收到外卖的那一刻的心情，只用"开心"可形容不来，当饥肠辘辘的你经过漫长的等待，终于等来这份热乎乎、香喷喷的外卖，打开外卖的速度简直可以用"光速"来形容。
不过，也不是所有人的外卖体验都是这样愉快。
近日，杭州消费者屠女士点的外卖就非常糟心。和往常一样，她在饿了么平台点了分外卖，没想到刚打开外卖包装，自己就被吓到了。
屠女士表示，当时自己打开包装袋后，就看见许多蟑螂从袋子里跑出来，这要是一只两只的也能理解，毕竟天气炎热容易生蟑螂，但一下跑出十几只就非常恶心了，这还是饭吗？就是个蟑螂窝啊。
据屠女士讲述，自己是在一家名为"暖小稻现炒现煮快餐店"点的外卖，点了三份，花费近一百元。从消费者提供的视频中可以看出，这些外卖包装袋内均有蟑螂爬出。
店家：餐馆有蟑螂很正常
屠女士称，自己曾接到商家电话，商家表示："可以选择退款，但一些菜品是现的，就不能退款了"。屠女士表示自己根本一口没吃，也不会再吃了，为什么不退款？商家却说餐馆后厨不干净是正常情况，出几只蟑螂也正常，没什么奇怪的。
和商家电话沟通后，外卖员就上门查看了她拍摄的食品并给商家打了电话。
她听见外卖员对商家说自己看了视频和照片，在现场并没有看到蟑螂，商家让外卖员将外卖拿回去，并表示自己不和屠女士计较了。屠女士表示难以接受，商家没有丝毫抱歉的意思，反而像是说屠女士做错了一样，这种态度让屠女士非常气愤。
有媒体采访了该餐馆的店长，店长表示可能是在打包的时候没注意疏忽了，称夏天厨房里会定期喷洒蟑螂药，自己家厨房尚能发现几只蟑螂，我们厨房的卫生已经非常好了。
屠女士表示自己也不愿意将事情闹大，多一事不如少一事，大家都不容易，只是商家当天说话的态度令人气愤，让自己无法接受。商家也表示是自己的疏忽，下次绝对注意。
最终屠女士和商家达成了和解。
话说，大家遭遇过什么奇葩的外卖经历呢？