2019中国最佳创新公司50
之
华为
实现了从To B企业向To C企业的转型和延伸，成为大众喜爱的民族品牌。
2019 年，华为进入成立的32 个年头。在这家巨头公司的前20 年历史中，它的角色非常明确：一家通讯设备商。
在华为身处的产业链中，设备商处于最上游，人们所熟知的中国移动和联通属于中间的电信运营商，而在“终端产品”一侧，则是电话、手机等产品的零部件制造商和整机厂商。
华为成为一个手机品牌，不过是最近5、6 年的事情。对于华为来说，手机是一个庞大的增量市场，而且设备商与运营商关系密切，在移动、联通等运营商定制机占据市场主流的时代，这意味着华为在销售渠道上具有优势。
唯一的问题是，设备商是一个To B 生意，而手机则是To C 生意，两者在企业文化、思维、市场营销和销售等各个环节，都有着天壤之别。在2019 年这个手机行业的“寒冬”，华为手机（包括华为和荣耀两个品牌）以势不可挡的姿态，快速逆势增长。
IDC 对2019 年第三季度手机出货量的统计显示，国内手机出货量整体萎缩了3.6%，vivo、OPPO 和小米均出现月度20% 至30% 的下滑；而在这样的环境下，华为却一枝独秀，出货量同比增加64.6%。站在2019 年，可以将华为手机当下的成功归因于许多元素：例如海思麒麟芯片的跨越式进步、例如与徕卡的合作、例如今天无比高涨的消费热情。
2014 年，中欧国际工商学院创业学教授李善友在《中国企业家》上发表文章，称“华为正在走向死亡”。他写到，华为的成功离不开它的集体主义与全员持股，但这种集体主义与约束性“绝对不属于90 后和新生代”。李善友将华为称为“用工业时代的理论指导移动互联网时代的人才管理”。
在当时，这一批判在舆论中掀起不小风浪。然而，2018 年， 华为实现全球销售收入7212 亿元，同比增长19.5%。其中，以手机为主要业务的消费者业务（ToC）首次超过运营商业务成为华为第一大营收支柱，全年营收3489 亿元，同比增长45.1%，占华为总营收的48.4%。消费者业务也成为华为的主要增长动力。
手机，这个华为曾在10 年前差点卖掉的业务，今天已经成为公司的顶梁柱和门面，使华为实现了从To B 企业向To C 企业的延伸、转型，甚至遮掩了运营商和企业业务的光芒。
文 | 快公司编辑部
编辑 | Irene
图片 | 网络