在这场新冠肺炎疫情防控阻击战中,有这样一群人,他们没有豪言壮语,没有惊天动地的壮举,却始终默默地坚守在各自的工作岗位上。他们义无反顾冲在疫情防控第一线,不分昼夜地对文化旅游经营场所进行检查巡查,对文旅从业人员和广大游客进行宣传教育,严格落实各项疫情防控措施……他们用自己的方式和汗水努力守护着广大游客和人民群众生命安全和身体健康。他们,就是奋战新冠肺炎疫情防控一线的德宏文旅执法人。
“文旅执法队伍的代表和缩影”
州文化旅游局文化市场综合行政执法支队支队长杨涛这样说:“新冠肺炎疫情防控,文旅部门责任重大。作为执法支队长,这是我的职责和使命,也是作为一名党员应尽的责任和义务,我不过是全州文化旅游执法队伍中的普通一员,大家都是这么做的,这就是我们的日常”。
春节前夕,杨涛安排好黄金周期间支队的工作,原本计划带着孩子外出旅行,毕竟因为工作太忙,已经好久没有时间陪伴孩子了。然而,大年三十下午六点的一个电话,让这一切化为泡影:“接上级指示,为做好新型冠状病毒肺炎防控工作,避免人员密集导致的传染风险,即日起,停止歌舞娱乐、游戏游艺、互联网上网服务经营单位等经营活动,请通知各企业严格执行”。疫情就是命令,防控就是责任。作为长期从事文化市场行业管理的负责人,敏锐的职业洞察力让她马上意识到问题的严重性和复杂性,她立即向局领导报告有关情况,及时向全州文旅执法部门发出紧急通知,严格落实上级部署要求,第一时间关闭全州文化、出版、电影等领域存在病毒传播风险的公众聚集场所,切断病毒传播途径,遏制疫情发展。各县市执法大队迅速行动,当晚七点半,各地均按要求通知到位。杨涛还是不放心,为了做到没有遗漏,当晚九点,她又约着丈夫一起到芒市各场所进行巡查。巡查中,她发现一家网吧仍在营业,她立即进入网吧要求关停并进行宣传教育,业主及上网人员在她的劝说下,迅速离开并立即关停了网吧。
随着疫情的蔓延发展和管控措施的不断升级,上级要求暂停辖区内所有文化旅游企业经营活动,管控范围进一步扩大。1月25日,杨涛及时召集相关执法人员进行形势研判,研究制定下发了《关于暂停文化旅游企业经营活动的通知》和相关应急预案,以应对疫情发展对所辖领域可能产生的突发情况,同时,她带领执法队员争分夺秒、挨家挨户对全州所有文旅企业进行“地毯式”排查。1月27日下午两点,刚刚完成排查任务还没来得及吃饭的她,才进家门就接到督查举报:有1家餐饮企业疑拟接待外来团队。她立马又带领执法队员到这家餐饮企业进行核查。经了解,该餐饮企业确实还未关停,但并未接团,只有散客用餐。她耐心细致的与企业负责人进行宣传交谈,得到企业负责人的理解,迅速关停了门店。1月31日至2月3日,为切实管控好文化旅游经营场所暂停经营状况,防止反弹,她与局长杨晓梅、副局长瞿发全分别带队,再次对5县市辖区内的文化旅游经营场所关停情况进行暗访巡查,除对城区各类文旅企业巡查外,还重点检查了乡村民宿客栈、温泉、景区、网吧、KTV等偏僻乡镇的文旅企业,真正做到防疫工作不留死角。在暗访巡查中,她都详细询问各营业场所、景区景点等值班值守人员具体情况,向值班值守人员普及疫情防护科学知识,要求各场所、景点充分认识做好疫情防控工作的极端重要性和紧迫性,停业期间及时做好来客的解释劝返工作,注意做好场所内外环境卫生清洁和防火、防盗等安全工作,同时要求各经营场所业主和从业人员严格做好员工及滞留游客健康情况的登记监测,遇有突发情况及时上报……
作为一名共产党员、州文化市场综合行政执法支队长的杨涛,从大年三十起至今,不顾新型冠状病毒带来的危险,连续20天奋战在执法一线,早出晚归……作为一名女同志,家人与同事都十分关心她:“辛苦了”“你害怕吗”?她都会笑呵呵的说:“不辛苦”“我也害怕呀,但职责所在,不做不行!”
在她的微信上,有这样一段话:面对疫情,我们这支队伍未曾因为恐惧而对工作有丝毫懈怠,从大年三十至今,大家都默默无闻地工作,心里有说不出的感动,只能说声:“辛苦大家了,谢谢!”我们相信,只要我们每个人、每个岗位都在发挥着自己的一份力量,大家齐心协力,众志诚成,就一定能够打赢疫情防控阻击战!加油!
