洽谈的订单,部分客户做出了延迟下单甚至取消下单的打算。

在订单削减、询盘量下滑的情况下,我们开始探寻新的思路。

较之过去的被动曝光和等待客户发询盘,我们开始侧重关注中国制造网前台每日更新的采购需求(RFQ),甚至主动帮助客户寻找在中国的供应商。

就RFQ开发买家的技巧,这里和大家分享几点:

1. 抓住买家最关注的点——时间。

2. 报价要快,要详细——买家可能没有时间跟我们确认来确认去的。

3. 报价时给到货期——最好是刚好满足客人预期的时间,这样可以让买家快速做决定。

4. 要给到买家发货建议——如果货物体积不是太大,也没有太重,这种情况下,一般就是要包运费了,其实不管哪个国家的人都非常喜欢包邮。含运费报CIF 价格给买家会让对方觉得非常贴心。

5. 工厂各部门要配合好——答应客人的时间一定要做到,特别是在这样的特殊时期,延期发货一定要提前通知。

在当前大多数工厂停工停产的形势下,正是我们复工厂商的绝佳机遇,我们完全可以利用提前复工的时间,抓紧利用线上电商平台多开发几个客户。

抗“疫”战已接近胜利,而透过疫情这面镜子,我看到了中国制造的强大。这场突如其来的疫情,不论是站在经济全球化还是人类命运共同体的角度,都对各行各业尤其是外贸行业的一季度发展产生了极大的影响,同时也影响了整个世界经济的发展,世界不能没有中国制造。

加油吧,外贸人,2020才刚刚启程,新的希望也就在眼前。

厦门鑫江盛进出口有限公司

位于福建省厦门市,于2010年加入中国制造网

“疫情下的中国制造”系列专题,由中国制造 网及会员品牌联合出品,旨在真实展示特殊情况下的中国制造风采和担当!


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