根据开通试运营后一卡通优惠卡办理相关问题梳理，结合目前优惠卡办卡量等实际情况，为了进一步提升办理效率和质量，优化优惠卡信息采集方式，更好地服务服务广大乘客，轨道公司决定：
从2019年7月26日起，一卡通优惠卡办理全部调整为线下方式办理。
优惠卡业务受理具体站点调整为：焦家湾站、兰州大学站、七里河站、海关站、陈官营站共5个车站。
办理时间为：每周一至周日上午9：00-12：00,下午13:00-17:00。
同时，轨道交通APP和微信公众号线上申领功能将关闭，7月26日之前办理的优惠卡仍在原办理站点领取。
办理优惠卡时须携带身份证原件或户口簿原件，携带户口本办理的须提供本人近期一寸或两寸免冠白底纸质证件照片一张用于现场照片采集。
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来源：兰州轨道交通