广发银行南宁分行加强疫情防控工作

2020-02-03   八桂新视界

广发银行南宁分行加强疫情防控工作保障节后金融服务及客户员工健康安全


自疫情防控阻击战打响以来,广发银行南宁分行坚决贯彻落实党中央、国务院重大决策部署,落实自治区、市委市政府、监管部门和中国人寿集团、广发银行总行关于疫情防控的工作要求,将客户与员工的健康与生命安全放在首位,通过实行弹性工作制,灵活调整作息时间,采取轮换上班、错峰上班,做好疫情期间金融服务工作。2月3日,广发银行南宁分行开门营业,恢复提供基本银行网点服务。

线上线下服务,温暖守护

当天,南宁分行营业网点全体工作人员佩戴口罩上岗,落实防护措施到位,在网点入口处设置体温测量区,配备体温测量仪、口罩、消毒水、洗手液等,对进入网点办理业务的客户进行体温测量,认真观察客户的身体和精神情况,并温馨提醒客户做好防疫防护,佩戴口罩进入网点办理业务。与此同时,做好客户分流工作,引导现场客户通过自助设备办理业务,指导非现场客户使用线上银行,远程办理业务。在正式节后营业前,广发银行通过网络媒体等方式加大了对客户使用电子银行渠道办公的宣传力度,大力引导客户通过广发银行APP、“发现精彩”APP、广发银行官方微信等线上渠道在家办理相关金融业务。

未来,广发银行南宁分行也将继续做好节后新型疫情防控相关金融服务工作,落实好网点营业安排,确保广发银行金融服务不间断。


广发银行南宁分行分管副行长肖辉明到网点检查防疫工作


广发银行南宁分行为新年开门接待的首位对公客户——广西某医药有限公司办理商业汇票托收业务

前台后台合力,全面防护

为全力保障客户和员工的身体健康和生命安全,广发银行南宁分行前台后台通力协作,加强联防联控,周密安排部署,不断加强营业网点安全防护工作。在正式对外营业前,广发银行南宁分行已对所有营业网点、办公场所以及全部的自助设备进行消毒杀菌工作。并强调与要求一线工作人员注意自身防护,严格做好自身信息排查与报告工作,按规定视使用频率与使用情况定时、不定时地对自助机具、网点环境、操作设备进行仔细消杀,保障客户安全。与此同时,提前做好现金消毒防疫工作,加大现金供应和管理,保障大额用现客户的现金需求和自助现金服务不中断。

下一步,广发银行南宁分行将继续践行社责担当,坚持做好疫情期间金融服务工作,确保客户和员工身体健康和生命安全,助力全面打赢疫情防控阻击战。


2月3日,广发银行南宁分行营业部开门营业,恢复提供基本银行网点服务。



广发银行南宁分行营业部在网点入口处设置体温测量区


做好客户分流工作,引导现场客户通过自助设备办理业务。


对营业网点进行消毒杀菌。


对自助存取款机具进行消毒杀菌。


对办公场所进行消毒杀菌。


广发银行南宁分行在返岗复工前组织对所有营业网点、办公场所以及全部的自助设备进行消毒杀菌工作。