在抗击疫情这场没有硝烟的战争中，广西银行业周密部署、迅速行动，始终把特殊时期优质高效地做好金融服务保障放在首位，众志成城，全力支持打赢疫情防控阻击战。
启动应急金融服务"一级响应"
建设银行广西区分行实施应急金融服务"一级响应"，全辖分支机构纷纷行动起来，以最迅速高效的服务为政府机构、医疗卫生机构以及疫情防控相关机构开通金融服务绿色通道，全力支持打赢疫情防控阻击战。同时，建设银行广西区分行专门就配合做好防控疫情知识宣传工作进行了专门布置。"少出门，不聚餐；勤洗手，勤通风……"—该行300多个营业网点的门楣LED每天滚动播出5条疫情防控宣传语，向社会公众广泛宣传防范疫情的注意事项，做好自我防护。
开通金融服务绿色通道
工商银行广西区分行切实担负起为各级财政预算部门做好应急支付保障的责任，为确保广西辖内各级财政部门支付顺畅，工商银行广西分行已紧急将所有节假日支付开关打开，为财政疫情救灾款拨付提供绿色通道。截至1月27日，工商银行广西区分行已为柳州、桂林，防城港、玉林、百色、河池、崇左及贺州8个地区的财政、卫健、医院、疾控中心等预算单位办理授权支付5笔，金额430万元；实拨7笔，金额610万元；柜面小额支付12笔，金额410万元。
“疫情就是命令，应急款项拨付也是命令。”1月27日下午，农历大年初三，在得知自治区医保中心的拨款需求后，交通银行广西区分行第一时间协调各部门，并组织业务精干熟练的工作人员，积极协助开展专用医保基金拨付工作。该行桃源支行副行长黄雁，客户服务经理庞小宁、龙风华等员工二话不说，放下家里的事情，当即赶往网点，耐心查询该笔专项基金的转账情况，并做好客户当天到网点进行支票实时转账的准备，确保该笔资金当天拨付至指定预防疫情的医疗机构。在确认该笔款项成功到账后，该行工作人员说道，“特殊时期必须特事特办，共同抗击疫情是我们义不容辞的责任，我们都在时刻待命。”
1月27日当天13时53分，按原计划网点正常歇业，中国银行广西钦州港支行接到客户港区社会工作局的紧急求助，需拨付重大卫生服务办公费。疫情面前，时间就是生命，接到通知后，该行党委高度重视，立即指示公司金融部、财务运营部等相关部门和网点，全力以赴做好疫情防控金融服务工作。网点员工敏捷反应，迅速行动，从各个方向赶赴网点，以最快速度回到工作岗位，第一时间完成支付凭证验印、跨行支付等一系列动作，15时该行为客户完成相关款项的支付，准确、高效地保障了特殊时期的客户金融服务需求。
捐赠医疗卫生应急物资
建设银行广西区分行紧急抽调1万只口罩支援建行湖北省分行等兄弟机构，同舟共济支持湖北同事共抗疫情。
交通银行广西区分行了解到南宁市第二人民医院五象分院是此次疫情监测防护接收点，防护用品和食品物资消耗量大，积极为该院紧急筹备物资。1月29日上午，承载着交通银行爱心的车辆缓缓驶入南宁市第二人民医院五象分院，车上装着满满当当的食品物资。据了解，该行此次向南宁市第二人民医院五象分院共计捐赠了70箱方便面、30件矿泉水和15件面包，为战斗在抗击新型病毒肺炎一线的医务人员提供食品保障。
指导一线员工做好防护工作
据了解，农业银行广西区分行相继发布《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控提示》、《关于营业网点做好疫情防控工作有关事项的紧急通知》，提示全行员工春节期间做好疫情防控工作，保障疫情防控期间各项金融服务工作及时到位，助力打赢疫情防控阻击战。其中，农业银行桂林分行积极做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，节前采购了必要的医用口罩、消毒液、洗手液等防护品，并及时发放到各网点。1月27日，农业银行桂林分行全辖30多个营业网点按时加班营业。各网点营业员工在做好自身必要防护的同时，在开门前对网点环境进行了必要的消毒，为客户提供清洁卫生的服务环境，并针对客户和员工存在的担忧，耐心做好宣传引导和解释工作。（广西银行业协会整理发布，通讯员：韦慧琼）