当你想改变时,首先思考在什么样的系统里

2019-09-29     良大师

作者:徐大维

首发:公众号良大师(ID:liang_da_shi)

著名进化生物学家贾雷德·戴蒙德,写过一本书:《枪炮、病菌与钢铁》。里面讲了一个真实的故事。

100多年前,是美国的大移民时期。东部的居民,纷纷移居到美国西部。

西部植被遍地,森林很多。那些死去的干枯树木一旦被闪电击中,就容易着火。

新移民们很恐慌,担心森林烧没了,于是向林业局反应这个情况。 林业局很重视,并定了一条规矩:一旦出现火情,必须在第二天上午十点之前扑灭。

一切似乎并没什么问题。 然而,就在这100年里,无论怎么努力救火,总会发生一次超级大火。那种漫天的火势,让人们根本无从下手施救,大片林木遭到损毁......

你看,这多奇怪啊......以前西部森林,没有救火,却几乎没有发生重大火灾。

现在大家这么重视,一有小火灾便全力以赴,然而,却频频大火。这太不可思议了......

这个问题困扰了美国林业局100多年。直到自然学家的介入,才发现这是一个再简单不过的常识问题。

发生大火的原因不是别的,就是因为人为干预:人们总是奋力灭掉小火。

因为发生森林大火需要具备两个条件:

一是持续的大风,推动火势蔓延森林;

二是必须得有干枯的树木作为助燃品。

两个条件缺一不可。 以前的小火灾,将枯木提前消耗了。

等到大风天时,已经没有了助燃物,所以火自然蔓延不开。 而人为灭火,灭的都是这种小火。

这也导致了枯木积累的越来越多,为大火提供了充足的助燃物。这就是根本原因。

而西部本来没人居住,大家都是从东部搬过来的,所以根本没有预料到这种情况。

这事儿挺反直觉的,见火灭火,是一种常识啊,肯定很难避免。

不过,大家只要静下心,想想过去这么多年没有灭火,却没有造成巨灾的原因,也许就能避免这种局面。

后来,林业局吸取教训,定期自己放一把小火,消耗掉枯木,终于使风险得到了有效控制。

不知道你有没有想过一个问题:这种情况为什么之前人们没有觉察呢?

原因就是因为“系统”变了。

要知道在美国西部地区,以前是没人住的,后来的人都是从东部搬过来的。

东部和西部的气候,有着非常大的差异。东部潮湿,树木死后,都烂在泥里,形成不了助燃物。

但是,东部的植被很茂密,一旦具备可燃条件,火势便直接蔓延在树梢间。而西部气候干燥,植被比较稀疏,火焰在树木之间不太容易直接传递。

但是,枯木倒下后,正好起到了连接作用,让火势得到了助力。

所以,新移民还是以旧系统的思维来对付新系统,这就是一开始不得要领的原因。

近几年“系统思维”这个词很火,门派林立,各自提出不同的见解。

但是以良叔来看,很多时候我们都把事情搞得太复杂了。 一个系统最主要就四个要素:环境、连接、外力、反馈。

当然,如果要解释起来会比较复杂。

凡事从简,以上面的故事为例: 气候就是环境;火的传播方式就是连接;人们灭火的方式就是外力;最终的结果就是反馈。

如果把这个系统拆开来看,就可以看出问题的核心了。

以前有家避孕套公司,想要打入朝鲜市场。可是用了很多办法,都没有销量。

后来请了一个营销大师。

他就是按照“系统思维”予以拆解的。

他说,你看朝鲜环境和其他国家不一样,人们接受信息的方式也因此不同。

常规广告是失效的,所以,你的产品不能连接到用户。因此你必须找到新的连接方式。

后来他们先找几个村,看看什么样的人,在村里的人脉最广?有三个人选:村长、小卖店店主、媒婆

经过考虑,他们选择了其中一种人。使用以后,反馈很好,避孕套马上卖完了。 于是,他们开始大面积推广,最终大获成功。

这就是一个系统思维应用的真实案例。

所以,但凡你触碰到一个新系统,就可以考虑那4个要素,以避免掉入僵化思维的陷阱。

那么问题来了,村长、小卖店店主、媒婆,到底哪个是合适的人选呢? 欢迎你留言告诉我,测试一下你有没有营销思维。

良叔小随笔,天天相见,再坚持68天。

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休假了,小随也不能断啊 ——摄于2019年9月28日

本文作者简介:徐大维,畅销书《超级个体:打造你的多维竞争力》作者,公众号良大师主笔,原平安集团渠道总监,香港理工大学管理硕士,知名培训顾问,简书签约作者。欢迎关注公众号良大师(ID:liang_da_shi)。

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文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/IAm2f20BMH2_cNUgzCxu.html