“勇担职责使命的文旅执法人”
自疫情防控阻击战打响以来,州文化和旅游局综合执法监督科一名普通党员、文旅执法人——万自东同志在紧急关头挺身而出,顾不上陪伴在病中的女儿,积极服从组织安排,提前到岗上班,积极投身于疫情防控工作中。
春节黄金周期间,正值疫情发病高峰期,他深知文化旅游投诉保畅通的重要性,手机24小时保畅通,接听游客咨询电话200余个,及时在第一时间受理市民、游客的咨询和投诉。同时,积极参与对各县市文旅企业和人员聚集场所关停情况进行监督检查,严格落实场所关闭、暂停营业等相关举措。
为及时掌握疫情防控期间游客流动情况,他积极联系省文化市场综合行政执法总队,利用全国旅游监管服务平台,知晓每天进入德宏区域的湖北武汉旅游团队和人数,并及时上报到州文化和旅游局值班处。认真做好外地游客滞留我州集中安置和解释劝返等服务工作,对滞留游客统一进行管理。先后受理旅游投诉30余起,为旅行社和游客办理酒店、团费、机票等退款费用100多万元,劝返外地旅游团队30余个,劝返游客300余人,检查涉文旅企业375家次。
在这场没有硝烟的战争中,万自东同志直面风险、迎难而上、勇于担当,以恪尽职守的实际行动践行着共产党员的初心和使命。
“努力践行初心和使命的文旅执法人”
有一个身影日夜奔波在陇川文化市场各个角落,没有防护服,没有请战书,只有一个简单的医用口罩、一枚胸前闪亮的党徽和那身笔挺的执法服,他就是陇川县文化市场综合行政执法人——董干亩。
大年三十,正当董干亩带着一双女儿和妻子刚刚踏进盈江岳母家大门,准备与家人度过难能可贵的春节假期时,便接到了局领导的电话通知。正当他摆下碗筷准备启程返回陇川,一岁多的女儿立刻抱住他的大腿要随他一同回家,他深知此次工作的艰巨,狠了狠心转身就走,留下身后嚎啕大哭的女儿,在亲人们的牵挂中义无反顾的踏上了战“疫”的征程。
尽管他不是直面生死的一线最美“逆行者”,但在保卫后方、安定民心,确保疫情防控不留死角的工作中他拼劲了全力。董干亩的同事说他巡查时说的最多的两句话,一句是在开始例行检查时严肃地亮出执法证,说:“您好,我们是陇川县文化市场综合行政执法大队的”,另一句便是检查结束后微笑的说:“感谢你们的支持和配合”。
放弃假期回来工作的董干亩一直忙到今天,没顾得上回盈江接妻子女儿们回家,只能在每天工作之余用手机解解相思之情。原本只是回盈江过年,却不想疫情如此严峻,女儿的假期作业成了问题,他便安慰女儿:“好姑娘,别急,爸爸保证每天都会把作业拍成照片发送给你,现在情况特殊,小学生也要做抗疫小战士,你的作业是特别的手抄版,老师一定会理解的”。他是文化执法人、党员干部,亦是一位儿子、父亲和丈夫,尽管渴望与亲人团聚却始终不忘使命,坚守在自己的工作岗位,承担起防疫工作的重任。
“在疫情面前,没有退缩的文旅执法人”
是的,这样的人、这样的事还有很多。疫情防控工作开展以来,全州各级文化市场综合执法机构在局党组坚强有力的领导下,克服人员紧缺的困难,积极作为,履职担当,坚守文旅市场监管和疫情防控第一线。在疫情面前,没有人退缩,局队领导坚守岗位、靠前指挥,带领执法人员,每天对文化旅游经营场进行不间断检查,积极做好宣传引导工作,确保各项防控措施落实到位、不留死角。自1月24日关停全州内文化旅游企业经营活动和旅游景区(点)以来,截止2月10日16:00点,全州文化市场综合执法队伍共出动检查1543人次,检查4489家次,检查网吧559家、歌舞娱乐场所988家、景区273家、宾馆2071家、电影院48家、外来营业性演出团队6家、儿童游戏游艺场所19家、旅行社76家、图书馆18家、房车13辆、康体服务场392家、游戏室18家、旅游定点接待餐饮企业109家、书刊经营单位14家、印刷经营单位7家、旅游汽车公司3家、游乐场3家次、游泳池4家、博物馆3家。全州各文旅经营场所、景区景点等都能按照疫情防控暂停营业通知要求关停到位,粘贴停业告示,为防止疫情蔓延传播筑起一道坚实的防线。
疫情防控还在继续,他们仍将坚守防控一线,持续对全州文旅市场经营场所进行排查管控,严格落实各项疫情防控举措,用实际行动践行初心使命,坚决打赢疫情防控人民战争和总体战、阻击战。
(撰稿:杨涛、杨卫荣)